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Google My Activity : l’outil pour savoir tout ce que Google sait de vous

30 mai 2024 à 05:45

I. Présentation

Qu'est-ce que le tableau de bord Google My Activity ? Peut-on désactiver l'historique sur son compte Google ? Est-il possible de supprimer les données collectées par Google ? Nous allons répondre à ces trois questions !

À partir du moment où l'on utilise les services de Google, nos faits et gestes sont intégrés au sein d'un historique. Ceci est vrai pour les recherches sur le moteur de recherche, le streaming de vidéos sur YouTube ou encore la navigation avec Maps. Google essaie de jouer la carte de la transparence grâce à une interface en ligne que chacun peut utiliser pour visualiser son activité : Google My Activity.

II. Qu'est-ce que l'outil My Activity ou Mon Activité de Google ?

Google My Activity, ou en français, Mon Activité Google, se présente sous la forme d'un centre de contrôle accessible à partir de son compte Google, à l'adresse suivante : myactivity.google.com. Même s'il n'est pas connu de tous les utilisateurs, il n'est pas nouveau, car il existe depuis 2016.

Au-delà de vous, donner l'accès à votre historique sur les différents services Google, c'est aussi un moyen de brider la collecte de données. En effet, lorsque l'on arrive sur la page d'accueil de "Mon activité Google", on peut voir en un coup d'œil l'état des fonctions suivantes :

  • Activité sur le Web et dans les applications,
  • Historique des positions,
  • Historique YouTube

Tout cela correspond aux recherches effectuées sur le moteur de recherche Google et sur YouTube, mais aussi aux vidéos que vous regardez en étant connecté à votre compte Google. Ainsi, vous pouvez visualiser l'historique des recherches effectuées et des pages visitées sur tous vos appareils, car ces informations sont stockées sur les serveurs de Google. Sans surprise, ces différentes options sont activées par défaut. Vous pouvez lire cet article détaillé pour en savoir plus sur l'historique de my activity.

Google décrit l'historique de YouTube de cette façon : "L'historique YouTube répertorie les vidéos que vous avez visionnées ainsi que les recherches que vous avez effectuées sur YouTube. En conservant votre historique YouTube, vous pouvez bénéficier d'une expérience plus personnalisée, comme de meilleures recommandations ou la possibilité de reprendre là où vous en étiez."

Google My Activity

La collecte de données des utilisateurs et Google, c'est un sujet de longue date. Ainsi, si l'on souhaite utiliser les services de Google sans pour autant donner le maximum d'informations à Google, cela me semble indispensable d'aller faire un tour dans cette interface. Vous pourriez bien être surpris de voir à quel point Google trace l'ensemble de vos actions. Même si l'on sait que Google "se fait plaisir", c'est l'occasion d'avoir un aperçu, car on peut imaginer, légitimement, que ces données sont exploitées par le géant américain.

Pour désactiver l'enregistrement de données, cliquez sur chaque section et désactivez toutes les options disponibles. Par la même occasion, vous pourrez supprimer l'historique relatif à la section en cours de configuration.

L'exemple ci-dessous montre comment désactiver l'enregistrement de votre activité pour le Web et les applications Google. Vous devez cliquer sur le bouton "Désactiver" puis choisir entre, simplement désactiver, ou alors désactiver et supprimer les données actuelles. Faites le choix que vous préférez et laissez-vous guider par l'assistant. Profitez-en également pour désactiver les paramètres secondaires.

Google My Activity - Désactiver historique compte Google

III. Comment supprimer les données de son compte Google ?

Google My Activity offre la possibilité à l'utilisateur de supprimer les données de son historique, que ce soit pour Android (historique d'utilisation des applications !), la navigation Google Maps, les recherches Google, ou encore l'utilisation de l'assistant Google.

Tout d'abord, le bouton "Supprimer" présent sur la page d'accueil du tableau de bord Google My Activity peut vous permettre de supprimer rapidement les données, notamment celles les plus récentes (dernière heure, dernier jour), sur une période personnalisée ou sur toute la période.

Mon activité Google - Supprimer

Le fait de choisir "Toute la période" permet de sélectionner les services et applications pour lesquels vous souhaitez supprimer les données. Ceci est efficace à condition de désactiver également l'historique, sinon, Google va continuer à collecter les données.

Plus intéressant encore, il est possible, à partir du menu "Commandes relatives à l'activité" (présent dans le menu latéral, sur la gauche) de configurer la suppression automatique des activités Google de plus de 3 mois, de plus de 18 mois ou de plus de 36 mois.

Supprimer historique 3 derniers mois sur Google

IV. Conclusion

En conclusion, je dirais que Google My Activity est un outil utile pour savoir tout ce que Google sait de vous (et qu'on a le droit de savoir). Chaque internaute qui utilise les services de Google devrait s'y connecter au moins une fois pour définir ses préférences. Malheureusement, je doute que ce soit utilisé majoritairement, sauf par les utilisateurs avertis et ceux qui souhaitent volontairement améliorer la protection de leurs données personnelles.

Retenez que My Activity est un outil pratique pour contrôler et personnaliser votre expérience avec les services Google en gardant un œil sur votre activité en ligne. En effet, l'historique est exploité par Google pour personnaliser votre expérience à différents niveaux, y compris pour les publicités.

Pour se protéger totalement contre ce phénomène, la meilleure solution reste d'utiliser des services alternatifs en remplacement de ceux de Google. Pour la recherche sur le Web, vous pouvez utiliser les moteurs de recherche Qwant et DuckDuckGo en remplacement de Google (mais sachez qu'ils s'appuient sur l'API de Bing, le moteur de recherche de Microsoft). Pour la messagerie électronique, il y a également des alternatives, notamment ProtonMail, un service suisse en perpétuelle évolution, ainsi que d'autres tels que kMail d'Infomaniak.

Connaissiez-vous cette interface de gestion Google ?

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Tracking web : définition et méthode

29 mai 2024 à 08:00

Tracking web : un peu de contexte

Aujourd'hui, le tracking web joue un rôle fondamental pour les entreprises cherchant à optimiser leurs ressources de manière efficiente. En analysant et en comprenant minutieusement le comportement des utilisateurs en ligne, le tracking web offre aux entreprises des informations précieuses pour allouer judicieusement leurs ressources. Dès lors, il permet de cibler les investissements marketing, de renforcer les stratégies d'acquisition et d'améliorer l'expérience utilisateur, offrant ainsi un avantage concurrentiel significatif.

Dans la suite de l’article, nous vous expliquons à quoi correspond précisément le tracking web ainsi que pourquoi et comment le mettre en place.

Qu’est-ce que le tracking web ?

Le tracking web fait référence à la partie collecte de données du web analytics. Ce dernier est une pratique visant à suivre et à comprendre le comportement des visiteurs sur un site web ainsi que les performances des stratégies d’acquisition. Cela implique la collecte, l'analyse et l'interprétation des données générées par un site. Son objectif principal est d'évaluer la performance des sources d'acquisition et d'améliorer les résultats en comprenant le comportement des utilisateurs.

Le tracking web (tracking client-side ou tracking server-side) est la composante de la collecte de données du web analytics. Il désigne la méthode spécifique utilisée pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs en ligne. Ce processus implique l’élaboration d’un plan de taggage et l'utilisation de diverses technologies telles que les cookies, les balises pixels et les scripts pour enregistrer les actions des utilisateurs sur un site web. Ainsi, le tracking web permet de recueillir des données détaillées sur les interactions des utilisateurs telles que les mouvements de souris, les clics et les interactions avec les éléments de la page.

