Une mauvaise configuration d’adresse IP peut totalement empêcher Windows 11/10 d’accéder à Internet ou au réseau local. Une IP incorrecte, un DHCP qui ne répond plus, un conflit d’adresse ou une adresse 169.254.x.x peuvent provoquer des déconnexions, des lenteurs ou l’impossibilité de joindre votre box, votre routeur ou vos appareils réseau (NAS, imprimantes, PC du LAN).
Windows utilise plusieurs paramètres pour établir une connexion stable : une adresse IP valide dans la bonne plage, une passerelle correcte, des DNS fonctionnels et une communication DHCP opérationnelle. Si l’un de ces éléments est mal configuré ou bloqué par un VPN, un pare-feu ou un pilote défaillant, la connexion échoue même si votre interface Wi-Fi ou Ethernet indique qu’elle est active.
Dans ce guide complet, vous allez apprendre à identifier et résoudre tous les problèmes d’adresse IP : DHCP en panne, adresses en 169.254.x.x, erreurs de passerelle ou DNS, conflits d’IP, IPv4/IPv6 incohérents, interventions du VPN ou de l’antivirus, mauvaise configuration du routeur, ainsi que les solutions pour réinitialiser la pile réseau de Windows 11/10.
Comprendre les problèmes d’adresse IP sous Windows 11/10
Une adresse IP incorrecte ou mal attribuée peut empêcher totalement votre PC d’accéder à Internet ou au réseau local. Windows 11/10 dépend d’une configuration IP cohérente pour communiquer avec votre box, votre routeur ou d’autres appareils comme un NAS, une imprimante réseau ou un autre PC. Lorsque cette configuration est défaillante, la communication réseau est rompue, même si la carte réseau ou le Wi-Fi semblent fonctionner normalement.
Les problèmes d’adresse IP peuvent se manifester sous différentes formes : impossibilité de se connecter à Internet, conflit d’adresse IP avec un autre appareil, adresse commençant par 169.254.x.x, erreurs liées au DHCP, ou accès impossible à certains appareils du réseau. Dans la majorité des cas, ces dysfonctionnements proviennent d’une mauvaise configuration IPv4, d’un DHCP qui ne répond plus, d’un DNS incorrect, ou d’un VPN/pare-feu modifiant les paramètres réseau de Windows.
Symptômes fréquents
Vous pouvez être confronté à l’un des symptômes suivants :
- Pas d’accès Internet malgré un Wi-Fi ou un câble Ethernet connecté
- Adresse IP commençant par 169.254.x.x (Windows ne reçoit pas d’IP du DHCP)
- Message indiquant un conflit d’adresse IP
- Sites Internet inaccessibles, mais ping d’une IP qui fonctionne
- Serveurs locaux ou PC du réseau introuvables
- Perte de connexion après modification des paramètres IP
- Impossibilité d’obtenir un bail DHCP après un redémarrage ou un changement de routeur
Ces symptômes ne proviennent pas d’un problème matériel, mais d’une configuration IP défaillante.
Différence entre un problème IP, un problème réseau et un problème d’autorisations
Il est important de distinguer :
- Un problème d’adresse IP
Le PC reçoit une mauvaise configuration (DNS, passerelle, IP hors plage, DHCP indisponible).
Résultat : pas d’Internet, 169.254.x.x, conflit IP, déconnexions.
- Un problème réseau général
Le PC ne voit plus les autres appareils, services SMB désactivés, pare-feu trop restrictif.
Pour ces cas, suivez : Résoudre les problèmes d’accès aux partages de dossiers sur Windows 11/10
- Un problème d’autorisations
Les identifiants sont incorrects ou les permissions NTFS bloquent l’accès.
Pour cela, consultez : Partage Windows : Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à…
Ce guide traite uniquement des problèmes d’adresse IP, qu’elle soit automatique (DHCP) ou fixe.
