Le code erreur 0x80070426 apparaît dans Windows lorsqu’un utilisateur tente de mettre à jour le système d’exploitation Windows ou d’installer des mises à jour logicielles et qu’un problème se produit. En général, ce problème se produit lors de la phase d’installation et donc la mise à jour est en échec d’installation.
Dans ce guide, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre l’erreur 0x80070426 sur Windows Update.
Résoudre l’erreur 0x80070426 sur Windows Update
Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
Puis relancez les mises à jour Windows Update
Un article existe sur le site dédié avec d’autres méthodes pour vider le catalogue Windows Update et résoudre les erreurs d’installation :
Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d’alléger le démarrage. Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.
Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal. Pour cela :
Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Puis relancez Windows Repair
Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés. Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows. La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine. C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
recALL est un programme gratuit qui permet de récupérer les mots de passe de plus de 300 programmes et les clés de licence de plus de 2 800 applications. Le programme peut récupérer les codes de série de nombreux logiciels, y compris Fast Picture Viewer, Newsbin ou des produits Microsoft tels qu’Office, Windows, courrier électronique, navigateurs web, messagerie instantanée, clients FTP, réseaux sans fil, etc. En outre, il peut récupérer les informations de connexion de nombreux programmes de communication, y compris les navigateurs Web, les clients FTP, les applications de messagerie ou les programmes de base de données. Il est compatible Windows 11, Windows 10 et même Windows 7 et 8. Enfin il est disponible en Français.
Dans ce tutoriel, je vous montre comment l’utiliser.
Comment utiliser recALL pour trouver les mots de passe et licences
Puis exécutez l’installeur et laissez vous guider dans les étapes du setup
Exécutez le logiciel. Il est possible que votre antivirus le détecte comme outil de piratage, outil à risque puisqu’un pirate peut l’utiliser pour récupérer vos mots de passe. Par exemple, Windows Defender le détecte en HackTool:Win32/Crack – Autorisez le fichier
Sur la page de bienvenue, laissez sur Récupération automatique et cliquez sur Suivant
L’utilitaire analyse le registre Windows et les fichiers pour rechercher les mots de passe et les clés produits de vos logiciels. Les mots de passe et licences s’ajoutent dans la liste. Patientez car cela va prendre du temps
Lorsque l’analyse est terminé, le bouton Suivant est disponible, cliquez dessus
Une fois terminé, vous pouvez exporter les résultats de récupération de mots de passe et clé produit. Vous pouvez le faire au format CSV, HTML, ZIP au pour KeePass. Cliquez sur l’icône à droite pour parcourr pour choisir l’emplacement puis indiquez le nom du fichier
Un message indique que vos données ont été sauvegardées avec succès
Si vous cherchez des alternatives, il existe WebBrowserPassView pour récupérer les mots de passe des navigateurs internet. Du côté des mots de passe, il existe aussi Licence Crawler, Passware Kit ou Elcomsoft Password Recovery Bundle.
Le code d’erreur Windows 0xc00000e5 fait partie d’une série d’erreurs d’application qui empêchent les utilisateurs de lancer et d’utiliser différentes applications sur leur PC. Il est généralement associé à un message d’erreur indiquant que “l’application n’a pas pu démarrer correctement“. Dans d’autres cas, ce code erreur peut aussi être associé à des problèmes de démarrage de périphérique visible dans le gestionnaire de périphériques.
Ce guide présente les méthodes de dépannage qui peuvent permettre à vos applications de fonctionner à nouveau.
Quelles sont les causes de l’erreur 0xc00000e5 sous Windows ?
Le code d’erreur 0xc00000e5 apparaît pour de nombreuses raisons, mais voici les plus courantes :
Un logiciel antivirus tiers, en particulier ceux de Comodo et d’AVG, bloque l’exécution de l’application, estimant qu’il s’agit d’une menace (faux positif)
Plusieurs programmes antivirus sont exécutés simultanément et des conflits entre eux provoquent l’erreur.
Windows Defender ou une autre application antivirus tierce bloque l’un des fichiers dont l’application a besoin pour fonctionner, ce qui l’empêche de fonctionner correctement
Certains fichiers système dont l’application que vous ouvrez a besoin sont inaccessibles.
Votre antivirus agit de manière anormale en raison d’une infection par un logiciel malveillant, bloquant même des applications et des processus dont l’exécution est tout à fait sûre
Pilotes matériels incompatibles : Des pilotes de matériel incompatibles peuvent provoquer une instabilité du système et faire apparaître le code d’erreur 0xc00000e5
Suivez les solutions suivantes pour résoudre ce problème.
Comment corriger l’erreur 0xc00000e5 dans Windows
Mettre l’application en exception sur votre Antivirus
Si vous ne voulez pas désactiver Windows Defender (ou un autre antivirus) chaque fois que vous voulez exécuter l’application, vous pouvez l’ajouter en tant qu’exclusion. Vous éviterez ainsi les faux positifs pour vos logiciels de confiance.
Chaque antivirus fonctionne différemment, de sorte que l’ajout d’une exclusion varie d’un logiciel à l’autre. La procédure suivante montre comment ajouter une exception dans le cadre de la sécurité Windows. Vous pouvez consulter la documentation d’assistance de votre suite de sécurité sur l’ajout d’exclusions.
Par exemple sur Windows Defender :
Double-cliquez sur l’icône bouclier en bas à droite de l’écran
Les logiciels de sécurité peuvent parfois perturber le fonctionnement de l’ordinateur et être à l’origine de message d’erreur. Si vous avez un antivirus tiers installés, il peut être la source de l’erreur 0xc00000e5 car il va bloquer l’exécution de l’application, par exemple dans le cas d’un faux positif.
Il est recommandé de tester l’exécution de l’antivirus en désactivant les protections ou en désinstallant ce dernier. En général, il suffit de faire un clic droit sur l’icône de l’antivirus en bas à droite de l’écran > Protection > Désactiver la protection en temps réel. Plus de détails dans ce guide : Comment désactiver son antivirus
Exécuter l’application en administrateur
Si le problème de l’application n’est pas lié à Windows Defender ou à un autre logiciel de sécurité, vous pouvez exécuter l’application en tant qu’administrateur. Cependant, l’exécution de l’application avec des droits élevés permet d’accéder aux fichiers système restreints dont elle a besoin pour fonctionner.
Faites un clic droit sur le raccourci ou l’exécutable
Puis “Exécuter en tant qu’administrateur“
Vous pouvez aussi forcer l’exécution d’une application en administrateur. Pour ce faire :
Faites un clic droit sur le raccourci
Puis Propriétés
Cliquez ensuite sur le bouton Avancé
Puis activer l’option Exécuter en tant qu’administrateur.
Une autre teste que vous pouvez essayer, si cela touche une application spécifique est d’exécuter l’application en mode sans échec : Comment démarrer Windows en mode sans échec Si c’est le cas, quelque chose être en conflit en mode normal, tentez de trouver la source.
Mettre à jour les pilotes
Via le gestionnaire de périphériques
via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :
Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier +
X
Réparer les fichiers systèmes manquants ou endommagés
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Tester l’exécution de l’application en mode sans échec
Le mode sans échec est un mode restreint et limité de Windows où l’essentiel du système est actif. C’est un bon moyen pour tester si quelque chose provoque des conflits ou des problèmes de fonctionnement. Vous pouvez tester l’exécution l’application en mode sans échec. Pour démarrer dans ce mode : Comment démarrer Windows en mode sans échec
Si cela fonctionne, démarrez en mode minimal — Le but est de désactiver les applications non essentiels pour parvenir à déterminer celle qui pose problème
Solutions générales
Si aucun des correctifs ci-dessus n’a permis de résoudre votre problème, essayez les solutions générales suivantes :
Exécutez une analyse chkdsk pour vous assurer que les secteurs défectueux du disque ne sont pas à l’origine de l’erreur
Maintenez votre système d’exploitation Windows à jour : Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour
Le code erreur 0x800f0984 est une erreur qui se produit lors de l’installation d’une mise à jour sur Windows 10 ou Windows 11. Elle survient lorsque vous tentez d’installer des mises à jour ou des correctifs mensuels ou encore des mises à jour du .NET Framework. Les raisons sont diverses comme une corruption de Windows Update, du système ou encore un logiciel de sécurité qui bloque l’installation de mise à jour.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre l’erreur 0x800f0984 sur Windows Update.
Comment corriger le code erreur 0x800f0984 sur Windows Update
Réparer les fichiers systèmes manquants ou corrompus
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Lorsqu’un fichier DLL est mal enregistré, qu’un service système ne démarre pas, Windows Update ne va plus fonctionner correctement. Dans ce cas là, vous pouvez tenter les réparations suivantes :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
Puis relancez les mises à jour Windows Update
Windows Repair
Si Windows est corrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes de mise à jour Windows Update.
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Puis relancez Windows Repair
Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
Une fois à nouveau sur Windows, lancez le téléchargement et l’installation des mises à jour pour vérifier si l’erreur 0x800f0984 est résolue.
Réparer Windows Update
Si Windows Update est corrompu ou endommagé sur votre appareil, le téléchargement de mise à jour ne fonctionnera pas. Le statut des mises à jour sera alors en échec. Pour résoudre cela, vous pouvez réparer Windows Update. Pour y parvenir, suivez ce guide complet :
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés. Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows. La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine. C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Un des problèmes que les utilisateurs rencontrent régulièrement est que le PC s’allume, c’est à dire que vous entendez les ventilateurs et l’écran s’allume mais Windows 10 ne démarre pas. Les sources de ce problème de démarrage sont multiples, comme une corruption du système par une mise à jour, une défaillance de disque, un pilote qui plante le démarrage, etc.
Dans ce guide complet, je vous donne plusieurs solutions lorsque votre PC s’allume mais que Windows 10 ne démarre pas.