Ce tracking peut être mis en place pour des outils d'analyse web, mais également pour des plateformes publicitaires telles que Google Ads, Meta Ads, etc. Les données collectées grâce au tracking web peuvent être de nature quantitative (taux, nombre d'utilisateurs, etc.) ou qualitative (appareils utilisés, source de trafic, etc.).

Pourquoi mettre en place un tracking web ?

Les deux objectifs principaux du tracking web sont de comprendre les performances des efforts d'acquisition marketing et d'appréhender le comportement des utilisateurs sur un site. Cela se traduit par l'analyse des résultats des campagnes marketing, incluant le trafic, les taux de conversion, les chiffres d'affaires, le ROAS, etc. Cette analyse peut être effectuée dans le temps ou en comparant différentes campagnes, annonces, etc.

La mise en place du tracking web doit permettre de comprendre qui sont les profils de visiteurs les plus actifs en termes de trafic et de conversions, ainsi que ceux qui quittent rapidement le site. Il est également important de déterminer la provenance des visiteurs afin de cibler efficacement les canaux les plus performants et allouer judicieusement les ressources.

Finalement, le tracking web offre une vue détaillée et précise des performances sur site des entreprises, permettant ainsi d'ajuster les stratégies pour optimiser les résultats et l'expérience utilisateur.

Comment mettre un en place un tracking web ?

Le tracking web implique plusieurs étapes essentielles pour assurer une collecte de données précise et utile.

Étape 1 : Réaliser un plan de mesure

En premier lieu, il peut être intéressant de réaliser un plan de mesure. Ce dernier permet de réaliser un cadrage détaillé du tracking web. Ce plan rassemble ainsi les informations cruciales pour orienter la collecte de données de manière efficace (liste des KPI et dimensions associées, informations sur la gestion du consentement, etc).

Étape 2 : Réaliser un plan de taggage

L'étape suivante consiste en la réalisation d’un plan de taggage dans lequel sont définis précisément les éléments qui doivent être traqués (actions utilisateurs). Il fournit des instructions sur la manière dont le tracking doit être réalisé. Ce document aligne toutes les parties prenantes autour d'une stratégie commune de collecte de données, tout en guidant les développeurs chargés de l'implémentation. Le plan de taggage, également connu sous le nom de plan de tracking, est donc d’une importance capitale dans les projets de tracking web. C’est pourquoi il doit nécessairement être créé avant l’implémentation du tracking.

Étape 3 : Déployer le plan de taggage

Le déploiement du plan de taggage se fait généralement par le biais d'un développeur qui implémente un code permettant l'envoi des données dans le dataLayer. Une vérification rigoureuse est ensuite nécessaire pour s'assurer que les données remontent correctement dans le dataLayer.

Étape 4 : Configurer les outils du tracking web

La configuration des outils de collecte de données, tels que Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), ou des plateformes de gestion de consentement (CMP), constitue une autre étape cruciale. Cela implique la création de variables, balises, déclencheurs dans GTM, ainsi que la mise en place des flux de données, la création de métriques personnalisées, etc., dans GA4. Une vérification rigoureuse est ensuite nécessaire pour s'assurer du bon fonctionnement et de la précision des données collectées par ces outils.

Cette étape consiste à configurer les différents outils utilisés pour la collecte, à savoir :

  • La CMP envisagée (Axeptio, Didomi, OneTrust, etc) ;
  • Le TMS envisagé (Google Tag Manager, Commanders Act, etc) - Création des variables, des déclencheurs, des balises, etc ;
  • L’outils web analytics envisagé (par exemple : Google Analytics 4) - Création de la propriété, activation ou non des signaux Google, création des conversions, création des dimensions personnalisées, connexion à BigQuery, connexion à Google Ads, connexion à Google Search Console, etc (+ 20).

Étape 5 (optionnelle) : Mettre en place des dashboards analytics

Enfin, bien que cela sorte de la sphère du tracking web, pour compléter ce dernier, il est possible de mettre en place des dashboards analytics. Il s’agit d’une autre étape du web analytics, dans la continuité du tracking web. Les dashboards offrent une visualisation claire et interprétable des données collectées, permettant aux entreprises de mieux comprendre et exploiter les informations. La mise en place de dashboard analytics va au-delà du simple suivi web : elle transforme les données en visualisations pertinentes pour une analyse approfondie de l'acquisition marketing et du comportement des utilisateurs sur un site web.

Quel est le rôle d’une CMP dans un tracking web ?

Chaque jour, des millions d'utilisateurs parcourent le web, laissant derrière eux une traînée numérique d'informations personnelles. Dans cette ère de données omniprésentes, la gestion du consentement devient une pièce maîtresse pour les entreprises souhaitant rester en conformité avec des lois telles que le RGPD, la Loi 25, et le CCPA. 

Les Consent Management Platforms (CMP) sont les boucliers permettant aux entreprises de naviguer plus sereinement à travers ces réglementations évolutives.

Une CMP est un outil permettant de gérer le consentement donné par les utilisateurs du site web concerné. Cette solution permet aux entreprises de collecter, stocker et gérer le consentement de leurs utilisateurs de façon claire, transparente et en restant en conformité avec la législation en vigueur dans les différentes zones géographiques. En effet, la législation n’est pas la même en fonction du pays dans lequel se trouve l’utilisateur.

Article sponsorisé.

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Pourquoi avoir plusieurs navigateurs Internet

Par : malekalmorte
26 avril 2024 à 08:09

Sur le forum, dans les sujets de lenteurs de PC, on trouve souvent des utilisateurs qui ont plusieurs navigateurs internet tels Chrome, Firefox, Edge, Brave et parfois Opera.
En fait, il existe de nombreuses bonnes raisons d’avoir deux navigateurs ou plus que vous utilisez régulièrement.

Dans ce guide, je vous donne les avantages mais aussi les désavantages d’installer plusieurs navigateurs internet.

Pourquoi avoir plusieurs navigateurs Internet

Pourquoi installer plusieurs navigateurs internet

Multiplier les fonctionnalités

Même si les navigateurs internet on tendance à se copier entre eux pour proposer une forme de standard, il existe aussi beaucoup de différence en terme de fonctionnalités.
Parfois ils ont leurs propres identités.
Par exemple, Firefox et Brave sont très axés sur la protection de la vie privée.
Chrome intègre les services Google de manière très poussé.
Vivaldi propose le plus de personnalisation possible.
Enfin Edge propose les services Microsoft et est réputé pour être le plus rapide.

De plus parfois, certaines extensions ne sont pas disponibles sur tous les navigateurs internet.

Séparer vos activités sur internet

Lorsque vous utilisez plusieurs navigateurs internet, les données du navigation (cookie, histoire de navigation, cache internet, …) sont séparés. C’est aussi le cas des comptes internet auxquels vous vous connectez.
Ainsi, une autre raison qui peut vous pousser à installer différents navigateurs internet est la possibilité de compartimenter vos activités.
Par exemple, vous pouvez avoir un navigateur internet pour surfer sur internet au quotidien avec des extensions de protection de la vie privée. Un autre navigateur internet avec des réglages plus permissifs pour se connecter à votre site de votre banque, effectuer des opérations administratives, …

Si vous avez une activité personnel et activité, utiliser deux navigateurs internet est aussi utile pour séparer vos activités.
C’est particulièrement vrai si votre employeur vous donne une adresse électronique professionnelle et des identifiants de connexion à plusieurs services et outils. Si vous vous connectez à votre compte Gmail personnel et à votre compte Gmail professionnel dans le même navigateur, vous risquez de manquer des messages, d’envoyer des courriels à partir du mauvais compte ou de mélanger d’autres choses importantes parce que vous vous êtes connecté par inadvertance au mauvais compte Google.
Cela est aussi vrai si vous utilisez YouTube à des fins personnels et professionnels, cela évite de mélanger votre historique de recherche.