Vérifications rapides
Avant de modifier la configuration IP ou de procéder à des manipulations avancées, quelques vérifications simples permettent souvent d’identifier immédiatement la cause du problème. Ces contrôles rapides permettent de déterminer si le souci vient de Windows, du réseau local, du routeur ou d’une mauvaise configuration.
Vérifier l’état de la connexion réseau
- Si vous êtes en Ethernet, vérifiez que le câble est correctement branché et que la LED du port réseau est active.
- Si vous êtes en Wi-Fi, assurez-vous d’être bien connecté au réseau et non simplement “Associé” sans accès Internet.
- Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet et vérifiez s’il est indiqué Connecté ou Pas d’accès Internet.
Un problème physique ou une perte de connexion peut empêcher Windows d’obtenir une adresse IP valide.
Désactiver et réactiver la carte réseau
Une simple réinitialisation de l’interface corrige parfois les échecs DHCP ou les erreurs IP :
- Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet
- Cliquez sur Paramètres réseau avancés
- Sous Cartes réseau, cliquez sur Désactiver puis Activer
Sous Windows 10 :
- Ouvrez Modifier les options d’adaptateur
- Clic droit sur votre carte → Désactiver, puis Activer
Cela relance le processus d’attribution IP.
Le guide complet : Comment activer ou désactiver une carte réseau Wi-Fi ou Ethernet sur Windows 11, 10
Tester la configuration IP avec ipconfig
Ouvrez un Invite de commandes et tapez :
ipconfig
Points à vérifier :
- Votre IP est-elle dans une plage cohérente ? (ex. 192.168.x.x)
- Avez-vous reçu une adresse 169.254.x.x ? (DHCP KO)
- La passerelle par défaut apparaît-elle ?
- Les DNS sont-ils renseignés ?
Un simple ipconfig permet de voir immédiatement où se situe le problème.
Relâcher et renouveller l’adresse IP
Toujours dans l’invite de commandes, tentez un renouvellement DHCP :
ipconfig /release
ipconfig /renew
Si Windows n’obtient toujours pas d’adresse, cela indique soit :
- un DHCP indisponible
- un pare-feu ou VPN bloquant
- une mauvaise configuration réseau
Vérifier la box / routeur
Avant d’aller plus loin, contrôlez les points suivants sur votre box :
- Le Wi-Fi ou l’Ethernet sont-ils fonctionnels ?
- D’autres appareils obtiennent-ils une adresse IP correctement ?
- Le DHCP est-il activé ?
- Le filtrage MAC ou le réseau invité ne sont-ils pas activés ?
Un simple redémarrage du routeur résout de nombreux problèmes DHCP.
Tester l’accès Internet avec un ping simple
Testez un ping vers la passerelle :
ping 192.168.1.1
Si cela échoue, le problème se situe avant Internet :
connexion locale, câble, Wi-Fi, IP incorrecte ou DHCP.
Tester la configuration avec un autre appareil
Une méthode simple et très efficace pour comprendre l’origine d’un problème d’adresse IP consiste à tester la configuration depuis un autre appareil connecté au même réseau. Cela permet de déterminer rapidement si le dysfonctionnement vient de votre PC Windows ou du routeur lui-même.
Tester avec un autre PC ou un smartphone
- Connectez un second PC, un téléphone ou une tablette au même réseau Wi-Fi ou au même routeur
- Vérifiez l’adresse IP obtenue en consultant les paramètres réseau (ou via
ipconfig sur un autre PC)
- Vérifiez si cet appareil accède normalement à Internet
Si l’autre appareil :
- obtient une adresse IP normale (ex. 192.168.x.x)
- et accède à Internet sans problème,
alors le dysfonctionnement vient probablement de votre PC Windows :
configuration IP incorrecte, DNS, IP fixe mal définie, VPN, pare-feu, pilote réseau, etc.
