DISM erreur 5 (accès refusé) : Les solutions
Vous tentez d’utiliser l’outil DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) pour réparer Windows, mais vous êtes bloqué par l’erreur 5 – « Accès refusé » ? Ce message frustrant est courant, mais heureusement, il existe plusieurs méthodes simples et efficaces pour le résoudre.
Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail les causes possibles de cette erreur et vous guider pas à pas vers les solutions adaptées. Découvrez comment exécuter DISM correctement et retrouver un système Windows pleinement fonctionnel.
Quelles sont les sources de l’erreur 5 sur DISM
Voici les raisons qui peuvent expliquer pourquoi DISM ne fonctionne pas correctement :
- Commande non exécutée en tant qu’administrateur : C’est la cause la plus fréquente. DISM nécessite des privilèges élevés pour fonctionner. Notez que dans certains cas, cela peut venir d’un bug de l’UAC
- Problèmes de permissions sur les fichiers système ou les dossiers utilisés : Si DISM tente d’accéder à un répertoire ou à un fichier protégé, il échouera sans les droits nécessaires.
- Logiciel antivirus ou de sécurité : Certains antivirus peuvent bloquer les opérations système sensibles, comme celles de DISM.
- Corruption du profil utilisateur : Un profil utilisateur endommagé peut empêcher l’exécution correcte de DISM.
- Service ou dépendance non démarré(e) : Certains services Windows doivent être actifs pour que DISM fonctionne, comme le service « Windows Modules Installer ».
- Système de fichiers endommagé : Des erreurs dans le système de fichiers peuvent bloquer l’accès à des composants nécessaires.
Comment corriger l’erreur 5 sur DISM
Exécuter l’invite de commandes en tant qu’administrateur :
- Dans la recherche Windows, saisissez « Invite de commandes«
- Puis à droite, cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur«

- Le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) doit se déclencher et vous devez répondre Oui. Si ce dernier n’apparaît pas, il y a un problème.

Plus de détails, comment ouvrir une invite de commandes en administrateur :
- Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
- Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
Vérifier les autorisations du dossier de destination
Une autre cause fréquente de l’erreur DISM 5 est un problème de permissions sur le dossier ou le fichier utilisé pendant l’opération. DISM peut tenter d’accéder à une ressource système protégée ou à un dossier dont les autorisations sont insuffisantes.
Quand ce problème se pose :
- Vous utilisez l’option
/ApplyImage
,/CaptureImage
ou/Mount-Image
. - Vous spécifiez un chemin de destination personnalisé.
- Le fichier
.wim
ou.esd
se trouve sur un disque externe ou dans un dossier restreint.
Étapes de vérification et de correction :
- Assurez-vous que vous avez les droits administrateur sur le dossier : Onglet Sécurité > Modifier > ajoutez votre compte utilisateur avec Contrôle total.
- Évitez les dossiers système protégés : N’utilisez pas de chemins comme
C:\Windows
ouC:\Program Files
. Préférez un dossier simple commeC:\DISM
. - Exécutez CMD en tant qu’administrateur (même si vous avez accès au dossier).
C:\
, par exemple C:\DISM
, et utilisez ce chemin dans vos commandes DISM.Désactiver temporairement l’antivirus
Certains logiciels antivirus peuvent interférer avec les opérations de DISM.
Dans ce cas, désactivez temporairement votre antivirus et réessayez la commande.
Autre solution, tentez la commande depuis le mode sans échec : Comment démarrer Windows en mode sans échec.
Si cela fonctionne en mode sans échec, une application est la source de problèmes d’autorisations pour DISM.
Tentez la commande DISM depuis le compte administrateur intégré
Le compte administrateur intégré n’est pas soumis à l’UAC.
Si ce dernier pose un problème, vous pouvez contourner l’erreur 5 de DISM de cette manière.
- Activez le compte administrateur intégré :
- Puis, connectez-vous à ce dernier
- Ouvrez une invite de commandes puis lancez votre commande DISM pour tester si cela permet de contourner l’erreur 5
Utiliser DISM depuis les options de récupération avancées (WinRE)
Si l’erreur DISM 5 persiste malgré l’exécution en tant qu’administrateur, il est conseillé d’exécuter DISM depuis l’environnement de récupération Windows (WinRE), où le système est moins chargé et les fichiers système ne sont pas verrouillés.
Étapes à suivre :
- Redémarrer en mode de récupération :
- Cliquez sur le menu Démarrer, maintenez Shift (Maj) enfoncé et sélectionnez Redémarrer.
- Ou allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Redémarrer maintenant sous « Démarrage avancé« .
- Plus d’aide : Comment démarrer Windows dans les options de récupération
- Accéder à l’invite de commandes : Dans les options de récupération, cliquez sur Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.
- Identifier la lettre de lecteur Windows :Tapez
diskpart
, puislist volume
pour identifier la lettre de la partition contenant Windows (souvent D: au lieu de C:). - Tapez
exit
pour quitter diskpart. - Lancer DISM depuis WinRE avec l’option
/Image
. Par exemple :
dism /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Ou encore pour nettoyer le magasin WinSxS (répertoire de composants)
DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Réparer Windows
Tout d’abord, vous pouvez tenter de réparer les composants de Windows à l’aide de l’excellent utilitaire Windows Repair.
Si certains services ne démarrent pas ou sont corrompus, cela peut les réparer. De même si des permissions et autorisations de fichiers sont erronées.
Aidez-vous de ce guide complet : Windows Repair – outil de réparation de Windows.
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
- Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels
Les tutoriels :

Consulter les journaux pour plus d’informations :
Les fichiers journaux de DISM peuvent fournir des détails supplémentaires sur l’erreur.
Vérifiez le fichier C:\Windows\Logs\DISM\dism.log pour des informations spécifiques.
Voici un exemple d’entrée de log :
2025-05-24 20:50:33, Info DISM DISM Package Manager: PID=13920 TID=12144 Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x80070005) - CCbsConUIHandler::Error
2025-05-24 20:50:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=13920 TID=5276 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x80070005)
2025-05-24 20:50:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=13920 TID=5276 Failed processing package changes - CDISMPackageManager::StartComponentCleanupEx(hr:0x80070005)
2025-05-24 20:50:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=13920 TID=5276 Failed to start component cleanup. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x80070005)
2025-05-24 20:50:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=13920 TID=5276 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80070005)
2025-05-24 20:50:33, Info DISM DISM Package Manager: PID=13920 TID=5276 Further logs for online package and feature related operations can be found at %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2025-05-24 20:50:33, Error DISM DISM.EXE: DISM Package Manager processed the command line but failed. HRESULT=80070005
Ici, 0x80070005
= Access Denied (Accès refusé). Cela indique que DISM n’a pas les droits nécessaires pour finaliser les opérations de nettoyage d’image.
Liens
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