Il est à noter que de côté là, il existe les conteneurs : Firefox : utiliser les conteneurs et onglets contextuels

Faciliter la suppression d’informations

Si vous n’utilisez qu’un seul navigateur pour stocker vos informations, vous risquez de rencontrer des difficultés pour supprimer certaines données lorsque cela est nécessaire. Vous devrez passer en revue chaque élément et supprimer les informations manuellement au lieu d’effacer toutes les données. En utilisant plusieurs navigateurs et en répartissant les activités entre eux, il est facile de supprimer certaines données d’un simple clic.

Améliorer votre vie privée

L’utilisation de plusieurs navigateurs permet de répartir tous ces traqueurs effrayants dans plusieurs endroits différents, ce qui réduit considérablement la marge de manœuvre des mineurs de données. De plus, si vous avez un pseudonyme en ligne pour des raisons de confidentialité, le fait d’avoir un navigateur à utiliser exclusivement pour ce personnage permet de réduire la quantité de données mélangées entre votre personnalité humaine réelle et votre identité en ligne. Toutefois, vous devriez envisager d’investir dans un VPN de qualité si vous souhaitez un masquage plus complet.

De plus, vous vous configurer un navigateur internet de manière très restrictives même si cela pose des problèmes d’affichages car vous ne l’utilisez que certains sites précis (banques, administratif, etc).

Pourquoi ne faut-il PAS installer plusieurs navigateurs internet

Le principal problème que pose la multiplications des navigateurs internet sont des lenteurs du PC.
Lorsque vous installez un navigateur internet, ce dernier ajoute un service Windows de mise à jour qui consomme des ressources systèmes..
Ce dernier s’exécute en arrière-plan et les mises à jour peuvent intervenir à n’importe quel moment.
Par exemple au démarrage de l’ordinateur ce qui peut ralentir le démarrage du PC.
Ils peuvent aussi de déclencher pendant que vous jouez et poser des freez ou baisse des FPS.

Sur des ordinateurs qui commencent à vieillir, cela peut avoir un impact non négligeable.

Ainsi, si vous n’utilisez pas un navigateur internet, vous pouvez le désinstaller.

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Économiseur de mémoire de Chrome : utilisation et configuration

Par : malekalmorte
2 avril 2024 à 10:20

Un des problèmes récurrents des navigateurs internet et de Chrome est la forte utilisation de la mémoire RAM.
Pour réduire l’utilisation de la mémoire, la version 110 et supérieure apporte une fonctionnalité d’économiseur de mémoire.
Ce dernier suspend les onglets des sites inactifs pour libérer de la mémoire et des ressources systèmes.
Cela peut permettre d’accélérer Google Chrome.

Dans ce tutoriel, je vous propose d’activer l’économiseur de mémoire dans Google Chrome et je vous explique comment le configurer.

Économiseur de mémoire de Chrome : utilisation et configuration

Comment activer l’économiseur de mémoire de Chrome

Voici comment activer la fonctionnalité :

  • Cliquez en haut à droite sur le bouton 
  • Puis cliquez sur Plus d’outils > Performances ou directement à l’adresse chrome://settings/performance
Ouvrir les paramètres de performances de Google Chrome
  • Puis dans le volet de droite, dans la section Mémoire, activez “Économiseur de mémoire
    Activer l'économiseur de mémoire de Google Chrome (suspension d'onglets)
  • Chrome va suspendre les onglets ouverts et dont vous n’avez pas eu d’interactif au bout de 30 minutes

Les liens :

Comment configurer l’économiseur de mémoire de Chrome

Chrome suspend tous les onglets inactifs, quelque soit le site internet.
Seulement parfois, on peut avoir besoin que Chrome ne suspende pas un site internet en particulier.
Vous pouvez le faire en ajoutant dans une liste pour laisser toujours le site actif.

  • Retourne dans les paramètres de performances (chrome://settings/performance)
  • A droite, dans la section mémoire, cliquez sur le bouton Ajouter dans la partie “Toujours laisser ces sites actifs
Comment configurer l'économiseur de mémoire de Chrome
  • Dans l’onglet “Ajouter les sites actuels“, vous pouvez cocher les sites actuellement ouverts
Comment configurer l'économiseur de mémoire de Chrome
  • Sinon cliquez sur l’onglet “Ajouter des sites manuellement” pour saisir l’adresse du site
Comment configurer l'économiseur de mémoire de Chrome
  • Le site s’ajoute dans la liste des sites toujours actifs
Comment configurer l'économiseur de mémoire de Chrome

Vous pouvez à tout moment retirer un site, pour cela :

  • Cliquez à droite du site, sur le bouton
  • Puis Supprimer
Comment configurer l'économiseur de mémoire de Chrome

Quelles sont les alternatives à l’économiseur de mémoire pour suspendre les onglets

Il existe de nombreuses extensions pour suspendre les onglets, on trouve notamment tab suspender, tab suspender, Memory Saver ou tab suspender de Wonka.
N’hésitez pas à consulter le magasin d’extension de chrome : https://chromewebstore.google.com/search/tab%20suspender

Optimiser son navigateur WEB : décharger les onglets

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Speedyfox : optimiser votre navigateur internet

Par : malekalmorte
2 avril 2024 à 07:31

Speedyfox est un programme gratuit qui vous permet de défragmenter et compacter les bases de données SQLite de votre navigateur internet.
Cela permet d’améliorer les performances des navigateurs web en optimisant les bases de données utilisées par ces derniers.
Il est compatible Chrome, Firefox, Edge, Vivaldi, Brave et Opera.
De plus il permet aussi d’optimiser les clients de messagerie comme Thunderbird en quelques clics.

Dans ce tutoriel, je vous montre comment utiliser Speedyfox.

Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet

Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet

  • Téléchargez l’utilitaire depuis ce lien :
  • Décompresser speedyfox.zip dans l’emplacement de votre choix
Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet
  • Fermez tous les navigateurs internet actifs
  • Puis exécutez le programme
Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet
  • Il détecte automatiquement vos navigateur internet et logiciel de messagerie, laissez cochez et cliquez à droite sur le bouton Optimize!
Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet
Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet
  • Laissez l’opération se dérouler jusqu’à son terme
Comment utiliser Speedyfox pour optimiser votre navigateur internet
  • Votre navigateur internet est optimisé. Vous pouvez garder cet utilitaire d’optimisation des navigateurs internet pour effectuer une optimisation régulière. Par exemple, une fois tous les six mois.

Pour aller plus loin :

FAQ

Quels sont les programmes compatibles avec Speedyfox

Voici la liste des navigateurs internet et client de messagerie compatible avec Speedyfox :

  • Brave
  • Firefox
  • Chrome
  • Chromium
  • Cyberfox
  • Epic Privacy Browser
  • FossaMail
  • Opera
  • Pale Moon
  • SeaMonkey
  • Skype
  • Slimjet Browser
  • Thunderbird
  • Vivaldi
  • Viber pour Windows
  • Yandex Browser

Speedyfox fonctionne-t-il sous Linux ?

Non, l’utilitaire n’est pas disponible pour Linux.
Toutefois, vous pouvez optimiser la base de données de Firefox (ou tout autre navigateur internet), à l’aide de l’utilitaire sqlite.
Il suffit d’utiliser une boucle for pour optimiser chaque fichier de la base de données du profil utilisateur.
Voici comment faire :

sudo apt install sqlite
  • Fermez Firefox
  • Puis passez la commande suivante en remplaçant le chemin de votre profil Firefox :
for db in `ls ~/.mozilla/firefox/vwmrph1w.default-release/*sqlite` ; do sqlite3 ${db} 'VACUUM' ; done
Optimiser son navigateur internet sur Linux

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Internet est lent : 8 choses à faire pour améliorer une connexion qui rame

Par : malekalmorte
29 mars 2024 à 07:09

Vous pouvez généralement remédier à une connexion internet lente si le problème vient de vous, mais la solution dépend de la cause des ralentissements. Les goulets d’étranglement de la vitesse sont dus à un certain nombre de raisons : un plan Internet lent, des interférences Wi-Fi, un équipement obsolète ou défectueux, etc.