En revanche, si l’autre appareil :
- reçoit lui aussi 169.254.x.x,
- n’obtient pas de DNS,
- affiche « Pas d’accès Internet »,
alors le problème provient très probablement de la box ou du routeur :
DHCP désactivé, plage saturée, bug logiciel, filtrage MAC, panne du routeur.
Tester depuis un appareil déjà connecté
Si certains appareils du réseau fonctionnent — mais pas le vôtre — testez :
- Le ping de la passerelle depuis ces appareils
- L’accès Internet
- Le type d’adresse IP attribuée
- Le statut DHCP
Une différence de comportement entre appareils est un indicateur clair de la source du problème.
Conclusion du test croisé
- Un seul appareil affecté → problème local sur votre PC Windows
- Plusieurs appareils affectés → problème global sur la box/routeur
Ce test permet de gagner un temps précieux en orientant le diagnostic vers le bon axe avant d’aller vers des solutions plus avancées.
Problèmes liés au DHCP
Le DHCP est le service chargé d’attribuer automatiquement une adresse IP, une passerelle et des DNS à votre ordinateur. Sous Windows 11/10, l’immense majorité des connexions utilisent le DHCP. Lorsque ce mécanisme ne fonctionne plus, votre PC ne reçoit pas d’adresse valide et perd la connexion au réseau ou à Internet.
Les situations les plus courantes sont : aucune adresse reçue, une adresse incorrecte, un bail expiré, ou encore l’apparition d’une adresse 169.254.x.x qui indique un échec complet du DHCP.
Le DHCP n’attribue pas d’adresse IP
Si Windows reste bloqué sur “Obtention de l’adresse IP” ou affiche “Connexion limitée”, cela signifie que votre PC n’a pas reçu d’adresse IP du routeur.
Dans ce cas :
- Vérifiez que DHCP est activé sur la box/routeur
- Vérifiez que d’autres appareils du réseau obtiennent bien une IP automatique
- Supprimez et renouvelez le bail DHCP :
ipconfig /release
ipconfig /renew
Si renew échoue ou reste bloqué plusieurs secondes, le DHCP n’a pas répondu.
Adresse 169.254.x.x : DHCP injoignable (APIPA)
Si ipconfig affiche une adresse commençant par 169.254, Windows a activé l’APIPA (Automatic Private IP Addressing). Cela signifie que :
- aucune réponse DHCP n’a été reçue
- aucune adresse IP valide n’a été attribuée
- votre PC ne peut pas atteindre d’autres appareils ou Internet
Causes possibles :
- DHCP désactivé sur la box
- plage DHCP saturée (plus d’adresses disponibles)
- filtrage MAC activé
- VPN modifiant la pile réseau
- câble ou Wi-Fi instable
- pare-feu tiers bloquant le trafic DHCP
Solutions :
- redémarrez la box
- reconnectez-vous au réseau
- désactivez temporairement VPN ou antivirus
- assurez-vous que la plage DHCP n’est pas trop petite
- passez manuellement en DHCP automatique dans Windows
Vérifier que DHCP est actif côté Windows
Dans certains cas, vous pouvez avoir configuré une IP fixe sans vous en souvenir. Windows n’essaiera alors plus de contacter le DHCP.
Pour vérifier :
Windows 11 :
- Paramètres → Réseau et Internet → Propriétés de la connexion
- Vérifiez que l’Affectation IP est réglée sur Automatique (DHCP)
Windows 10 :
- Paramètres → Réseau & Internet → Modifier les options d’adaptateur
- Propriétés de la carte → IPv4
- Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement
Si ce n’est pas le cas, remettez-le en automatique.
Le guide complet : Configurer une adresse IP sous Windows 11/10 (DHCP ou IP fixe)
Vérifier que DHCP est actif sur la box / routeur
Les boxes (Orange, SFR, Bouygues, Free…) activent le DHCP par défaut, mais il peut être désactivé après certaines configurations.