Mon PC s’allume mais ne démarre pas en Windows 10
Faire un hard reset
Une réinitialisation de l’alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l’ordinateur sans effacer les données personnelles. Cela peut résoudre des corruptions de sources d’alimentation qui engendre des comportements aléatoires de votre PC. Voici la procédure générique à réaliser.
Pour les PC portables :
Éteignez votre ordinateur
Débranchez le cordon d’alimentation, s’il s’agit d’un portable retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
En ayant le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirez, appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l’électricité contenu dans l’ordinateur.
Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.
Pour un PC de bureau :
Débranchez l’alimentation
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour réinitialiser
Rebranchez l’adaptateur secteur sur l’ordinateur portable, mais ne connectez aucun périphérique.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur normalement.
Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :
Une fois que cela est fait, relancez normalement votre PC et vérifier si Windows 10 se charge normalement. Sinon passez à l’étape suivante.
Démarrer en mode sans échec
Si Windows 10 est corrompu ou quelque chose empêche son démarrage, vous pouvez tester d’accéder au mode sans échec. Pour cela, il faut parvenir à démarrer sur les options de démarrage avancées. Voici les méthodes pour y parvenir :
Après deux démarrages non consécutifs du PC. Windows entre en réparation automatique et donne accès à ces derniers
Depuis l’écran de démarrage : Appuyez sur la touche MAJ et cliquez sur l’icône ampoule en bas à droite et redémarrer
Par un disque de récupération ou depuis une clé USB d’installation Windows 10. Vous pouvez créer ces derniers depuis un PC fonctionnel
Si vous avez mis à jour les pilotes, revenez au pilote précédent. Depuis le gestionnaire de périphériques, clic droit sur le périphérique et revenir au pilote précédent
Les options de récupérations fournissent aussi un utilitaire pour corriger les problèmes qui empêchent le chargement de Windows. Voici comment l’utiliser :
Accédez aux options de dépannage avancées
Cliquez sur Outil de redémarrage système
Laissez les réparations s’opérer
Enfin relancez l’ordinateur pour vérifier si les problèmes de chargement de Windows 10 sont corrigés
Désinstaller la dernière mise à jour
Ce problème d’accès au bureau de Windows 10 peut se produire après une mise à jour du système. Notamment, cela se produit souvent après une mise à jour de fonctionnalités. Notez que si vous rencontrez un écran noir après la saisie du mot de passe ou code PIN, il faut parfois patienter car la mise à jour continue de s’installer. Sinon une solution est de désinstaller la dernière mise à jour. Voici comment faire :
Accédez aux options de dépannage avancées
Puis cliquez sur “Désinstaller des mises à jour“.
Puis choisissez pour désinstaller mise à jour de qualité (mensuelle) ou de fonctionnalités (annuelle)
Une autre source des problèmes de chargement de Windows 10 est que les fichiers de configuration de démarrage sont corrompus. En général, une erreur BCD vous le notifie mais si cela empêche le démarrage, vous pouvez tenter de réparer le démarrage de Windows 10 en invite de commandes.
Accédez aux options de dépannage avancées
Cliquez sur invite de commandes
Puis saisissez la commande suivante :
bcdboot C:\Windows
Si cela doit indiquer que les fichiers de démarrage ont été copiés correctement
Redémarrez le PC pour tester si Windows 10 est maintenant accessible
Restaurer Windows 10
Voici comment restaurer Windows à une date antérieure :
En plus des problèmes logiciels, un problème matériel peut aussi empêcher le chargement de Windows. Le plus courant étant une défaillance du support de stockage ; notamment celui qui stocke la partition C et la partition EFI. Vous devez vérifier la santé de votre disque dur à partir d’un Live USB :
Les deux derniers Live USB embarquent le logiciel CrystalDiskInfo pour vérifier l’état des disques à travers la technologie S.M.A.R.T. Pour Ubuntu, suivez le tutoriel fourni ci-dessus.
Réinstaller Windows 10
Vous pouvez réinitialiser le PC depuis les options de récupération. Vous avez la possibilité de conserver les données personnelles mais il faudra réinstaller vos applications. Pour ce faire, choisissez l’option “Réinitialiser ce PC” depuis les options de récupération.
Si la réinitialisation de Windows 10, est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB. Aidez-vous de ces tutoriels :
QuickInstaller est une application gratuite qui vous permet facilement de gérer vos applications dans Windows. Il propose les fonctionnalités suivantes :
Installer automatiquement une ou plusieurs applications
Visualiser les applications non à jour et mettre à jour automatique de vos applications
Désinstaller vos applications de Windows rapidement en quelques clics
Ainsi avec cet utilitaire vous pouvez installer, mettre à jour et désinstaller des applications de Windows en quelques clics. Notez que pour le moment, l’application n’est pas disponible en langue Française.
Dans ce tutoriel, je vous guide pour utiliser QuickInstaller.
Puis lancez l’installation. Laissez vous guider durant les étapes du setup
Voici une présentation de l’interface utilisateur avec les menus à gauche :
Installed applications – La liste des applications installées. C’est la même que dans les paramètres Windows > Application
Portable applications – Les applications portables détectées par l’utilitaire
Browse Applications – Installer des applications d’un simple clic depuis des catégories d’application
Confirmez l’utilitaire depuis les paramètres pour qu’il installe les applications en langue Française lorsque cela est possible.
Cliquez sur la roue crantée
Réglez Prefered Language sur Français
Depuis le menu Portable Apps, vous pouvez aussi configurer le chemin où seront installées les applications portable. Par défaut, il s’agit de C:\QuickInstaller Downloads\Portable Apps.
Notez qu’un clic droit sur le bouton d’informations, vous pouvez permet de déterminer comment QuickInstaller analyse le système et s’il doit installer et désinstaller les logiciels en mode silencieux.
Comment installer une ou plusieurs applications sur Windows
Lorsque vous venez de réinstaller Windows, vous avez souvent beaucoup d’applications à réinstaller. Cela peut être fastidieux de devoir se rendre sur le site de chacun des éditeurs. Heureusement, avec QuickInstaller, il vous suffit de cochez les applications à installer puis l’utilitaire s’occupe du reste. Voici comment faire :
Cliquez sur le menu Browse Application1
Puis naviguez dans les catégories d’applications qui vous intéresse 2
Et dans le volet de droite, cochez les applications que vous souhaitez installer 3
Enfin cliquez sur Install depuis la barre d’outils 4
Comment mettre à jour vos applications sur Windows
Maintenir les applications à jour est important pour corriger les vulnérabilités ou corriger des bogues.Vous pouvez mettre l’ensemble de vos logiciels à jour en quelques clics avec QuickInstaller. Voici comment faire :
Cochez les applications à mettre à jour depuis la liste
Puis cliquez sur le bouton Update depuis la barre d’outils
L’utilitaire effectue la mise à jour des applications
Une fois faites, la liste s’affiche avec OK et Update completed
Si vous souhaitez désinstaller une ou plusieurs applications de Windows, QuickInstaller peut le faire très facilement pour vous. Suivez ces étapes :
Depuis la liste, cochez les applications que vous souhaitez supprimer du système
Cliquez sur le bouton Uninstall depuis la barre d’outils
Confirmez leurs désinstallations en cliquant sur Oui
QuickInstaller s’occupe d’effectuer les opérations
A l’issue, les applications sont désinstallées
Vous pouvez aussi très facilement supprimer les applications portables depuis Portable Applications. Là aussi, il suffit de les cocher et cliquer sur Delete.
Si vous avez l’impression de devoir fréquemment interrompre ce que vous faites pour attendre que votre ordinateur effectue des tâches informatiques ou si vous craignez constamment que votre ordinateur ne se bloque alors que vous êtes en train de faire quelque chose, il se peut que des problèmes de performances informatiques soient en cause.
Que vous utilisiez votre ordinateur pour travailler ou pour vous amuser, un ordinateur lent peut vous rendre la vie bien plus frustrante qu’elle ne devrait l’être. Des performances médiocres peuvent rendre votre ordinateur pratiquement inutile, surtout lorsque vous avez du mal à ouvrir une application, à charger un site web ou même à démarrer votre système.
Que vous soyez sur un PC de bureau ou un PC portable et que vous ne sachiez pas quoi faire, suivez les solutions de ce tutoriel complet pour retrouver un PC rapide.
Votre PC est lent : comment booster son ordinateur
Désinstaller les applications inutiles
Tout d’abord, vous devez faire la chasse aux applications installées. Souvent, elles se mettent au démarrage, ajoutent des services. L’accumulation de programmes a un impact important sur le système dont les ressources système peuvent être saturées.
Ne multiplier pas les navigateurs internet installés. Ils se mettent au démarrage et ajoutent des services pour se mettre à jour
Supprimer les programmes au démarrage
De nos jours lorsque vous installez une nouvelle application, celle-ci a tendance à s’ajouter au démarrage de Windows. Ces pratiques sont de plus en plus courantes et causes de terribles ralentissements du PC. En effet, chez certaines utilisateurs, il n’est pas rare de voir une dizaine d’applications configurées pour s’exécuter au démarrage de Windows. Cela allonge le temps de chargement mais surtout augmentent le nombre d’applications qui s’exécutent en arrière-plan. Il est impératif de nettoyer Windows et désactiver les programmes au démarrage pour alléger ce dernier. Voici comment faire :
Nettoyer l’intérieur de son PC pour le dépoussiérer
Une des causes courantes des baisses de performances d’un ordinateur est que ce dernier surchauffe. Cela se produit lorsque l’intérieur de l’ordinateur est sale, les ventilateurs et aérations sont obstrués par la poussière. Les composants électroniques chauffent plus, car ils sont mal refroidis. C’est d’autant plus vrai dans les périodes de fortes chaleurs en été.