Dans ce tutoriel, je vous liste les causes possibles d’une baisse des performances de votre connexion internet, tout en vous donnant des solutions concrètes pour résoudre ce problème.
Parcourez cette liste afin de vous faire gagner du temps et éviter l’intervention coûteux d’un technicien.

Internet est lent

Pourquoi Internet est lent

Voici les causes les plus probables qui sont à l’origine d’une connexion à Internet peu rapide :

  • Un problème technique sur votre fibre ou ligne ADSL. Des travaux ont endommagé votre liaison fibre ou votre ligne téléphonique rencontre des perturbation
  • Votre fournisseur internet rencontre un problème technique temporaire :
  • Un problème de connectivité. Par exemple, votre Wi-Fi est lent pour différentes raisons
  • Un logiciel réduit ou sature la bande passante : Par exemple un logiciel de P2P sature votre connexion internet
  • Votre navigateur internet est lent : Il ne s’agit pas d’un problème de débit mais votre navigateur internet est lent et donc les sites internet mettent du temps à charger
  • Votre réseau domestique est encombré : La congestion se produit lorsque vous surchargez votre connexion internet avec plus de trafic qu’elle ne peut en supporter. Pour y remédier, vous pouvez soit réduire votre consommation d’internet, soit passer à un plan plus rapide
  • Activités en arrière-plan : Des programmes ou des applications en cours d’exécution sur votre appareil peuvent utiliser une partie de la bande passante disponible, ce qui peut ralentir votre connexion Internet
  • Malware ou virus : Des logiciels malveillants sur votre appareil peuvent consommer des ressources réseau, ce qui peut entraîner une diminution de la vitesse de connexion

La difficulté pour diagnostiquer un problème de connexion internet qui rame est de réussir à déterminer, si le problème vient de la box internet, la liaison ou de votre appareil.
Pour cela, vous devez effectuer des tests afin de réduire les scénarios.

Que faire si ma connexion Internet est lente : les solutions

Redémarrer votre box internet

Un problème de fonctionnement du routeur ou box internet peut aussi être la source de message d’erreur sur internet.
Tentez de réinitialiser et rebooter le routeur, cela peut résoudre le problème.

Pour redémarrer un routeur :

Malheureusement, chaque fabricant de routeurs place le bouton Redémarrer ou redémarrer dans un endroit différent. Vous devrez peut-être consulter le manuel de routeur ou la documentation en ligne pour le trouver.
Autre solution, consiste à débrancher l’alimentation puis attendre quelques secondes et la rebrancher.

Redémarrer le routeur ou box internet

Tester la connexion internet depuis un autre appareil

Ensuite vous devez déterminer si les lenteurs internet se produisent sur un appareil en particulier ou sur tous les appareils.
Si vous possédez un smartphone, vous pouvez avec ce dernier.
Avant cela, arrêtez tous les autres appareils afin de n’avoir que cet appareil témoin.
Surfer sur la toile afin de vérifier si les sites internet se chargement rapidement.
Éventuellement, lancez le téléchargement d’un fichier pour vérifier la vitesse de téléchargement ou faites un test de mesures du débit internet.

Si internet n’est pas lent, alors il s’agit probablement d’un problème de liaison présent votre appareil ou un logiciel qui sature la bande passante.
Poursuivez les investigations et solutions de ce guide.

Connecter internet en connexion filaire (Ethernet)

Si vous vous connectez à internet par Wi-Fi, il convient de contrôler la connexion Internet en filaire avec un câble Ethernet.
Cela permet de vérifier si un problème de lenteur Wi-Fi est présent.
Si internet fonctionne correctement en Ethernet alors consultez ces tutoriels :

Tester la connexion internet en mode sans échec

Un logiciel de téléchargement peut saturer la bande passante, votre logiciel antivirus peut perturber la connexion internet.
Pour tester ce scénario, vous devez vérifier la connexion internet en mode sans échec car dans ce mode, la plupart des logiciels sont désactivés.

Si en mode sans échec, internet fonctionne normalement alors désinstaller les logiciels :

En dernière solution, vous pouvez aussi démarrer Windows en mode minimal et réactivez les applications une à une, pour trouver la coupable.

Comment démarrer Windows en mode sans échec

Réinitialiser votre navigateur internet

Votre navigateur internet est encombré et peut aussi être lent.
Il en résultat que l’affichage des sites internet est lent.
Pour résoudre cela, réinitialiser le navigateur internet. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdez pas les favoris et mots de passe enregistrés.
Pour y parvenir, suivez ces tutoriels :

Vous pouvez aussi consulter ce guide : Navigateur internet lent : 7 solutions

Navigateur internet est lent : 7 solutions

Vos appareils sont lents ou obsolètes

Le problème ne vient peut-être pas de votre connexion internet, mais de l’appareil que vous utilisez. Votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou votre console de jeux peut être obsolète et ne pas être capable de traiter les vitesses Wi-Fi actuelles.

Par exemple, l’ancienne (mais très appréciée) console portable PlayStation Vita prend en charge jusqu’à 150 Mbps par seconde parce qu’elle utilise une radio Wi-Fi 4. Cette vitesse peut diminuer en fonction du routeur auquel elle se connecte et du protocole de sécurité qu’elle utilise. La Vita ne pourra jamais dépasser cette limite de 150 Mbps.

Si vous rencontrez des problèmes de vitesse sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, essayez de mettre l’appareil hors tension. Cela permet de vider la mémoire de tout ce qui est indésirable, d’actualiser votre connexion et de nettoyer les processus inutiles et les fichiers temporaires. Les problèmes de vitesse sont généralement dus à un processeur surchargé, et un cycle d’alimentation rapide, c’est-à-dire l’arrêt complet de l’appareil pendant 30 secondes, lui permettra de “se vider la tête”.

D’autres éléments peuvent ralentir vos appareils, notamment les suivants :

  • Trop d’applications ouvertes
  • Trop d’onglets de navigateur ouverts
  • Logiciels obsolètes
  • Pilotes obsolètes : Mettre à jour les pilotes
  • Le système d’exploitation doit être redémarré pour installer les mises à jour.
  • Téléchargement de correctifs
  • Téléchargement d’applications
  • Logiciels malveillants : Supprimer les virus avec malware

Évitez de surcharger l’unité centrale de votre ordinateur en fermant les applications et les fenêtres de navigation inutilisées. Maintenez le système d’exploitation de votre appareil à jour en autorisant les mises à jour automatiques, et gardez vos définitions antivirus à jour.

Dans de rares cas, une baisse de la vitesse Internet peut avoir pour origine un problème de pilotes sur votre carte Wi-Fi ou Ethernet.
Dans ce cas, vous pouvez tenter une mise à jour de pilotes pour résoudre ce problème.

Ordinateur lent : comprendre les causes

Résoudre les lenteurs d’internet sur Windows 11

Si votre appareil est en Windows 11, vous pouvez aussi consulter les solutions de ce guide.
Dans, ce tutoriel vous donne 10 solutions pour résoudre un problème de connexion internet lente sur votre PC en Windows 11.

Internet lent sous Windows 11 : Comment l'accélérer

Contacter votre fournisseur d’accès internet

Si vous rencontrez des problèmes persistants de vitesse Internet, il peut être utile de contacter votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide ou d’effectuer des diagnostics sur votre propre équipement réseau pour identifier et résoudre les problèmes potentiels.