Vérifiez dans l’interface de votre routeur :
- DHCP activé
- plage DHCP cohérente (ex : 192.168.1.100 → 192.168.1.200)
- pas de filtrage MAC ou de restrictions d’accès
- pas de mode routeur/bridge mal configuré
Si la plage DHCP est trop petite, les nouveaux appareils ne recevront pas d’adresse.
DHCP saturé : plus d’adresse disponible
Si trop d’appareils sont connectés (smartphones, tablettes, caméras, IoT…), la plage DHCP peut être saturée.
Symptômes :
- les nouveaux appareils reçoivent des 169.254.x.x
- des appareils apparaissent “connectés mais sans Internet”
Solutions :
- agrandir la plage DHCP dans la box
- réduire le nombre d’adresses statiques manuelles
- déconnecter des appareils inutilisés
- redémarrer la box pour libérer les anciens baux
Renouveler ou réinitialiser le bail DHCP sous Windows
Si le bail est corrompu ou expiré, cela peut provoquer une perte d’accès soudain.
Utilisez :
ipconfig /release
ipconfig /renew
Si la commande renew échoue encore, le DHCP ne répond pas du tout, ou un logiciel (VPN, pare-feu, proxy) bloque les requêtes DHCP.
Problèmes liés à une IP fixe
Une adresse IP fixe peut être utile dans certains cas (NAS, imprimante réseau, serveur local, redirection de ports), mais une configuration incorrecte entraîne très souvent une perte d’accès Internet ou un dysfonctionnement du réseau local. Les erreurs proviennent principalement d’une mauvaise passerelle, de DNS incorrects, d’une adresse hors plage ou d’un conflit IP.
Voici les problèmes les plus fréquents.
Passerelle incorrecte : pas d’accès Internet
La passerelle par défaut doit être l’adresse de votre box ou routeur, par exemple :
Si vous saisissez une mauvaise passerelle :
- le PC peut voir le réseau local
- mais n’aura plus accès à Internet
ping 8.8.8.8 échoue- la page d’administration de la box devient inaccessible
Pour corriger cela, modifiez la configuration IPv4 et indiquez la bonne adresse de votre routeur.
DNS incorrect : problèmes de navigation ou résolution de noms
Les DNS permettent à Windows de convertir les noms de sites en adresses IP.
Avec un DNS mal configuré :
- certains sites ne s’ouvrent plus
- Internet semble « lent » ou instable
ping 8.8.8.8 fonctionne mais ping google.com échoue- certaines applications n’arrivent plus à se connecter
Pour corriger cela :
- repassez les DNS en automatique,
ou
- utilisez des DNS fiables :
- Cloudflare : 1.1.1.1
- Google : 8.8.8.8
Le tutoriel : Comment changer les DNS de Windows 11
Adresse IP hors plage du réseau
Une IP fixe doit être compatible avec la plage de votre réseau.
Exemple :
- Votre box est en 192.168.1.1
- Votre IP doit commencer par 192.168.1.x
Si vous mettez une adresse d’un autre sous-réseau, comme 192.168.0.50 ou 10.0.0.20 :
- le PC n’aura plus aucune communication réseau
- ni avec Internet, ni avec les autres machines
ping échoue systématiquement
Vérifiez la plage IP de votre routeur avant de définir une IP fixe.
Masque de sous-réseau incohérent
Le masque de sous-réseau doit généralement être :
Si vous entrez un masque incorrect (par exemple 255.255.0.0 ou 255.0.0.0), Windows :
- ne reconnaît plus les appareils du même réseau
- classe les IP comme appartenant à d’autres sous-réseaux
- bloque la communication locale
Ce problème est fréquent après une mauvaise manipulation dans ncpa.cpl.