Il est important de nettoyer une fois par an son PC pour assurer un bon refroidissement. Pour se faire, consultez ce guide pas à pas :
On utilise tous les jours notre navigateur internet pour surfer, effectuer des opérations du quotidien. Beaucoup d’utilisateurs ont tendance à installer des extensions, ce qui peut avoir un impact négatif sur le vitesse et la réactivité du navigateur internet.
Pour retrouver un navigateur WEB rapide, vous pouvez le réinitialiser. Vous ne perdez pas les favoris et mots de passe enregistrés :
Un disque dur ou SSD défaillant peut causer de graves lenteurs car les performances seront altérées. Surveillez votre équipement informatique est important pour s’assurer qu’il fonctionne de manière optimale. Pour vérifier la santé de votre disque dur ou SSD, utilisez le logiciel CrystalDiskInfo :
Téléchargez CrystalDiskInfo en suivant ce tutoriel :
Correct : tout va bien, votre disque dur ou SSD fonctionne correctement
Prudence : votre périphérique de stockage commence à rencontrer des problèmes de fonctionnement. Il faudra très certainement le remplacer dans les prochaines semaines
Mauvais : votre disque dur ou SSD est en panne, il faut le remplacer
Si le disque est en Prudence, il est probable qu’une baisse de performance soit présente. Faites un chkdsk comme expliqué dans le paragraphe suivant. Toutefois, il est possible qu’à terme la situation empire et que devez procéder au changement de disque.
Vérifier régulièrement la santé de votre disque vous permet de prévenir des pannes et donc des pertes de données. De plus, cela garantit que votre PC fonctionne de manière optimum. Je vous conseille donc de garder CrystalDiskInfo pour des vérifications régulières.
Faire un chkdsk
Après une coupure de courant, un plantage de Windows, le système de fichiers peut être endommagé. Cela peut augmenter les accès disque et l’utilisation du disque et avoir un impact négatif sur la vitesse de votre PC. Faites une vérification, analyse et réparation avec l’outil chkdsk (checkdisk) en suivant ces étapes :
Une fois l’invite de commandes en administrateur ouverte, saisissez la commande suivante :
chkdsk C: /F /R
Lorsque le volume est en cours d’exécution, chkdsk vous propose de faire l’analyse au démarrage de Windows, sinon il lance directement celle-ci. Le message “chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.” s’affiche
Cliquez sur O pour effectuer l’analyse au redémarrage.
Redémarrez l’ordinateur afin que l’analyse chkdsk s’effectue, ce qui va prendre 1h30 au minimum.
Plus de détails sur l’utilisation de l’utilitaire chkdsk dans cet article très complet :
Lorsque la partition système C est saturée et que l’espace disque est faible, cela peut avoir aussi des conséquences sur la réactivé de votre ordinateur. Faire un nettoyage de disque permet de libérer de la place disque mais aussi dans certains cas de retrouver un ordinateur rapide. Pour y parvenir, utilisez l’utilitaire de disque inclus dans Windows.
Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
Puis saisissez cleanmgr et OK
En bas à gauche cliquez sur Nettoyer les fichiers systèmes
Puis en bas à gauche, cliquez sur Nettoyer les fichiers système
Cochez tous les éléments de la liste
Enfin cliquez sur OK, l’outil va alors nettoyer et supprimer les fichiers volumineux et inutiles qui encombrent votre disque
Si les fichiers système de Windows sont endommagés, cela peut aussi avoir des conséquences sur la vitesse du PC.
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Si votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant, cela va dégrader les performances car le malware peut utiliser les ressources système à votre insu. Faire une analyse et éradication de malware est alors la solution pour retrouver un PC rapide :
Soyez vigilant sur internet, ne téléchargez que des fichiers de sources sûres. Si le sujet de la sécurité vous intéresse, vous pouvez aussi consulter ce guide : Protéger son PC des virus et des pirates ?
Mettre à jour Windows
Lorsque vous avez des versions de Windows en retard, cela peut aussi jouer sur la réactivité du système. En effet, lorsque vous mettez à jour Windows, le système est en parti réinstallé et cela permet de redonner une jeunesse. De plus, il convient de vérifier que vous n’avez pas des mises à jour de Windows en échec d’installation. Windows peut boucler sur l’installation, ce qui va gaspiller des ressources et rendre votre ordinateur lent.
Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I
Sur Windows 10 : allez dans mises à jour et sécurité puis Windows Update
Sur Windows 11 : allez dans le menu Windows Update
Vérifiez régulièrement que les mises à jour s’installent correctement. Windows Update est une source importante de lenteur de Windows.
Mettre à niveau votre PC
La configuration matérielle de votre PC joue beaucoup sur les temps de réponse du système. En effet, plus la puissance de calcul du CPU est importante, plus votre PC sera rapide. De même si vous avez beaucoup de mémoire RAM, vous pouvez ouvrir plus d’applications ou des applications plus gourmandes. Enfin de nos jours, un ordinateur doit être équipé d’un SSD beaucoup plus rapide que les anciens disque dur (HDD).
En clair donc, si votre PC commence à prendre de l’âge, il est désuet, même pour surfer, maintenant, un PC de 4 Go avec un processeur avec seulement 2 coeurs va connaître des ralentissements.
Pour palier à cela, il faut mettre à jour la configuration matérielle de votre ordinateur. Pour y parvenir, consultez ce guide :
Vous cherchez les bonnes habitudes à suivre pour garder votre PC le plus rapide possible ? Vous pouvez continuer à améliorer les performances et à booster votre PC en suivant les conseils de ces deux guides complet :
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, une autre option consiste à réinstaller le système d’exploitation ou à tout effacer et à recommencer. Effacer tout ce qui se trouve sur votre ordinateur et réinstaller le système d’exploitation peut améliorer les performances en éliminant les anciens logiciels ou pilotes.
Fermez toutes les applications ouvertes et enregistrez votre travail
Ouvrez les paramètres de Windows par exemple par le raccourci clavier + I
Puis, allez dans le menu système et cliquez sur Récupération
Enfin cliquez sur Réinitialiser ce PC
Laissez vous guider pour terminer la remise à zéro de votre PC
Rufus est un logiciel gratuit et libre très efficace pour créer une clé USB bootable (“démarrable”). Vous pouvez le faire à partir d’un fichier ISO ou utiliser Rufus pour télécharger automatiquement l’image ISO. Il fonctionnement autant sur les environnements UEFI que sur les PC BIOS hérités.
Voici un tutoriel complet pour utiliser Rufus et comment créer une clé USB amorçable.
Comment créer une clé USB bootable avec Rufus
Après avoir récupérer le fichier ISO et insérez la clé USB dans votre PC. Si la clé USB contient des fichiers importants, copiez les vers un autre emplacement.
Téléchargez le fichier ISO dont vous avez besoin pour créer une clé USB :
Système de fichiers et Taille d’unité d’allocation : ne touchez à rien et laisser selon le schéma de partition
Enfin quand tout est réglé, cliquez en bas sur DEMARRER tout en bas Puis Rufus effectue les opérations de copie de fichiers et de préparation de la clé Bootable
Une fois la clé USB bootable prête, le Statut vous l’indique
Vous pouvez démarrer votre PC dessus à l’aide ce tutoriel :
Au besoin cette vidéo vous guide pour créer une clé USB Bootable avec Rufus.
Quelles sont les alternatives à Rufus
Il existe de nombreux autres logiciels pour créer une clé USB Bootable. Par exemple, l’excellent Ventoy vous permet de créer une clé USB bootable multi-boot. Du côté de la création de clé USB Ubuntu, on trouve Unetbootin ou Universal USB Installer.
MediCat est plutôt destiné aux utilisateurs avancées et personnes qui dépannent des PC. En effet, il nécessite une clé USB de 32 Go car ils embarquent beaucoup d’outils de diagnostics et de réparation. Ainsi, si vous rencontrez un problème ponctuel, il vaut mieux se tourner vers d’autres Live USB.
Ce projet est absolument gratuit à utiliser; Je ne charge rien pour MediCat USB
La clé USB MediCat complète vise à remplacer le CD / DVD de démarrage de Hiren’s Boot CD, pour les ordinateurs de pointe
Très complet avec de nombreux logiciels de maintenance et portable
MediCat USB est exempt de virus, de logiciels malveillants ou de tout type de code malveillant (même si Windows Defender peut émettre des alertes durant la création de la clé USB)
Modifiez les ISO et les menus de MediCat comme bon vous semble pour y ajouter d’autres live USB
Les projets dérivés sont autorisés et encouragés
Voici un tutoriel complet de MediCat et comment créer une clé USB de secours et de dépannage.
Qu’est-ce que Medicat ?
Cet utilitaire de dépannage informatique embarque un système d’exploitation basé sur Windows 10. Il fonctionne sous forme de Live USB. C’est à dire que vous pouvez le mettre sur clé USB pour démarrer le PC dessus et diagnostiquer, résoudre les problèmes de fonctionnement de Windows.
MediCat est compatible UEFI et BIOS Legacy. Il embarque entre autre Malwarebytes pour détecter et supprimer les virus. On trouve aussi beaucoup d’utilitaires PortableApps.