Support - Holine

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Firefox : la connexion a échoué

Par : malekalmorte
28 mars 2024 à 07:55

Mozilla Firefox est le navigateur libre très populaire lorsque l’on est sensible à la vie privée.
Mais vous pouvez rencontrer des problèmes pour afficher les sites WEB, notamment le message “La connexion a échoué” peut s’afficher.

Dans ce guide, je vous donne plusieurs solutions afin de corriger et résoudre les problèmes de chargement des pages internet sur Mozilla Firefox.

Résoudre "la connexion a échoué" sur Mozilla Firefox

Pourquoi Mozilla Firefox n’arrive pas à se connecter au site internet

Voici les principales raisons qui peuvent faire que les sites internet ne fonctionnent pas :

  • Mozilla Firefox est corrompu ou endommagé
  • Un logiciel malveillant a modifié la configuration réseau (un proxy a été configuré, modification des serveurs DNS, …)
  • Un logiciel de sécurité (antivirus ou firewall) perturbe l’affichage des sites internet
  • Le réseau de Windows est endommagé. Dans ce scénario, vous devez rencontrer d’autres messages d’erreur de connexion sur d’autres applications
  • Un problème de certificat TLS qui peuvent faire que les sites sécurités (HTTPS) ne se chargent pas correctement

Pour diagnostiquer ce problème, vous devez prendre en compte si le problème se situe sur plusieurs navigateurs internet et vos applications réseaux ou si cela ne touche que Firefox.
Dans le premier cas, il s’agit donc d’un problème de configuration générale ou du réseau de Windows qui est endommagé.

La connexion a échoué dans Mozilla Firefox

Résoudre “la connexion a échoué” sur Mozilla Firefox

Réparer Mozilla Firefox

Mozilla Firefox possède une fonctionnalité pour réinitialiser le navigateur internet afin de résoudre les problèmes les plus courants.
Vous pouvez l’utiliser, sans perdre vos favoris et mots de passe enregistrés pour tenter de réparer le navigateur WEB.
Voici comment faire :

  • Ouvrez un nouvelle onglet
  • Dans la barre d’adresse, saisissez about:support
Comment réparer Mozilla Firefox
  • A droite, cliquez sur Réparer Firefox
Comment réparer Mozilla Firefox
  • Puis laissez vous guider pour terminer la réinitialisation

Désinstaller l’antivirus et firewall

Un antivirus tiers ou un pare-feu tiers peut perturber le chargement des sites internet sur Firefox.
Si vous avez un logiciel de sécurité installé, il convient de tester en le désinstallant.
Pour cela :

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer
  • Puis procédez à la désinstallation de tous les logiciels tiers
Supprimer l'antivirus ou le firewall

Changer les serveurs DNS

Un problème technique temporaire sur les serveurs DNS de votre fournisseur d’accès internet ou votre box internet qui rencontre un problème DNS peuvent faire que les sites WEB ne s’affichent plus dans Mozilla Firefox.
Pour tester ce scénario, vous devez configurer des serveurs DNS tiers dans Windows et vérifier si cela résout le problème.

  • Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
  • Dans la fenêtre exécuter, saisissez : ncpa.cpl
Ouvrir les connexions réseaux sur Windows
  • Ouvrir les propriétés de la carte réseau
    • Dans le cas où vous êtes connecté en filaire (connexion par câble), faites l’opération sur la carte Ethernet.
    • Alors que si la connexion est en Wi-Fi, l’opération de changement de DNS doit être effectuée la carte Wi-Fi/Wireless.
  • Faites un clic droit sur la carte réseau en question puis Propriétés.
comment changer les DNS de Windows
  • Sélectionnez TCP/IP IPv4
  • puis cliquez sur Propriétés
comment changer les DNS de Windows
  • Dans la partie basse, cochez l’option : utilisez le serveur DNS de l’adresse suivante
  • Enfin saisissez le DNS préféré (primaire) et éventuellement un serveur DNS (secondaire)
  • Voici les adresses des différents serveurs DNS :
    • Google DNS : 8.8.8.8 et 4.4.4.4
    • CloudFlare DNS : 1.1.1.1 et 1.0.0.1
    • OpenDNS : 208.67.222.222 et 208.67.220.220
comment modifier les DNS de Windows
  • Cliquez sur OK pour prendre en compte les changements

Pour plus de détails afin de changer les serveurs DNS de votre interface réseau, vous pouvez suivre les tutoriels suivants.

Réparer le réseau de Windows

Enfin en dernier lieu, il est possible que le réseau Windows soit endommagé.
Dans ce cas, vous pouvez le réparer en suivant ces tutoriels :

Ouvrir invite de commandes en administrateur
  • Puis copiez/collez les commandes suivantes en confirmant sur la popup :
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Réinitialiser ou réparer le réseau de Windows 11 depuis Windows Terminal
  • Redémarrez l’ordinateur et relancez Mozilla Firefox pour tester si les problèmes de chargement de page internet sont résolus

Plus de méthodes pour résoudre les problèmes de connectivité dans Windows en suivant ces tutoriels :

Désactiver les proxys

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
  • Puis saisissez inetcpl.cpl et OK.
  • Dans la fenêtre Propriétés Internet, cliquez sur l’onglet Connexions. Sélectionnez ensuite Paramètres du réseau local :
  • Assurez-vous que le paramètre Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local… n’est pas coché. Cliquez ensuite sur OK, puis sur Appliquer
Supprimer proxy de Windows

Vider le fichier HOSTS de Windows

Une mauvaise configuration ou corruption du fichier HOSTS de Windows peut entraîner des erreurs de connexion au site.
En effet, cela peut fausser la résolution DNS et l’adresse IP retournée pour le site.
A partir de là, votre navigateur WEB se connecte à un mauvais serveur WEB et cela peut retourner des erreurs de connexion au site.
Dans ce cas là, il faut réinitialiser le fichier HOSTS de Windows afin de remettre le contenu à zéro.

Comment Réinitialiser/Restaurer le fichier HOSTS de Windows

L’article Firefox : la connexion a échoué est apparu en premier sur malekal.com.

Firefox ne fonctionne plus, se bloque ou ne répond pas : 7 solutions

Par : malekalmorte
20 mars 2024 à 09:01

Mozilla Firefox est votre navigateur internet par défaut mais il ne fonctionne plus correctement.
Cela peut prendre plusieurs formes, par exemple Firefox plante, se bloque, parfois ne répond pas.
Les sources des problèmes de Mozilla Firefox sont multiples et parfois difficiles à résoudre.

Si vous rencontrez ces problèmes, vous pouvez suivre ce tutoriel complet où j’y récapitule toutes les solutions de dépannage à suivre.

Résoudre Firefox qui ne fonctionne plus, se bloque ou ne répond pas

Pourquoi Firefox ne fonctionne plus correctement

Les plantages Mozilla Firefox peuvent avoir plusieurs sources.
D’ailleurs c’est rend la résolution difficile.

Voici les sources les plus fréquentes :

  • Une extension ou un plugin pose problème (instabilité, crash, plantage ou message d’erreur)
  • Vous visitez un site mal conçu qui cause des hausses d’utilisation mémoire et provoquent des problèmes sur Firefox
  • Des logiciels malveillants sont présents sur votre ordinateur
  • Un logiciel additif qui s’ancre dans Firefox de type Internet Download Manager
  • Le profil utilisateur Firefox est corrompu
  • Un problème sous-jacent sur votre ordinateur. Il s’agit de problème matériel ou liés à Windows comme un problème de disque dur ou de DLL. Pour le premier cas, en général, cela s’accompagne de lenteurs général de Windows et d’autres applications plantent

Mozilla Firefox est une application et donc elle reste à l’image de votre système.
Si le PC est mal entretenu et si vous installez tout et n’importe quoi ou utiliser des logiciels de nettoyage à tort et à travers.
Cela peut créer des problèmes et donc au final le navigateur WEB va planter.