À lire pour mieux comprendre : Le masque de sous-réseau ou netmask dans l’adressage TCP/IP
Ancienne IP fixe encore active
Même après avoir basculé en DHCP, Windows peut conserver :
- des DNS manuels
- une ancienne passerelle
- une IP fixe dans certains cas d’IPv6
Résultat :
- adresse attribuée incorrecte
- pas d’accès Internet
- conflits avec les réglages DHCP
Pour corriger cela :
Windows 11 :
- Paramètres → Réseau et Internet → Propriétés de la connexion
- Vérifiez que l’affectation IP ET les DNS sont en mode Automatique
Windows 10 :
- IPv4 → cochez Obtenir une adresse IP automatiquement
- IPv4 → cochez Obtenir l’adresse des serveurs DNS automatiquement
Lorsque l’adresse IP fixe coupe Internet uniquement sur certains services
Il arrive qu’Internet fonctionne partiellement :
- ping OK
- navigation impossible
- services Microsoft (Store, OneDrive…) KO
Cela indique dans 90 % des cas :
- DNS mal configurés,
ou
- conflit de routes causé par un VPN installé.
Essayez :
- de repasser les DNS en automatique
- de désactiver tout VPN
- de vérifier les routes avec :
route print
Conflits d’adresses IP
Un conflit d’adresse IP se produit lorsque deux appareils du réseau utilisent la même adresse IP. Dans ce cas, Windows 11/10 signale une erreur, la connexion devient instable, ou l’accès à Internet et aux autres appareils cesse totalement de fonctionner. C’est un problème courant lorsque des IP fixes sont configurées manuellement ou lorsqu’un routeur attribue une adresse déjà utilisée via DHCP.
Symptômes d’un conflit IP
Vous pouvez rencontrer l’un des comportements suivants :
- message Windows indiquant un conflit d’adresse IP
- perte d’accès à Internet ou au réseau local
- déconnexions régulières
- impossibilité d’atteindre certains appareils (NAS, box, PC du réseau)
- latence importante et navigation instable
- ping d’une adresse IP qui répond alors que l’appareil censé l’utiliser est éteint
Un conflit IP perturbe l’ensemble du réseau local.
Vérifier si une adresse IP est déjà utilisée
Si vous suspectez qu’une autre machine utilise la même adresse IP :
- Ouvrez une Invite de commandes
- Exécutez :
ping 192.168.x.x
Si vous obtenez une réponse alors que le PC censé posséder cette adresse est éteint, cela signifie qu’un autre appareil utilise cette IP.
Vous pouvez également vérifier les appareils connectés dans l’interface de votre box/routeur.
Pour aller plus loin : Comment faire un test de ping pour tester la connexion réseau ou mesurer la latence
Causes courantes des conflits d’IP
- un appareil configuré en IP fixe qui utilise une adresse de la plage DHCP
- plusieurs appareils configurés avec la même IP manuelle
- un routeur ayant distribué une adresse IP déjà utilisée après un redémarrage
- imprimantes réseau, caméras IP, Smart TV ou NAS configurés manuellement
- appareils IoT peu visibles mais toujours actifs sur le réseau
- changement de box/routeur avec une nouvelle plage DHCP incompatible
En environnement domestique, les imprimantes et caméras IP sont souvent responsables de conflits.
Comment résoudre un conflit d’adresse IP ?
- Modifiez l’adresse IP fixe du PC incriminé
- Choisissez une adresse hors plage DHCP pour vos IP statiques
- Libérez l’adresse IP depuis votre box si elle propose cette option
- Pour une IP automatique, exécutez :
ipconfig /release
ipconfig /renew
- Si votre routeur utilise une plage DHCP trop petite, agrandissez-la
- Déconnectez les appareils suspects un par un pour identifier celui qui provoque le conflit
Choisir une adresse IP libre et sécurisée
Voici les bonnes pratiques :
- utilisez une adresse IP dans la même plage que votre réseau, par exemple 192.168.1.x
- évitez les adresses proches de la passerelle (ex : 192.168.1.1 à 1.20)
- évitez les adresses réservées par votre box pour son DHCP
- notez les IP fixes attribuées pour éviter d’en réutiliser une
Exemple de configuration stable :
- Box : 192.168.1.1
- DHCP : 192.168.1.100 → 192.168.1.200
- IP fixes recommandées : 192.168.1.10 → 192.168.1.90
Quand vérifier les conflits IP ?