Voici quelques outils de dépannage proposés par MediCat :
Utilitaires de récupérations de données : Les Options Microsoft ou Easy Recovery pour Windows 11, Windows 10, Windows 8.1
Live USB : Active0 Data Studio, Mini Windows 10 et SystemRescue
Outils de disques : Acronis Disk Director, AOMEI Partition Assistant, DiskGenius, EaseUS Partition Master, Minitool Partition Wizard, Paragon Hard Disk Manager et bien d’autres
Outils de sauvegarde et de récupération de fichiers : Acronis True Image, Macrium Reflect, EaseUS Todo Backup et Date Recovery Wizard, Minitool Data Recovery et bien d’autres
Outils de réparation du démarrage : BootIt Bare Mteal, Boot-Repair Disk, EasyUEFI, Rescatux, Super Grub2 Disk
Outils de diagnostics : Memtest86+, TestDisk, HDAT2, Spinrite et Ultimate Boot CD
Analyses antivirus : Comodo Rescue Disk, MBAM
Réinitialiser et suppression de mots de passe Windows : Active Password Changer, Daossoft Windows Password Rescuer, Offline NT Password & Registry Editor, PCUnlocker, Boot Kon-Boot CD
Comment créer une clé USB de secours et de dépannage MediCat
Vous aurez besoin d’une clé USB de 32 Go minimum. MediCat fournit un installer qui permet d’automatiser la création de la clé USB. Voici comment l’utiliser :
Insérez votre clé USB et sauvegardez les fichiers qui s’y trouvent
Saisissez la lettre de lecteur de la clé USB et appuyez sur la touche Entrée
Cliquez sur YES afin de télécharger les fichiers de MediCat
Cliquez sur CDN afin d’avoir un téléchargement direct
Patientez durant le téléchargement, le fichier faisant environ 25 Go, cela va prendre du temps
Si le téléchargement se bloque, ne fermez pas la fenêtre de l’invite de commandes, faites un clic droit sur la fenêtre noire puis gauche, cela doit relancer l’étape précédente. Le téléchargement va alors reprendre depuis le moment où le téléchargement s’est bloqué (resume)
Ensuite Medicat Installer décompresse les fichiers sur la clé USB. Là aussi cela prendre du temps
Durant cette phase de copie, Sécurité Windows peut afficher des menaces détectées. Il s’agit ici d’alertes exagérées. Les fichiers vont être mis en quarantaine. Pour la plupart, il s’agit d’application portable. Vous pouvez les restaurer si besoin : Comment supprimer/restaurer un élément de la quarantaine de Windows Defender
Enfin quand l’installation est terminée, appuyez sur une touche, une vérification des fichiers est effectué afin de vérifier si des fichiers sont corrompus. Laissez l’opération se dérouler pour plus de sécurité
Vous pouvez alors démarrer l’utilitaire antivirus, de diagnostics ou autres depuis le menu MediCat.
Bravo ! vous avez réussi à télécharger puis créer la clé USB MediCat pour dépanner votre PC.
Comment utiliser la clé USB de dépannage MediCat
La clé USB MediCat s’utilise de la même manière que tous les clés USB bootable. Vous devez lancer la clé USB au démarrage du PC :
Celle-ci s’amorce pour arriver à l’environnement portable et vous arrivez sur le menu où vous pouvez exécuter chaque application.
A partir de là vous pouvez accéder aux utilitaires inclus dans le live USB à l’aide des touches de directions et en validant par entrée. Par exemple lorsque vous entrée dans Live_Operating_Systems, vous pouvez démarrer sur Active0 Data Studio, Mini Windows 10 ou SystemRescue.
Appuyez sur F3 pour afficher l’ensemble des utilitaires présents sur le Live USB.
Par exemple ci-dessous, on lance Malwarebytes Anti-Malware à partir de MediCat afin de désinfecter son PC. Comme vous pouvez le voir on retrouve un environnement Windows 10 pour dépanner son PC.
Comment ajouter d’autres Live USB dans MediCat
Enfin vous pouvez ajouter d’autres live USB dans MediCat afin de pouvoir booter dessus. Il suffit de copier le fichier ISO dans le dossier OS-Images.
Ensuite, allez dans le menu Windows Installer. La liste des ISO s’affichent. Validez celle que vous souhaitez ouvrir.
Sélectionnez Boot in normal mode pour démarrer le Live USB.
La FAQ
La FAQ avec certains questions reprises du site officiel.
MediCat est-il gratuit ?
Absolument. Le projet est totalement gratuit.
À quelle fréquence cela sera-t-il mis à jour?
Tous les ISO inclus sur l’image seront mis à jour vers leurs dernières versions, peu de temps après chaque sortie de Lubuntu tous les 6 mois (avril et octobre). Les liens ici seront toujours la dernière version. Les PortableApps peuvent être facilement mises à jour par l’utilisateur, une fois qu’elles ont été «gravées» sur USB.
Puis-je exécuter les PortableApps sur mon PC actuel sans démarrer MediCat? “
Oui, montez simplement le MediCat USB et ouvrez Start.exe pour lancer la plate-forme. Ce sont les mêmes applications exactes qui sont chargées dans Mini Windows 10. Donc, si vous les mettez à jour, elles s’afficheront également dans Mini Windows 10.
Comment créer une clé USB de 32 Go ?
-Installez Ventoy sur le lecteur. -Ouvrir le fichier .bin de Medicat avec 7-zip -Extrayez les ISO que vous souhaitez. -Extrayez tous les fichiers EFI de la partition EFI. -Mettez les fichiers ISO que vous avez choisis sur la partition FAT de votre clé. -Ouvrez l’assistant de partition MiniTool (ou Windows Disk Manager) et donnez à la partition EFI de votre clé une lettre de lecteur. -Ensuite, écrasez tous les fichiers EFI du stick avec ceux MediCat extraits. -La suppression de la lettre de lecteur de la partition EFI par la suite est complètement facultative et n’affecte en rien la fonctionnalité du lecteur.
Sur Windows 10 ou Windows 11, lorsque vous tentez de lancer une application , vous rencontrez une erreur MSVCP140.dll. Ces derniers peuvent varier, voici les principaux :
Impossible d’exécuter le code car msvcp140.dll est introuvable
Impossible de démarrer le programme car il manque msvcp140.dll
C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll n’est pas conçu pour s’exécuter sous Windows, ou il contient une erreur
Parfois cela s’accompagne d’un État de l’erreur ou code erreur comme : 0xc000012f. Le programme ne se lance pas et cela bloque donc son exécution.
Voici comment résoudre l’erreur MSVCP140.dll sur Windows 10 ou Windows 11.
Quelles sont les sources de l’erreur MSVCP140.dll
Voici les deux erreurs lorsque MSVCP140.Dll est manquants lorsque vous lancez une application.
Impossible d’exécuter le code car msvcp140.dll est introuvable.
.Impossible de démarrer le programme car il manque msvcp140.dll.
Et enfin la dernière : C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll n ‘est pas conçu pour s’exécuter sous Windows, ou il contient une erreur
En règle générale, cette erreur survient lorsque les Visual C++ Redistributable 2015 ou 2017 sont mal installés ou corrompu. Ces derniers servent de support pour l’exécution de vos applications. Elles fournissent des bibliothèques nécessaires au fonctionnement de vos applications écrites dans ce langage.
Lorsque le Visual C++ Redistributable 2015 ou 2017 est manquant ou corrompu, beaucoup de vos applications ne fonctionnent plus. Enfin pour fonctionner Windows doit être à jour.
Nous vous déconseillons de tenter de télécharger la DLL depuis internet de la placer dans system32. Vous risquez d’aggraver la situation. Evitez aussi les logiciels de résolution de problème (Restoro, Advanced System Repair. Ce sont des arnaques.
Résoudre les erreurs MSVCP140.dll
Réinstaller les redistributable Microsoft Visual C++
soit de tomber sur un site qui va vous proposer de télécharger la dite DLL alors que celle-ci se trouve déjà dans votre Windows.
Il faut savoir que la bibliothèque MSVCP140.dll est issue d’un package plus large qui se nomme Microsoft Visual C++ Redistributable.
Les erreurs MSVCP140.dll peuvent avoir pour source, le fait que ces redistributable Microsoft Visual C++ manquent. Souvent avec la version 2015 ou 2017, ne soient pas ou mal installés. Nous vous recommandons donc de désinstaller et réinstaller redistributable Microsoft Visual C++ 2015 ou 2017.
Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Applications installées
Dans la liste, cherchez Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable. Désinstallez les versions x86 et x64 si présente
Ensuite, cliquez ici sur le lien ci-dessous pour accéder à la page officielle de téléchargement de Microsoft Visual C++ Redistributable
Sélectionnez votre langue et cliquez sur le bouton “Télécharger“
Cochez Nom de fichiers pour sélectionner les deux versions, vc_redist.x64.exe et vc_redist.x86.exe
Cliquez sur le bouton “Télécharger“. Attendez le téléchargement – cela peut prendre plus de temps, en fonction de votre connexion
Ouvrez le fichier vc_redist.x64.exe que vous venez de télécharger. Vous accéderez à l’assistant d’installation. Vous devez d’abord cocher l’option “J’accepte les termes et conditions de la licence“, puis cliquer sur le bouton “Installer“
Attendez la fin de la procédure d’installation. Il vous sera peut-être demandé de redémarrer votre ordinateur, puis de tester si la ou les applications avec lesquelles vous avez rencontré des problèmes fonctionnent ou non.
Répétez l’opération pour installer vc_redist.x86.exe
L’utilisation de Visual C++ AIO Installer peut aussi aider à faire du ménage et réinstaller les Visual C++ Redistributable
Réinstaller l’application qui plante
Une autre source des problèmes MSVCP140.dll peut venir du fait que l’application est corrompue. La réinstaller peut résoudre ce dysfonctionnement. Pour cela :
Faites un clic droit sur le menu démarrer > Applications installées
Puis dans la liste cherchez l’application défaillante et désinstaller la
Ouvrez la pour vérifier si l’erreur MSVCP140.dll est résolue
Vérifier que Windows est à jour
Dans cette version de Windows 10, Windows Update est automatique. Toutefois, il existe des versions et build différences. Ainsi la page suivante vous permet de s’assurer que vous avez bien la dernière version de Windows 10.