Résoudre les plantages de Firefox

Résoudre Firefox qui ne fonctionne plus, se bloque ou ne répond pas

Réparer Mozilla Firefox

La première chose à faire est de réparer Firefox.
Vous ne perdez aucune configuration et cela permet de résoudre la plupart des profils corrompus qui peuvent provoquer des dysfonctionnements de Firefox.
Pour ce faire :

  • Ouvrez un nouvelle onglet
  • Dans la barre d’adresse, saisissez about:support
Comment réparer Mozilla Firefox
  • A droite, cliquez sur Réparer Firefox
Comment réparer Mozilla Firefox
  • Puis laissez vous guider pour terminer la réinitialisation

Désactiver les extensions et thèmes consommant beaucoup de mémoire

Les extensions et les thèmes peuvent utiliser beaucoup de ressources.
Cela peut générer parfois des problèmes du navigateur internet open source.
Essayez de désactiver les extensions et thèmes pour tester si cela résout les problèmes de fonctionnement de Firefox.

  • Appuyez sur le raccourci clavier CTRL+MAJ+A, cela va ouvrir une nouvel onglet sur la page about:addons
  • Désactivez tous les extensions
Désactiver les extensions sur Mozilla Firefox
  • Puis cliquez à gauche sur le menu Thèmes
  • Activez un des thèmes “Thèmes enregistrés“. Ce sont les thèmes par défaut inclus dans Firefox
Désactiver les thèmes sur Mozilla Firefox

Désactiver l’accélération graphique matérielle

L’accélération graphique matérielle ou accélération 3D vise à utiliser les performances matérielles de la carte graphiques pour le calcul du rendu 3D.
Mais parfois, celle-ci peut être source de problèmes (bugs, problèmes de pilotes de la carte graphique etc).

  • Cliquez sur
    ou directement à l’adresse about:preferences
  • Dans la partie Général, descendez jusqu’à Performances
  • Désactiver l’option “Utiliser les paramètres de performances recommandés
  • Enfin en dessous, décochez l’option “Utiliser l’accélération graphique matérielle si disponible”
Désactiver l'accélération graphique de Mozilla Firefox

Désinstaller votre antivirus

L’antivirus peut parfois perturber le fonctionnement de Firefox à cause de la protection en temps réel ou la protection WEB.
Si vous utilisez un antivirus tiers, il peut être judicieux de tester cette hypothèse en le désinstallant.

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer > Applications installées
  • Puis lancez la désinstallation de votre logiciel de protection

L’antivirus Windows Defender va alors protéger votre ordinateur.
Vous pouvez ensuite réinstaller votre antivirus à la fin de ce guide pour résoudre les problèmes de Firefox.

Supprimer l'antivirus ou le firewall

Renommer des fichiers du profil utilisateur

  • Ouvrez un nouvelle onglet
  • Dans la barre d’adresse, saisissez about:support
  • Puis dans le champs “Dossier de profil“, cliquez sur “Ouvrir le dossier correspondant
Ouvrir le dossier profil de Mozilla Firefox
  • Puis dans le dossier, renommez les fichiers suivants si existants :
    • content-prefs.sqlite en content-prefs.old
    • places.sqlite en places.sqlite.old
    • places.sqlite-journal en places.sqlite-journal.old
Réparer les fichiers de profil de Firefox corrompus
  • Relance Mozilla Firefox

Créer un nouveau profil utilisateur

Une profil utilisateur de Firefox corrompu peut aussi causer des lenteurs ou même des plantages du navigateur WEB Firefox.
Il faut alors tester le fonctionnement du navigateur internet en depuis un nouveau profil.
Cela nécessite d’en créer un, pour cela :

  • Ouvrez un nouvel onglet
  • puis saisissez l’adresse about:profiles
  • Dans la page, cliquez sur Créer un nouveau profil
Créer un nouvel profil sur Mozilla Firefox pour résoudre les plantages

L’assistant de création de profil de Firefox s’ouvre alors.
Laissez vous guider.

Créer un nouvel profil sur Mozilla Firefox pour résoudre les plantages

Depuis cette page de gestion des profils (about:profiles), vous pouvez basculer sur le nouveau.
Surfez alors pour vérifier si les crashs et plantages de Firefox perdurent.

Si ce n’est pas le cas, transférez alors les favoris : comment sauvegarde les favoris de Firefox.

Vérifier si un logiciel malveillant est présent

Vous le savez certainement mais un virus peut provoquer des dysfonctionnements de l’ordinateur. Pour vérifier cela, utilisez le logiciel gratuit Malwarebytes Anti-Malware qui est très efficace.
Évitez d’analyser votre ordinateur avec de multiples autres logiciels car cela peut avoir un effet contre productif.

  • Téléchargez MBAM depuis ce lien :
  • Lancez une analyse de votre PC
La recherche de virus sur MBAM
  • Enfin supprimer toutes les menaces détectées
Historique des détections MBAM
  • Redémarrez le PC pour prendre en compte les modifications, si nécessaire

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Vérifier la santé de votre disque dur / SSD

Enfin, les plantages de Firefox peuvent avoir pour source des problèmes de disques dur (secteurs défectueux etc).

Si les logiciels de vérification de disque rapporte un problème matériel, cela peut causer des dysfonctionnements.
Malheureusement dans ces cas là, pas grand chose à faire à part changer le disque dur.

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Mauvaise langue sur la recherche Google : 6 solutions

Par : malekalmorte
18 mars 2024 à 09:07

On utilise tous les jours Google pour effectuer des recherches sur internet sur son PC, Smartphone, iPhone ou tout autre.
Mais du jour au lendemain, les recherches Google ne sont plus en français et dans la mauvaise langue.

Si vous êtes confronté à ce problème, j’ai rassemblé pour vous, dans ce guide, plusieurs solutions simples et efficaces.

Résoudre la recherche Google qui est dans la mauvaise langue et n'est plus en Français

Pourquoi les résultats de Google s’affichent dans une langue étrangère

Voici la plupart des raisons qui peuvent faire que Google ne soit pas dans la bonne langue :

  • Google est configurée dans une mauvaise langue
  • Le navigateur est configurée pour afficher les sites dans une autre langue
  • Un malware détourne ou redirige les recherches Google
  • Un VPN change votre localisation
  • Une adresse DNS parasite renvoi vers “un mauvais serveur Google”

Il est important d’effectuer des tests pour déterminer si le problème se pose sur un appareil spécifique ou sur l’ensemble de vos appareils.
Cela permet de déterminer si une extension, une extension parasite cause des problèmes de recherches Google ou si cela vient plutôt de la connexion.

En effet, lorsque vous vous connectez à Google, ce dernier détermine votre localisation géographique avec votre adresse IP.
Cette localisation s’affiche en bas à gauche, par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, la localisation est Slovaquie alors que l’on est bien sur www.google.fr :

Les résultats de Google s'affichent dans une langue étrangère

Au moment d’effectuer une recherche Google, des résultats en Slovaques s’affichent.
Google propose de filtrer les résultats qu’en langue Française.

Les résultats de Google s'affichent dans une langue étrangère

Ici il s’agit d’un problème lié à un malware car :

  • Les recherches sont systématiquement redirigés vers google.com
  • Même si l’on filtre les résultats en Français lorsqu’on effectue à nouveau une recherche Google, tout se remet par défaut et la langue étrangère reste
  • Tous les appareils sont impactés (PC, Smartphone)

Résoudre la recherche Google qui est dans la mauvaise langue et n’est plus en Français

Tester avec un autre navigateur internet

Tout d’abord, faites une recherche sur d’autres navigateurs internet présents sur votre appareil.
Cela permet de déterminer si le problème de langue se pose sur un en particulier ou si le problème est global.
Si la langue de Google n’est pas bonne sur plusieurs appareils, cela vient de votre connexion internet.
C’est encore plus vrai, si avec un portable, cela fonctionne correctement sur un Wi-Fi public ou en 5G.