- après avoir configuré une IP fixe
- après un changement de routeur ou une mise à jour de box
- lorsque certaines machines répondent mais pas d’autres
- lorsque les déconnexions réseau sont aléatoires
- lorsque Windows affiche des erreurs réseau sans explication claire
Conflits IPv4 / IPv6
Windows 11/10 gère simultanément deux protocoles réseau : IPv4 (le plus utilisé) et IPv6 (de plus en plus répandu). Dans certaines configurations, un conflit entre les deux protocoles peut provoquer des problèmes d’accès Internet, des lenteurs, ou l’impossibilité de communiquer correctement avec la box ou le réseau local.
Ces conflits surviennent lorsque Windows privilégie IPv6 alors que le réseau ou le fournisseur d’accès n’est pas configuré pour le supporter pleinement, ou lorsque des paramètres manuels IPv6 subsistent après une configuration précédente.
Symptômes d’un conflit IPv4 / IPv6
Vous pouvez rencontrer l’un de ces comportements :
- Accès Internet instable ou lent
- Impossibilité d’accéder à certains sites ou services (Microsoft Store, jeux, VPN…)
- IPv6 active, mais la box/routeur ne le supporte pas correctement
- Résolution de noms incohérente (IPv6 en priorité, IPv4 ignorée)
- Fonctionnement correct en Wi-Fi mais pas en Ethernet (ou inversement)
- Le réseau local fonctionne, mais les sites Web ne répondent pas
Dans ces cas, IPv6 peut perturber la résolution de noms ou la communication avec la passerelle.
Vérifier l’état IPv4 / IPv6 dans Windows
Pour vérifier l’attribution des adresses :
ipconfig
Contrôlez :
- si une adresse IPv6 commence par fe80: ou 2001:
- si aucune IPv4 valable n’est attribuée (ex : 169.254.x.x)
- si l’interface reçoit les deux protocoles alors que le réseau ne supporte qu’un seul d’entre eux
Désactiver IPv6 pour tester
Si vous suspectez un conflit :
- Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet → Paramètres réseau avancés
- Cliquez sur Plus d’options d’adaptateur
- Faites un clic droit sur votre carte réseau → Propriétés
- Décochez Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)
- Validez avec OK
Redémarrez ensuite la connexion.
Le tutoriel : Comment désactiver IPV6 sur Windows
Si Internet fonctionne immédiatement après cette manipulation, cela confirme un conflit IPv4 / IPv6.
Quand garder IPv6 activé ?
Vous pouvez conserver IPv6 activé lorsque :
- votre fournisseur d’accès le supporte correctement
- votre box/routeur distribue une adresse IPv6 valide
- vous utilisez des services ou VPN compatibles IPv6
- vous êtes en environnement moderne (FTTH, routeur récent, réseau professionnel)
Dans ce cas, IPv6 n’est pas un problème mais un avantage : il peut améliorer la connectivité vers certains services.
Quand désactiver IPv6 ?
Désactivez IPv6 si :
- le réseau utilise exclusivement IPv4 (cas des box anciennes)
- votre FAI ne supporte pas IPv6
- vous constatez une perte de connexion lors de l’ouverture de certains sites
- un VPN force des routes IPv6 incorrectes
- vous rencontrez des conflits réguliers dans la résolution DNS
Dans un réseau domestique classique, IPv4 reste le protocole le plus fiable.
Réinitialiser IPv4 et IPv6 en cas de doute
Pour corriger une configuration incohérente, exécutez :
netsh int ip reset
Puis redémarrez votre PC.
Cette commande réinitialise entièrement la pile réseau, en supprimant les paramètres manuels éventuels.