Dans le cas où l’erreur MSVCP140.dll se produit sur une application particulière alors cela vient plutôt de celle-ci.
Une installation corrompue de votre application peut aussi générer ces erreurs. Le mieux est donc de désinstaller l’application et tenter de réinstaller celle-ci. Pensez à télécharger la dernière version depuis le site de l’éditeur, ce qui peut résoudre des problèmes de compatibilité ou bugs connus.
Erreur Image incorrecte – XXX.DLL
Ces erreurs d’image incorrecte sur des DLL sont courantes. Il existe sur le site un article plus général qui traite de ces erreurs :
Vous rencontrez des problèmes pour afficher les sites internet ou pour n’importe quelle autres raisons, vous pouvez souhaiter vider le cache DNS.
Ce tutoriel vous explique ce qu’est le cache DNS, comment le vider et supprimer le cache DNS. Il fonctionne pour Windows 11 et Windows 10 mais aussi les versions précédentes de Windows telles que Windows 7 ou Windows 8.1.
Complete Internet Repair est un utilitaire pour réparer la connexion internet. Parmi les nombreuses tâches qu’il peut effectuer, il peut vider le cache DNS de Windows.
Lorsque vous faites une requête DNS, Windows stocke le résultat. Ainsi, lorsque vous avez effectué à nouveau cette requête, Windows va prendre le résultat dans le cache. Cela évite de refaire la résolution DNS et ainsi :
Vous économisez de la bande passante puisque aucune requête sur internet n’est faites. Cela est très utile pour les mobiles.
Vous gagnez un peu en vitesse. Lors de la visite d’un site internet, cela n’est pas très perceptible à moins que ce dernier soit très chargé.
Windows utilise ce cache DNS pour l’ensemble des applications ainsi que lui même. Il n’y a donc pas que les navigateurs WEB qui l’utilisent.
Sur les forums, on voit un peu tout et n’importe quoi avec le cache DNS. Par exemple, un utilisateur regarde dedans, voit des adresses bizarres et pense être infecté. Cela n’est pas très pertinent de regarder là dedans à moins de vraiment savoir ce que l’on fait.
En effet, lorsque vous chargez un site WEB, ce dernier charge des éléments depuis des sites tiers. Des images, des pubs, des scripts, etc. Ainsi en chargeant un site A, dans le cache DNS, on trouve des adresses B, C, D, etc. Certains sites sont très très chargés et peuvent parfois amener des dizaines d’autres éléments.
Au final donc, on peut se retrouver avec des adresses bizarres sans que cela ne soit vraiment anormal.
HxTsr.exe présente dans Windows 10 ou Windows 11 et qui peut s’afficher dans les applications en arrière-plan. Vous pouvez aussi trouver une mention de ce processus dans l’observateur d’évènements lors d’évènements Application Error.
Dans ce tutoriel, je vous explique ce qu’est HxTsr.exe, s’il s’agit d’un malware et comment résoudre résoudre les erreurs d’applications HxTsr.exe.
Qu’est-ce que HxTsr.exe et peut-on le supprimer
HxTsr.exe est un processus natif de Windows 11 et Windows 10 lié à l’application Courrier et Calendrier et Microsoft Outlook présent dans la suite Microsoft Office. HxTsr est l’abréviation de Hidden Executable To Sync Remote Servers. Il est actif en arrière-plan et visible dans le gestionnaire de tâches.
Vous pouvez vérifier son emplacement en faisant un clic droit et propriétés dans le gestionnaire de tâches. Pour tout autre emplacement, il s’agit d’un logiciel malveillant qui tente de se faire passer pour ce dernier.
De ce fait, il n’est pas recommandé de supprimer HxTsr.exe qui est utile dans le système.
Toutefois, vous pouvez aussi rencontrer le processus HxTsr.exe dans l’observateur d’évènements avec un évènement Application Error. Par exemple, ci-dessous, le processus plante dans le module VCRUNTIME140_APP.dll :
Nom de l’application défaillante HxTsr.exe, version : 16.0.14326.20970, horodatage : 0x627dd5ce Nom du module défaillant : VCRUNTIME140_APP.dll, version : 14.30.30704.0, horodatage : 0x615a9216 Code d’exception : 0xc0000005 Décalage d’erreur : 0x0000000000001626 ID du processus défaillant : 0x0x298C Heure de début de l’application défaillante : 0x0x1D8F8F0ABF60C3C Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.14326.20970.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.30704.0_x64__8wekyb3d8bbwe\VCRUNTIME140_APP.dll ID de rapport : d2abd154-244e-434f-ad39-7206eeb89324 Nom complet du package défaillant : microsoft.windowscommunicationsapps_16005.14326.20970.0_x64__8wekyb3d8bbwe ID de l’application relative au package défaillant : ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1
Si c’est le cas, suivez les instructions de ce guide.
Comment résoudre les erreurs d’applications HxTsr.exe
Réparer les fichiers systèmes manquants et endommagés
Tout d’abord, faites une vérifications des fichiers systèmes de Windows.
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Réparer l’application Courrier et Calendriers et Outlook (new)
Faites un clic droit sur le menu Démarrer
Puis Applications et fonctionnalités
Puis cherchez l’application Courrier et calendrier
A droite, cliquez sur le bouton
Puis sur Options avancées
Ensuite dans la partie Réinitialiser, cliquez sur Réparer
Répétez l’opération pour réparer l’application Outlook (new)
Réparer Microsoft Office
Un dysfonctionnement sur l’application Outlook peut aussi être la source de problème HxTsr.exe. Vous pouvez alors tenter de réparer Office pour résoudre cela. Voici comment faire :
Faites un clic droit sur le menu Démarrer > Applications installées
La liste des programmes installés s’affiche
Cherchez Microsoft Office dans la liste des applications installées
Cliquez simplement dessus et choisissez Modifier
Le programme d’Office se lance alors avec un menu déroulant
Sélectionnez dans la liste Réparer puis cliquez sur le bouton Continuer en bas
La réparation de Microsoft Office débute alors avec une barre de progression
Une corruption de fichiers DLL et notamment des Visual C++ Reistributable peut aussi provoquer des erreurs HxTsr.exe. Pour résoudre cela, réinstaller les Visual C++ Redistributable 2015-2022. Suivez ces étapes :
Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Applications installées
Dans la liste, cherchez Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable. Désinstallez les versions x86 et x64 si présente
Ensuite, cliquez ici sur le lien ci-dessous pour accéder à la page officielle de téléchargement de Microsoft Visual C++ Redistributable
Sélectionnez votre langue et cliquez sur le bouton “Télécharger“
Cochez Nom de fichiers pour sélectionner les deux versions, vc_redist.x64.exe et vc_redist.x86.exe
Cliquez sur le bouton “Télécharger“. Attendez le téléchargement – cela peut prendre plus de temps, en fonction de votre connexion
Ouvrez le fichier vc_redist.x64.exe que vous venez de télécharger. Vous accéderez à l’assistant d’installation. Vous devez d’abord cocher l’option “J’accepte les termes et conditions de la licence“, puis cliquer sur le bouton “Installer“
Attendez la fin de la procédure d’installation. Il vous sera peut-être demandé de redémarrer votre ordinateur, puis de tester si la ou les applications avec lesquelles vous avez rencontré des problèmes fonctionnent ou non.
Répétez l’opération pour installer vc_redist.x86.exe
Cette page vous explique comment résoudre l’erreur 0xc000007b au lancement de certaines applications. On distingue deux cas : Lorsque vous tentez de démarrer un programme, un message d’erreur :
Erreur d’application L’application n’a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b), Cliquez sur OK pour fermer l’application.
Cela peut se produire sur n’importe quelle logiciel comme Origin, Photoshop, Adobe Reader, etc
Voici comment résoudre l’erreur 0xc000007b sur Windows 10, Windows 11.
Quelles sont les sources de l’erreur 0xc000007b
Voici les principales raisons qui expliquent ce problème :
Visual C++ Redistributable est manquant ou corrompu
L’application est corrompue, il faut la réinstaller
L’application n’est pas compatible avec Windows 10 et Windows 11 car elle est trop ancienne
Des fichiers systèmes de Windows sont corrompus
Un problème connu entre DirectX et certains jeux
Windows 10 ou Windows 11 est endommagé
Résoudre l’erreur 0xc000007b au lancement d’une application sur Windows 10, Windows 11
Réinstaller les Visual C++ Redistributable
L’erreur 0xc000007b peut s’afficher si les 0xc000007b nécessaires ne sont pas installés. Cela peut arriver après une réinstallation de Windows car ils sont manquants ou corrompus.
Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Applications installées
Dans la liste, cherchez Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable. Désinstallez les versions x86 et x64 si présente
Ensuite, cliquez ici sur le lien ci-dessous pour accéder à la page officielle de téléchargement de Microsoft Visual C++ Redistributable
Sélectionnez votre langue et cliquez sur le bouton “Télécharger“
Cochez Nom de fichiers pour sélectionner les deux versions, vc_redist.x64.exe et vc_redist.x86.exe
Cliquez sur le bouton “Télécharger“. Attendez le téléchargement – cela peut prendre plus de temps, en fonction de votre connexion
Ouvrez le fichier vc_redist.x64.exe que vous venez de télécharger. Vous accéderez à l’assistant d’installation. Vous devez d’abord cocher l’option “J’accepte les termes et conditions de la licence“, puis cliquer sur le bouton “Installer“
Attendez la fin de la procédure d’installation. Il vous sera peut-être demandé de redémarrer votre ordinateur, puis de tester si la ou les applications avec lesquelles vous avez rencontré des problèmes fonctionnent ou non.
Répétez l’opération pour installer vc_redist.x86.exe
L’utilisation de Visual C++ AIO Installer peut aussi aider à faire du ménage et réinstaller les Visual C++ Redistributable
Quand cela est fait, tentez d’exécuter à nouveau votre application et vérifiez si les problèmes sont résolus.