Un autre test à effectuer est :

  • Faire une recherche Google en navigation privée. Dans ce monde, les extensions du navigateur, les cookies et le cache ne sont pas utilisés. Cela permet de déterminer si une mauvaise configuration est la source du problème. Appuyez sur CTRL+MAJ+P pour ouvrir une fenêtre en navigation privée. Plus de détails : Comment activer la navigation privée sur les navigateurs WEB
  • Désactiver toutes les extensions pour s’assurer qu’une extension ne parasite pas la recherche Google

Désactiver les VPN

Un VPN permet de changer l’adresse IP et notamment utiliser des adresses IP dans des pays étrangers.
Lorsque vous utilisez un VPN, Google vous propose les recherches dans la langue du pays du serveur VPN auquel vous êtes connecté.
Vous devez alors configurer la langue dans les paramètres de recherche (voir ci-dessous) pour afficher les résultats dans la langue souhaitée.

Désactiver les VPN

Changer la langue de Google

Google vous donne la possibilité de configurer la langue et la région de l’affichage mais aussi des résultats de recherche.
Par exemple, ci-dessous, Google affiche les résultats en Autriche.
Vous pouvez changer cela en suivant ces étapes :

  • Cliquez sur Paramètres en bas à droite
Changer la langue de Google
  • Cliquez sur Paramètres de recherche
Changer la langue de Google
  • A gauche allez dans “Autres paramètres
  • Puis à droite dans “Langue“, cliquez sur “Langue et région
Changer la langue de Google
  • Cela va passer en “Français
  • En dessous, vous pouvez aussi changer la langue et région des résultats
Changer la langue de Google

Désactiver toutes les extensions

Une extension parasite de type Browser Hijacker peut modifier les paramètres de recherche.
Pour s’assurer que vous n’êtes pas confronté à ce problème, désactivez toutes les extensions du navigateur internet.

  • Cliquez sur le menu du navigateur internet, à partir de l’icône en haut à droite
  • Allez dans Extensions
  • Désactivez toutes les extensions
Désactiver toutes les extensions du navigateur internet

Supprimer les logiciels malveillants

Les sources courantes des problèmes de recherche Google sont les malwares.
Il convient donc d’effectuer une vérification de votre appareil.
Pour cela, vous pouvez utiliser Malwarebytes en suivant ces étapes :

  • Téléchargez MBAM depuis ce lien :
  • Lancez une analyse de votre PC
La recherche de virus sur MBAM
  • Enfin supprimer toutes les menaces détectées
Historique des détections MBAM
  • Redémarrez le PC pour prendre en compte les modifications, si nécessaire

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Réinitialiser la box internet

Enfin en dernière solution, vous pouvez redémarrer ou réinitialiser votre box internet.
Si un malware a modifié la configuration, cela peut remettre les paramètres par défaut et corriger les problèmes de recherche Google.

Un problème de fonctionnement du routeur ou box internet peut aussi être la source de message d’erreur sur internet.
Tentez de réinitialiser et rebooter le routeur, cela peut résoudre le problème.

Pour redémarrer un routeur :

Malheureusement, chaque fabricant de routeurs place le bouton Redémarrer ou redémarrer dans un endroit différent. Vous devrez peut-être consulter le manuel de routeur ou la documentation en ligne pour le trouver.
Autre solution, consiste à débrancher l’alimentation puis attendre quelques secondes et la rebrancher.

Redémarrer le routeur ou box internet

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ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR : 5 solutions

Par : malekalmorte
15 mars 2024 à 14:50

Au moment de vous connecter à un site internet, Google Chrome ou tout autre navigateur internet peut afficher une erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.
Le site est inaccessible et vous ne savez pas comment vous en sortir pour pouvoir à nouveau pleinement profiter du surf sur la toile.

Dans ce guide, je vous donne plusieurs solutions pour corriger l’erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Comment résoudre l'erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Qu’est-ce que l’erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

QUIC est le nouveau protocole de communication qui remplace HTTP.
Contrairement à ce dernier qui utilise TCP, QUIC repose sur le protocole UDP.

L’erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR se produit lorsque le navigateur internet n’est pas en capacité de se connecter à un site internet.
Il s’agit donc d’une erreur de connexion réseau qui peut avoir plusieurs sources:

  • Un pare-feu internet la connexion pour le navigateur internet
  • Un logiciel VPN provoque des perturbation réseau
  • Un logiciel malveillant est source de problème de connexion internet
  • La couche réseau de Windows est endommagée

Il est important de distinguer si le problème se produit sur plusieurs sites internet ou sur un site en particulier.
En effet, dans ce dernier cas, il peut s’agir un problème technique temporaire rencontré par le site WEB.
Dans ce cas, il convient de ne rien toucher et d’attendre la résolution.
Sinon suivez les indications de ce guide pour trouver la solution.

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR sur Google Chrome

Comment résoudre l’erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Réinitialiser Google Chrome

Parfois, c’est l’une de vos extensions Chrome qui est à l’origine de l’erreur.

Malheureusement, il n’existe aucun moyen de diagnostiquer l’extension exacte. La meilleure approche consiste donc à désactiver toutes vos extensions, puis à les réactiver une par une afin de trouver le coupable.

Si le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR n’est apparu qu’après l’installation d’une nouvelle extension, vous pouvez d’abord essayer de désactiver cette extension.

Pour désactiver vos extensions Chrome, vous pouvez saisir chrome://extensions/ dans la barre d’adresse de votre navigateur :

Lister les extensions installées dans Google Chrome

En outre, vous pouvez aussi réinitialiser Google Chrome, pour le réparer, si ce dernier est endommagé :

Tester la connexion internet en mode sans échec

Tout d’abord, il est recommandé de tester si les sites WEB s’affichent correctement en mode sans échec avec prise en charge du réseau. En mode sans échec, l’antivirus, le firewall et la plupart des logiciels malveillants ne sont pas actifs.
De ce fait, cela permet de confirmer, si en mode normal quelque chose perturbe la connexion internet.

Pour démarrer en mode sans échec, suivez ce guide :

Si cela fonctionne en mode sans échec, il est à peu près certains qu’une application perturbe la connexion en mode normal.

Comment démarrer Windows en mode sans échec

Désinstaller les antivirus et firewall

Si vous utilisez un antivirus tiers ou un pare-feu tiers, il est fortement recommandé de le désinstaller.
Après une mise à jour, une mauvaise configuration ou une modification de votre part, cela peut empêcher la connexion internet de fonctionner correctement.
C’est une hypothèse importante à vérifier.

  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer
  • Puis procédez à la désinstallation de tous les logiciels tiers

Vous pourrez les réinstaller une fois la solution trouvée.
Si cela fonctionne, le pare-feu peut être en cause, il faut alors autoriser les connexions vers le port 443 en UDP.
Cela peut aussi générer l’erreur ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

Désinstaller les logiciels VPN

De la même manière, les logiciels VPN agissent beaucoup au niveau du réseau.
Parfois, ils peuvent perturber la connexion internet et être la source de l’erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.
Il convient aussi de tester cette solution.
Là aussi si cela ne résout pas le problème, réinstallez le logiciel à la fin de ce guide.