Vérifier la box / routeur
De nombreux problèmes d’adresse IP sous Windows 11/10 ne proviennent pas du PC, mais de la box Internet ou du routeur. Un DHCP désactivé, une plage d’adresses saturée, une option de sécurité active ou une simple défaillance temporaire peuvent empêcher Windows d’obtenir une adresse IP correcte ou perturber l’accès Internet.
Avant d’effectuer des manipulations avancées, il est important de vérifier que votre routeur fonctionne normalement et qu’il distribue correctement les adresses.
Redémarrer la box ou le routeur
C’est la première étape à effectuer :
- redémarrez la box
- attendez 1 à 2 minutes le temps que les services réseau reviennent
- reconnectez votre PC
Un redémarrage permet de :
- régénérer les baux DHCP
- libérer les adresses IP bloquées
- corriger une saturation momentanée
- réinitialiser les services internes (DNS local, NAT, routage)
Ce simple geste résout un grand nombre de pannes réseau.
Vérifier si le DHCP est activé sur la box
Chaque box Internet dispose d’un serveur DHCP intégré.
S’il est désactivé, aucun appareil ne pourra obtenir d’adresse automatiquement.
Points à vérifier :
- DHCP activé
- plage d’adresses cohérente (ex. 192.168.1.100 → 192.168.1.200)
- nombre d’adresses disponibles suffisant
- pas de filtrage MAC empêchant certains appareils de se connecter
Si la plage DHCP est trop petite, de nouveaux appareils recevront des 169.254.x.x.
Vérifier le filtrage MAC ou les restrictions d’accès
Certaines box proposent :
- un contrôle d’accès par adresse MAC
- un mode “liste blanche”
- une option “refuser les nouveaux appareils”
Dans ces cas :
- la connexion Wi-Fi peut fonctionner
- mais l’IP ne sera jamais attribuée
Assurez-vous que votre PC n’est pas bloqué par ces règles.
Consultez ce tutoriel : Comment trouver l’adresse MAC et qu’est-ce que c’est
Vérifier que vous êtes sur le réseau principal (éviter le Wi-Fi invité)
Les réseaux invités isolent les appareils entre eux.
Conséquences :
- impossibilité d’obtenir une IP correcte dans certains cas
- impossibilité de communiquer avec les autres appareils du réseau
- pas d’accès aux partages réseau ou au routeur
Assurez-vous d’être connecté au réseau principal, pas au réseau invité.
Vérifier la compatibilité IPv6 du routeur
Certaines box activent IPv6 par défaut, mais le réseau du FAI ne le supporte pas totalement.
Symptômes :
- navigation impossible
- DNS incohérents
- perte de connexion intermittente
Solutions :
- désactiver temporairement IPv6 dans la box
- ou le désactiver dans Windows pour test
Vérifier le mode routeur / bridge
Si votre box est en mode bridge :
- elle ne distribue plus d’adresses IP
- seul le routeur derrière la box fournit le DHCP
Assurez-vous que :
- soit la box gère le DHCP,
- soit le routeur le fait,
mais pas les deux en même temps, et surtout pas aucun.
Un double-NAT ou une double attribution DHCP peut aussi provoquer des conflits.
Vérifier l’adresse de la gateway
Votre gateway doit être celle de la box :
- 192.168.1.1
- 192.168.0.1
- 192.168.10.1
Si vous utilisez une autre adresse en passerelle, vous ne pourrez pas sortir sur Internet.
Réinitialiser la pile réseau en dernier recours
Si rien ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser la couche réseau de Windows.
Pour cela :
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
- Puis redémarrez votre PC.
Cela restaure les paramètres réseau par défaut.
Plus de méthodes dans ce guide complet : comment réinitialiser le réseau de Windows 11
Ressources utiles et articles liés
L’article Windows 11/10 : résoudre les problèmes d’adresse IP (DHCP, IP fixe, conflits, 169.254.x.x) est apparu en premier sur malekal.com.
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