Réinstaller l’application qui provoque l’erreur 0xc000007b
Une DLL corrompue sur votre application ou jeu peut provoquer l’erreur 0xc000007b. Cela peut faire suite à un problème de disque comme une coupure de courant ou matériel mais aussi une tentative pour cracker l’application ou jeu. Vous avez remplacé une DLL et au lancement, vous obtenez cette erreur 0xc000007b.
Réinitialiser les applications Windows 10, Windows 11
Si le l’erreur 0xc000007b se pose sur Windows 10 et plus particulièrement sur une application Windows 10, vous pouvez tenter de réinitialiser celle-ci.
Faites un clic droit sur le menu Démarrer > Applications installées
Puis désinstallez l’application
Ensuite allez sur le site de l’éditeur pour télécharger l’installeur et réinstaller l’application
Lorsque l’application est mal conçue, l’erreur 0xc000007b peut se produire par manque de permissions. Pour résoudre cela, vous pouvez tenter d’exécuter l’application en administrateur. Pour ce faire :
Depuis un raccourci Windows, faites un clic droit.
Dans le menu se trouve alors l’option Exécuter en tant qu’administrateur
Enfin Puis cliquez sur Oui sur la page du contrôle des comptes
Redémarrez votre ordinateur en Mode sans échec, cette vidéo peut vous aider :
Localisez les 4 fichiers que vous avez téléchargé et enregistré sur le Bureau
Copiez ces fichiers dans C:\Windows\System32 et remplacez-les fichiers présents
Redémarrez normalement l’ordinateur
Tentez de redémarrer votre ordinateur pour vérifier si l’erreur 0xc000007b est résolue.
Réparer les fichiers corrompus avec DISM et SFC
Vous pouvez ensuite tenter une réparation SFC, qui vise à vérifier l’intégrité des fichiers systèmes. Pour cela,
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Résoudre l’erreur 0xc000007b sur des cas spécifiques
Cas de l’erreur 0xc000007b avec certains jeux sur Windows 10/11
Si l’erreur 0xc000007b se produit au lancement de certains jeux (On retrouve la même cause avec l’erreur “A redistributable package (DirectX) was not installed successfully. Setup cannot continue. (4294967287)”) il est donc nécessaire d’installer et/ou réinstaller Direct X Vous pouvez alors suivre les instructions de ce lien : Erreur DirectX sur jeux récents et Windows 10 (Ex avec APEX LEGENDS)
Cas de l’erreur 0xc000007b sur Google Chrome
L’erreur 0xc000007b peut s’ouvrir lors du lancement de Google Chrome, on obtient alors :
chrome.exe - image incorrecte.
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\WINHTTP.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur.
Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur logiciel pour obtenir du support. Etat de l'erreur : 0xc000007b
J’ai pu obtenir cette erreur après avoir infecté un ordinateur avec des adwares et autres logiciels publicitaires. La réinstallation de Chrome ne règle pas le problème tant que l’ordinateur est infecté. Tentez donc une désinfection de votre ordinateur : Supprimer les popups de publicités / Adware
Voyez si Google Chrome fonctionne à nouveau, sinon désinstallez puis réinstallez ce dernier. Dans le cas où vous rencontrez des erreurs à l’installation de Google Chrome, il y a de fortes chances que ce soit bien un problème de malware. Pour les problèmes d’installation de Google Chrome, se reporter à la page : Impossible d’installer Chrome sur Windows 10, Windows 11
Résoudre l’erreur 0xc000007b au démarrage du PC
Le code erreur 0xc000007b peut aussi s’afficher au démarrage de l’ordinateur sur une page bleu avec le message :
Récupération Une erreur inattendue s’est produite. Code erreur 0xc000007b
Impossible alors de démarrer le PC car ce message de récupération bloque le chargement de Windows 10 ou Windows 11. Pour résoudre cette erreur 0xc000007b, reportez-vous à l’article suivant :
Au moment de décompresser un fichier ZIP ou RAR sur Windows 11 ou Windows 10, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante :
L’opération d’extraction n’a pas été terminée. Une erreur inattendue empêche l’extraction de l’archive. Erreur 0x8096002A : Aucune description d’erreur disponible.
Dans ce guide de dépannage, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre ce problème et code erreur afin de terminer et réussir l’extraction du fichier.
Qu’est-ce l’erreur 0x8096002A et problème de décompression de fichiers
Cette erreur 0x8096002A se produit lorsque les personnes tentent d’extraire des fichiers. Cependant, d’autres situations se produisent également. Par exemple, un utilisateur a signalé que l’erreur 0x8096002A apparaissait lorsqu’il essayait d’exécuter un jeu qui nécessitait d’abord l’extraction de tous les fichiers.
Après la dernière mise à jour de Windows, Microsoft prend en charge une série de types de fichiers, tels que RAR, TXZ, 7z, etc. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas extraire le contenu d’un fichier RAR protégé par un mot de passe, même avec cette prise en charge.
Quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre l’erreur 0x8096002A.
Corriger l’erreur 0x8096002A qui empêche l’extraction de l’archive
Utiliser 7-zip
Dans mon cas, l’Explorateur de fichiers n’a pas été en mesure de décompresser un fichier ZIP alors que 7-zip oui. 7-zip est un logiciel d’archivage open source et donc gratuit. Voici comment tester :
Ensuite faites un clic droit sur le fichier compressé > 7-zip -> Extraire vers
Si la décompression s’effectue, c’est que le format de décompression est mal géré par Windows et il affiche l’erreur 0x8096002A. 7-zip permet de contourner et résoudre ce problème
Réparer le fichier ZIP
Une autre hypothèse qui peut expliquer l’erreur 0x8096002A est que le fichier compressé (ZIP, RAR, TXZ, 7z) est corrompu. Pour le savoir, c’est très simple, si le fichier ne peut se décompressé avec plusieurs utilitaires et sur différents PC alors il est probablement endommagé. Dans ce cas là, vous allez devoir le réparer, ce qui peut ne pas être possible s’il est très endommagé. Pour cela, suivez ce guide :
Une chose que vous ensuite faire est de vérifier le système de fichiers du support de stockage où se trouve le fichier ZIP. Lorsque le système de fichiers est endommagé, la décompression du fichier compressé est impossible. Que ce soit, un disque dur ou un SSD interne ou un disque dur, vous pouvez utiliser l’utilitaire chkdsk pour vérifier cela :
Enfin il se peut que le support de stockage soit endommagé. Lorsqu’un problème matériel se produit, la lecture des fichiers est difficile et il en résulte que le fichier est corrompu. Si cela se produit, l’utilitaire de décompression ne pourra pas décompresser le fichier et devrait retourner une erreur 0x8096002A ou autre code erreur. Cette hypothèse est vérifiée que si le fichier ne peut être décompressé avec plusieurs utilitaires différents. Pour s’en assurer vous pouvez aussi vérifier la santé de votre disque. Voici comment faire :
Téléchargez CrystalDiskInfo en suivant ce tutoriel :
Correct : tout va bien, votre disque dur ou SSD fonctionne correctement
Prudence : votre périphérique de stockage commence à rencontrer des problèmes de fonctionnement. Il faudra très certainement le remplacer dans les prochaines semaines
Mauvais : votre disque dur ou SSD est en panne, il faut le remplacer
NTUser.dat est un fichier système important du profil utilisateur de Windows. En effet, il stocke la ruche de l’utilisateur. On trouve ce fichier depuis Windows XP et donc encore présent sur Windows 7, 8 et bien sûr Windows 10 et Windows 11.
Cet article vous explique à quoi sert NTUser.dat et répond à quelques questions :
A quoi sert et qu’est-ce que NTUser.dat ?
Peut-on supprimer ce fichier ?
Que faire lorsque NTUser.dat est corrompu
Qu’est-ce que NTUser.dat et quel est son utilité ?
Il stocke la configuration de l’utilisateur Windows. C’est à dire les données du profil de l’utilisateur. Plus précisément, il s’agit du fichier de la ruche de l’utilisateur du registre Windows. On y trouve donc la configuration personnalisée faites par l’utilisateur.
Ainsi que lorsque vous vous connectez à votre utilisateur Windows, ce dernier charge le fichier. Il stocke l’emplacement du fond d’écran, les couleurs, les raccourcis du bureau et les autres paramètres que l’utilisateur a personnalisé.
Chaque utilisateur Windows possède ce fichier à la racine du profil de l’utilisateur (%USERPROFILE%). Ci-dessous une capture d’écran où l’on voit les deux fichiers.
Enfin comme tout fichier, il possède l’attribut caché et système. Pour le voir depuis l’explorateur de fichiers, il faut activer l’affichage des fichiers cachés et systèmes. Plus d’informations :
NTUser.dat corrompu et problème d’ouverture de session utilisateur
Lorsque NTUser.dat est endommagé, Windows ne pourra pas charger le profil de l’utilisateur. Windows charge alors un profil temporaire. C’est à dire un profil par défaut avec aucune personnalisation. L’utilisateur perd alors le fond d’écran, les raccourcis du bureau, etc.
La corruption du fichier n’empêche pas Windows de fonctionner. Mais vous perdez la configuration de l’utilisateur.
Malheureusement, il n’existe pas de solution pour réparer NTUser.dat. Dans ces cas là, le plus simple est de repartir sur un nouvel utilisateur administrateur.
Le registre Windows du profil utilisateur
L’OS stocke le chemin des sessions utilisateur dans le registre Windows. En général, le chemin est C:\Users\<nom utilisateur> Mais on peut déplacer ce dernier : Déplacer le dossier utilisateur de Windows. NTUser.dat se trouve toujours à la racine de ce dernier.
Ainsi lorsque l’utilisateur ouvre la session utilisateur : Windows cherche le fichier NTUser.dat à la racine du profile. Puis il charge la ruche utilisateur et lit les différentes clés pour charger la configuration de ce dernier. C’est la ruche : HKEY_CURRENT_USER
Par exemple ci-dessous, on y trouve l’emplacement du fond d’écran de l’utilisateur.
Conclusion
NTUser.dat est donc un fichier important pour l’utilisateur. En effet il stocke la configuration à travers le registre Windows. Vous ne devez pas supprimer NTUser.dat, en aucun cas.
Avez-vous rencontré le code d’erreur 0x8007010b en essayant de mettre à jour Windows 10 ou Windows 11 vers la dernière version ? Eh bien, cette erreur survient généralement en raison de répertoires invalides, de fichiers système corrompus, d’images Windows endommagées, etc. Ce bogue est souvent accompagné d’un message d’erreur qui se lit – ERROR_DIRECTORY.
Cela signifie que le dossier contenant les fichiers de mise à jour importants est devenu invalide. Ou bien, l’ensemble du mécanisme de mise à jour a été corrompu. Comme le dossier n’existe pas ou que son nom n’est pas valide, les services de mise à jour ont beau tenter de télécharger les correctifs, ils génèrent toujours une erreur.
Voici plusieurs solutions à appliquer pour corriger l’erreur de mise à jour 0x8007010b dans Windows 10/11.
Comment réparer l’erreur de mise à jour 0x8007010b dans Windows 10/11
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Windows comprend un certain nombre d’outils de dépannage automatisés pour résoudre les problèmes courants. Il est capable de réinitialiser les composants Windows Update afin de le réparer. Voici comment utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update qui résout la plupart des codes erreurs 0X80070057, 0x80070570, 80004005, 0x80073701, 8024a000, ox8024001e, 0x800700d8, …
Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
Puis msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic
Dans la liste, cherchez Windows Update puis cliquez dessus
Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
L’outil de dépannage démarre et analyse Windows 10 pour détecter les problèmes et les résoudre
Laissez vous guider. Un redémarrage de du PC est alors nécessaire pour prendre en compte les changements
Enfin relancez une recherche de mise à jour afin de vérifier si Windows Update est réparé, fonctionne correctement et si les codes erreurs ou autres problèmes sont résolus
Réparer les fichiers systèmes manquants ou endommagés
Si l’erreur 0x8007010b persiste même après avoir recherché les bogues et les erreurs, il se peut que des fichiers système soient corrompus ou manquants sur l’ordinateur. Pour réparer ces fichiers, Windows propose un excellent programme intégré – l’utilitaire SFC. Voici comment utiliser cet outil.
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM. Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11. Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :
La mise à jour de Windows se compose de plusieurs éléments et chacun d’entre eux doit fonctionner correctement et efficacement. Si l’un de ces composants est corrompu, cela peut entraîner différents bogues ou erreurs liés à la mise à jour. Les principaux composants sont les suivants : services cryptographiques, transfert intelligent en arrière-plan, service d’identification des applications et service de mise à jour de Windows. Ainsi, pour résoudre l’erreur 0x8007010b, vous devez réinitialiser tous ses composants en suivant les étapes ci-dessous.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
Puis relancez les mises à jour Windows Update
Un article existe sur le site dédié avec d’autres méthodes pour vider le catalogue Windows Update et résoudre les erreurs d’installation :
Souvent, les erreurs de mise à jour résultent simplement de l’installation incorrecte de correctifs de sécurité récents. Si vous avez récemment installé une mise à jour cumulative, il vous suffit de ramener le système d’exploitation à son état précédent.
Si ce n’est pas le cas, vous devez télécharger et installer manuellement le dernier paquet autonome sur l’ordinateur. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro “KB” des mises à jour en attente en suivant les étapes ci-dessous.
Afficher l’historique des mises à jour pour récupérer le numéro de la mise à jour en erreur :
Appuyez simultanément sur + I pour ouvrir l’interface utilisateur des paramètres
Sur Windows 10, cliquez sur Mise à jour et sécurité
Sur Windows 11, allez dans Windows Update
Dirigez-vous vers le volet de droite et cliquez sur “Afficher l’historique des mises à jour“
Sur l’écran suivant, vous pouvez trouver la liste des mises à jour qui ont échoué.
Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
Puis relancez Windows Repair
Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés. Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows. La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine. C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Ce guide complet vous présente la gestion des utilisateurs sous Windows 10, Windows 11. C’est à dire les différents type de comptes utilisateurs dans Windows, ainsi que les tutoriels pour gérer vos utilisateurs dans Windows.
Un utilisateur Windows a son propre environnement (fond d’écran, icône personnalisée, couleur, thèmes) et ses paramètres d’application. Si l’utilisateur est administrateur, il peut aussi installer/désinstaller des applications, modifier la configuration système de Windows etc).
Voici donc tout ce qu’il faut savoir pour gérer et comprendre le fonctionnement des comptes utilisateurs et sessions utilisateurs sur Windows 10, 11.
Quels sont les types de compte utilisateur dans Windows
Le compte administrateur
C’est le type d’utilisateur qui a le plus de privilèges sur le système pour les utilisateurs. Il peut effectuer les modifications suivantes au sein du système :
Installer/supprimer des applications au niveau du système
Installer/supprimer des périphériques matériels
Effectuer des mises à jour du système via Windows Update
Modifier la configuration globale de Windows de façon importante (ajout/suppression utilisateurs, modifications de la configuration d’internet explorer dont la sécurité, arrêter des programmes en cours comme un antivirus ou un firewall etc.. ).
Modifier/Supprimer des fichiers systèmes, en autre, il a la possibilité d’écrire dans le dossier Program files (pour installer des applications), ou dans le dossier Windows mais surtout Windows/System32
Enfin sachez qu’un compte administrateur intégré existe et est masqué par défaut. Il n’a pas plus de droit que les autres. Simplement, il n’est pas soumis aux contrôles des comptes utilisateur (UAC). Plus d’informations :
Les utilisateurs standards ont des limitations de privilèges par rapport aux administrateurs. Notamment, ils ne peuvent lancer de jetons UAC : Vous surfez et utilisez Windows avec cet utilisateur restreint. Lorsque vous désirez installer une nouvelle application, vous lancez le programme d’installation avec une session administrateur. Cela nécessite de donner le nom d’utilisateur et mot de passe de cette session.
Ces limitations ont pour but de renforcer la sécurité du système et d’empêcher les modifications accidentelles ou malveillantes susceptibles d’endommager l’ordinateur ou de porter atteinte à la vie privée d’autres utilisateurs.
Ainsi, lorsque vous êtes plusieurs à utiliser un ordinateur, vous pouvez créer pour chaque utilisateur un utilisateur standard, seules les personnes qui connaîtront le mot de passe administrateur pourront installer des applications ou modifier la configuration Windows. Dès lors, si vous avez des enfants ou si vous prêtez votre ordinateur à un ami, vous êtes certains que la personne ne pourra infecter votre PC. Ni installer des applications à votre insu tant qu’elle utilisera cet utilisateur restreint et n’aura pas le mot de passe administrateur. De plus, elle ne pourra avoir accès à vos documents qui se trouvent dans mes documents.
Voici un message que l’utilisateur qui n’a pas les droits pour installer une application va obtenir lorsqu’il va tenter d’installer une application : Vous ne disposez pas des autorisations d’accès nécessaires.
Un compte invité dans Windows est un type spécial de compte d’utilisateur conçu pour un accès temporaire à votre ordinateur. Il est utilisé lorsque vous devez prêter votre ordinateur à une personne qui est amené à l’utiliser de manière ponctuel.
Voici les caractéristiques du compte invité :
Ils ont un accès limité et ne peuvent pas apporter de modifications à votre PC ou à vos fichiers personnels.
Ils peuvent généralement consulter des fichiers et naviguer sur internet, mais leur accès spécifique peut être limité en fonction de vos paramètres.
Idéal pour une collaboration rapide ou un partage de fichiers sans accorder tous les privilèges à l’utilisateur.
Quels sont les types de compte utilisateur dans Windows 10 et Windows 11
Compte local et Compte Microsoft
Dans Windows 8 et surtout dans Windows 10 et Windows 11, Microsoft a introduit les comptes Microsoft. Précédemment, les comptes étaient du type compte local où les données d’identification était stockés dans Windows. Cela n’est plus vrai avec le compte Microsoft.
Voici les principales caractéristiques et différences :
Les comptes Microsoft : Il s’agit de compte internet basés sur une adresse email Microsoft, ils permettent l’utilisation de services Microsoft dans Windows 10 (Outlook.com, Windows Store, OneDrive, etc). Les informations de ces comptes sont stockées, en ligne, dans le Cloud Microsoft. Vos documents du profil utilisateur Windows seront stockés sur OneDrive. Plus d’informations sur les comptes Microsoft, lire la page : FAQ – Compte Microsoft
Les comptes locaux : ce sont les mêmes types de comptes que dans les versions précédentes de Windows, c’est à dire des comptes locaux dont les informations et mots de passe sont stockés sur Windows.
Sur Windows 10 et Windows 11, il est tout à fait possible de basculer d’un compte Microsoft à un comtpe local, la procédure est d’ailleurs assez simple. Suivez le tutoriel suivant qui explique comment changer un compte Microsoft en compte local sur Windows 10 :
Dans Windows 10 et 11, un compte familial est une fonctionnalité du contrôle parental Microsoft Family Safety qui permet aux parents ou aux tuteurs de gérer et de superviser les activités en ligne de leurs enfants. Il vous permet de créer un groupe au sein de votre compte Microsoft qui inclut les comptes Microsoft de vos enfants.
Ces comptes sont rattachés à vos appareils et comme il s’agit de compte Microsoft, vous pouvez aussi les gérer en ligne.
Qu’est-ce que le groupe utilisateur
Lorsque vous créez un utilisateur, vous pouvez le rattacher à un groupe utilisateur afin de bénéficier des privilèges de ce dernier. Un utilisateur peut être membre de plusieurs groupes. Par exemple, si vous rattachez un utilisateur au groupe administrateur, il obtient les privilèges administrateur. Si vous le rattacher au groupe bureau à distance, il pourra ouvrir des sessions à distance.
Les utilitaires netplwiz ou lusrmgr.msc affichent très clairement les appartenances au groupe, à travers une colonne groupe.
Ci-dessous, on peut voir un utilisateur test qui appartient au groupe utilisateurs. Ce dernier ne pourra pas installer d’application et modifier la configuration système de Windows.
Un utilisateur [email protected] qui appartient au groupe Administrateur. Ce dernier aura tous les droits sur Windows.
Qu’est-ce que le profil utilisateur ?
Dans Windows, un profil d’utilisateur est un ensemble de fichiers et de paramètres qui définissent l’environnement d’un utilisateur spécifique qui se connecte au système. Ce sont donc les fichiers de configuration et entrées dans le registre Windows liés à votre utilisateur.
Dans Windows 10/11, le profil utilisateur se trouve dans C:\Utsers\Nomdelutilisateur.
On y trouve :
Icônes et disposition du bureau : Disposition préférée des icônes et des dossiers sur le bureau.
Personnalisation du menu Démarrer et de la barre des tâches : La façon dont vous avez organisé vos applications et raccourcis les plus fréquemment utilisés.
Personnalisation visuelle : Thème d’affichage choisi, arrière-plan du bureau et préférences en matière de polices.
Paramètres d’application : Configurations individuelles pour les programmes installés (par exemple, signets de navigateur, comptes de messagerie).
Paramètres de réseau : Connexions Wi-Fi et réseau enregistrées pour votre compte utilisateur.
Paramètres de langue et de région : Langue préférée et format régional pour les dates, les nombres, etc.
Ces fichiers sont donc importants pour le fonctionnement de l’ouverture de votre profil. Si ce dernier est corrompu ou endommagé, Windows ne pourra pas ouvrir la session utilisateur et le message d’erreur suivant s’affiche : Votre session a été ouverte sur un profil temporaire
Comment ajouter un compte utilisateur sur Windows 10, Windows 11
Sur Windows 10 ou Windows 11, la gestion des comptes a été revu. Ci-dessous, vous trouverez comment gérer ses comptes et utilisateurs depuis les paramètres de Windows.
Les comptes utilisateurs de Windows 10/11 et la sécurité
Surfer en administrateur et les problèmes de sécurité
Ces points sont très importants en terme de sécurité.
Lorsque vous surfez sur internet en étant administrateur, les malwares/virus tirent partie des privilèges importants du système. Tout simplement, car ils vont s’exécuter en administrateur et donc avoir un accès total au système. Ainsi, lorsque vous surfez sur internet sans être administrateur de l’ordinateur, vous allez augmenter de façon TRÈS significative votre protection. Par exemple, les Exploits sur les sites WEB ne fonctionneront pas, puisque le fichier à l’origine de l’infection n’aura pas les droits adéquates pour installer l’infection sur le système (écrire dans le dossier Windows, créer les services, modifier les clefs du registre pour se charger au démarrage etc..).
Dans le cas où vous êtes plusieurs utilisateurs de l’ordinateur, vous devez vous poser la question, si tous les utilisateurs ont besoin ou non d’être administrateur de la machine. Doivent-il modifier la configuration de Windows. Peuvent-il installer des applications ? Par exemple dans le cas où l’ordinateur est utilisé par des enfants. Donnez les droits administrateurs à une personne qui n’en a pas besoin ou qui n’a pas les connaissances est dangereux car la personne pourra installer des programmes, modifier la configuration de Windows; infecter Windows ou l’endommager
L’UAC (le contrôle des comptes utilisateurs) pour corriger les problèmes de sécurité
Pour palier à cela, Microsoft a ajouté depuis Windows Vista : l’UAC (User Access Control – en français Contrôle de comptes utilisateur). En clair, lorsque vous utilisez une session administrateur, vous n’êtes pas réellement administrateur. Si une application ou l’utilisateur nécessite d’effectuer des opérations avec les permissions administrateurs, une fenêtre du contrôle de compte des utilisateurs s’ouvre pour demander la permission :
Si l’utilisateur accepte et clic sur Continuer, un jeton administrateur est alors créé et une élévation de privilège a lieu. En clair vous passez virtuellement administrateur pour les opérations du fichier. A partir de là, l’application a tous les droits sur le système. D’où l’option : exécuter une application en tant qu’administrateur En clair, donc, l’UAC permet de cloisonner un peu l’accès administrateur, dans le cas d’un malware, si ce dernier a besoin de droit administrateur pour s’installer, la popup va alors s’ouvrir. Cela peut alerter l’utilisateur qui peut alors interdire l’accès administrateur et les modifications du système. Une astuce utilisée par les auteurs de malwares/virus pour obtenir ces droits et de boucler sur la demande, jusqu’à ce que l’utilisateur clic sur Continuer.
Vous n’avez plus accès à votre compte Microsoft, car vous avez perdu ou oublié le mot de passe. Pas de panique, il existe plusieurs façons de récupérer votre compte Microsoft en réinitialisant le mot de passe.
Votre compte Microsoft détient les clés de nombreux autres comptes que vous pouvez avoir, par exemple Hotmail, Live.com, Xbox ou Skype. Si vous avez oublié votre mot de passe Microsoft et que vous ne l’avez pas enregistré dans un gestionnaire de mots de passe, vous ne pourrez malheureusement pas le récupérer. Cependant, tout n’est pas perdu, car vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques étapes simples.
Dans ce tutoriel facile, je vous donne deux méthodes pour réinitialiser le mot de passe d’un compte Microsoft.
Comment réinitialiser le mot de passe d’un compte Microsoft depuis le site de Microsoft
Récupérer votre compte via le lien de réinitialisation
Il faut se rendre sur le lien suivant afin de pouvoir faire un reset du mot de passe.
On arrive alors sur la page suivante où vous devez indiquer l’adresse email du compte Microsoft.
Pour s’assurer que vous êtes bien le propriétaire du compte, vous devez confirmer votre identité, pour cela un code vous est envoyé sur le mail. Dans le cas où vous ne pouvez pas prouver votre identité, suivez le paragraphe dédié de ce guide
Saisissez ce dernier.
Le mail reçu ressemble à ceci.
Enfin remplissez le nouveau mot de passe deux fois pour le réinitialiser
Bravo ! vous avez réussi à réinitialiser le mot de passe d’un compte Microsoft perdu ou oublié.
Si vous ne pouvez pas vérifier votre identité
Comment réinitialiser le mot de passe d’un compte Microsoft au démarrage de Windows 10/11
Cette astuce ne fonctionne donc que si vous avez un compte Microsoft configuré sur votre ordinateur en Windows 10, Windows 11. Vous y trouverez aussi les explications sur les différences entre un compte Microsoft et un compte local, si cela n’est pas clair.
Pour débloquer le mot de passe oublié, sur la page d’identification de Windows, cliquez sur le bouton “J’ai oublié mon mot de passe“
Windows va un peu travailler pour charger l’assistant de récupération de compte Microsoft
Vous devez confirmer votre identé l’adresse email liée à votre compte Microsoft, saisissez celle-ci puis cliquez sur le bouton Envoyer le code
Un code pour réinitialiser le mot de passe permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse email est envoyé
Saisissez le code de confirmation puis cliquez sur le bouton Suivant
Il ne reste plus qu’à redéfinir un nouveau mot de passe pour votre compte Microsoft
Vous ne pouvez pas réutiliser l’ancien et devez définir un nouveau mot de passe
Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l’étape suivante
Voila, c’est terminé, un message vous indique que le changement de mot de passe a bien été effectué
Cliquez sur Suivant
Retournez alors sur la page d’identification de Windows puis entrez le nouveau mot de passe que vous venez de définir.
Windows devrait alors se charger et vous donner accès à nouveau au bureau de Windows.
Bravo ! vous avez réussi à réinitialiser le mot de passe d’un compte Microsoft perdu ou oublié au démarrage de Windows 10/11.
Comment réinitialiser le mot de passe d’un compte Microsoft quand je ne peux pas confirmer mon identité
Si vous n’avez plus accès à votre adresse email, vous ne pouvez pas confirmer votre identité. Dans ce cas, il existe une procédure spécifique pour récupérer l’accès à votre compte Microsoft. Voici comment faire :
Remplissez le formulaire en saisissant les informations du compte Microsoft à récupérer
Puis indiquez une adresse email et remplissez le captcha
Saisissez le code reçu par mail et cliquez sur Vérifier
Ensuite répondez aux différentes questions du formulaire. Le but est de donner les informations précises du compte pour prouver que vous êtes bien le propriétaire. Si les informations données sont correctes, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft
Comment modifier votre mot de passe Microsoft
Enfin comment changer le mot de passe de votre compte Microsoft :
Allez sur la page du compte Microsoft et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe actuels.
Cliquez ensuite sur l’onglet “Sécurité” en haut de la page
Sous l’onglet “Sécurité du mot de passe”, cliquez sur “Modifier mon mot de passe“
Saisissez votre mot de passe actuel, puis un nouveau mot de passe. Votre nouveau mot de passe doit comporter au moins 12 caractères et un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles
Confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur “Enregistrer“
Le mot de passe de votre compte Microsoft a été modifié. Vous devrez vous connecter à nouveau sur tous les appareils et services pour lesquels vous utilisez votre compte Microsoft
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