Désactiver les proxys

Si vous utilisez Windows, il se peut que les paramètres de votre proxy soient à l’origine du message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
  • Puis saisissez inetcpl.cpl et OK.
  • Dans la fenêtre Propriétés Internet, cliquez sur l’onglet Connexions. Sélectionnez ensuite Paramètres du réseau local :
  • Assurez-vous que le paramètre Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local… n’est pas coché. Cliquez ensuite sur OK, puis sur Appliquer
Supprimer proxy de Windows

Réparer le réseau de Windows

Enfin en dernier lieu, il est possible que le réseau Windows soit endommagé.
Dans ce cas, vous pouvez le réparer en suivant ces tutoriels :

Liens

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Comment recycler la chaleur en datacenter (infomaniak)

Par : Mr Xhark
11 mars 2024 à 08:00

Thomas (cocadmin) propose une visite du nouveau datacenter d'Infomaniak. On découvre un recyclage de la chaleur en chauffage urbain associé à des pompes à chaleur :

Il est vrai que les systèmes de refroidissement des centres de données évolue et l'injection de la chaleur dans le chauffage urbain est une très bonne solution pour éviter de refroidir les machines avec des climatiseurs très énergivores.

Merci Thomas pour la visite 🙂

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Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 11/03/2024 | Pas de commentaire |
Attention : l'intégralité de ce billet est protégée par la licence Creative Commons

Cet article Comment recycler la chaleur en datacenter (infomaniak) provient de : on Blogmotion.

Edge : définir la page d’accueil et ouverture de nouvel onglet

Par : malekalmorte
7 mars 2024 à 10:57

Vous souhaitez changer la page de démarrage de Microsoft Edge ou ouverture de nouvel onglet ?
Par exemple, vous souhaitez définir Google en ouverture de Microsoft Edge.

Suivez simplement simplement les étapes de ce tutoriel complet.

Edge : définir la page d'accueil et ouverture de nouvel onglet

Comment définir la page d’accueil au démarrage de Microsoft Edge

  • Cliquez en haut à droite sur le bouton 
  • puis Paramètres
Ouvrir les paramètres d'Edge
  • A gauche, allez dans le menu “Démarrer, Accueil et nouveaux onglets
  • A droite dans la section “Au démarrage de Microsoft Edge“, trois options sont proposées :
    • Ouvrir la page Nouvel onglet : edge s’ouvrira sur la page définit dans nouvel onglet
    • Ouvrir les onglets de la session précédente : le navigateur internet ouvrira les pages ouvertes au moment de sa fermeture
    • Ouvrir ces pages : vous pouvez définir une ou plusieurs pages d’accueil
Comment définir la page d'accueil au démarrage de Microsoft Edge
  • Par exemple pour définir Google en page d’accueil, cochez “Ouvrir ces pages
  • Puis cliquez sur “Ajouter une nouvelle page
  • Saisissez l’URL : https://www.google.fr
Comment définir la page d'accueil au démarrage de Microsoft Edge
  • La nouvelle page d’accueil s’ajoute dans la liste
Comment définir la page d'accueil au démarrage de Microsoft Edge

Comment changer la page d’ouverture d’un nouvel onglet

Microsoft Edge ne permet pas de modifier la page de nouvel onglet mais vous pouvez y parvenir en téléchargeant une extension

  • Rendez vous sur le site de modules complémentaires Edge, je vous propose ces deux extensions :
    • New Google Tab : Définir Google en ouverture de nouvel onglet
    • Custom New Tab : Définir la page internet que vous souhaitez en ouverture de nouvel onglet

Dans le cas de New Google Tab, cliquez sur Obtenir et vous n’avez rien à faire.

Télécharger Google As new tab en Edge pour configurer Google en ouverture de nouvel onglet

Du côté de Custom New Tab, vous devez configurer les adresses des pages.

Télécharger Custom New Tab dans Edge pour configurer une page internet en ouverture de nouvel onglet
  • Cliquez sur “Ajouter une extension
Comment changer la page d'ouverture d'un nouvel onglet
  • Microsoft Edge détecte que l’extension modifie les paramètres du navigateur, cliquez sur “Continuer
Comment changer la page d'ouverture d'un nouvel onglet
  • Cliquez sur
    puis Extensions
  • Puis “Options d’extension
Comment changer la page d'ouverture d'un nouvel onglet
  • Configurez l’adresse du site que vous souhaitez ouvrir dans un nouvel onglet
Comment changer la page d'ouverture d'un nouvel onglet

L’article Edge : définir la page d’accueil et ouverture de nouvel onglet est apparu en premier sur malekal.com.

Comprendre et contourner l’erreur 403 lors de l’accès à un site web

Par : malekalmorte
6 juillet 2018 à 12:14

Lorsque vous tentez d’accéder à un site internet, le site WEB ne se charge pas et une erreur 403 “access forbidden” apparaît que l’on peut traduire par “accès refusé“.
La page n’est donc pas disponible et vous ne pouvez pas consulter le site souhaité ce qui peut être gênant.

Cet article vous explique ce qu’est l’erreur 403 et comment réagir dans le cas où celle-ci s’affiche.

Comprendre et contourner l'erreur 403 lors de l'accès à un site web

Qu’est-ce que l’erreur 403 forbidden lors de l’accès à un site

L’erreur 403 est une erreur HTTP produite par le serveur WEB sur lequel vous vous connectez.
Cette erreur est une interdiction de consulter une ressources du site WEB.
Dans le cas d’une tentative de consultation d’une page internet du site, vous aurez alors cette erreur 403.
Le message peut-être personnalisé par l’administrateur du site ou différents selon le logiciel du serveur WEB (apache, nginx, etc)
Vous pouvez donc obtenir un des messages suivants :

  • 403 Forbidden
  • HTTP 403
  • Forbidden
  • HTTP Error 403 – Forbidden
  • HTTP Error 403.14 – Forbidden
  • Error 403
  • Forbidden: You don’t have permission to access [directory] on this server
  • Error 403 – Forbidden

Ci-dessous l’erreur 403 sur le site malekal.com avec un message personnalisé :

Comprendre l'erreur 403 forbidden lors de l'accès à un site web

Comme l’erreur est retournée par le serveur WEB, il n’y a que l’administrateur du site qui peut débloquer son accès.
Parfois ces restrictions sont mises en place par des protections et donc il peut s’agit d’une faux positif qui vous bloque l’accès au site et retourne une erreur 403.
La pire situation étant que votre adresse IP ait été blacklisté (liste noire) par le serveur WEB.

Voici quelques solutions pour tenter de contourner cette erreur 403.

Comment contourner l’erreur 403

Contenu protégé ou interdit

Cette erreur peut se produire si vous tentez d’accéder à une ressource d’un site internet protégée ou interdite.
L’administrateur peut décider que l’accès à une ressource est interdit aux internautes.
Lors qu’il le fait et que vous tendez d’accéder à cette ressource, le serveur WEB retourne le code HTTP 403.
Il s’agit donc ici d’un cas “normal” puis que vous n’avez pas les autorisations pour accéder à la ressource.

Vérifier l’URL

Dans un premier temps, vérifiez que l’adresse du site (URL) que vous visitez est correcte.
Tenter d’accès à la page d’accueil pour voir si l’erreur 403 se produit sur tout le site ou des pages spécifiques.
Par exemple, si vous tentez d’accéder à http://www.supersite.com/bllbla/ici/lala tentez de revenir à la page d’accueil en http://www.supersite.com
L’URL du site se termine toujours par le TLD soit donc .com, .net, .fr

Comprendre l'erreur 403 forbidden lors de l'accès à un site web

Tester l’accès du site en navigation privée

Si vous êtes certains que l’adresse du site est correcte alors, testez l’accès au site en navigation privée.
Cela peut s’assurer que le problème ne vient pas de votre navigateur internet.
Une autre solution est aussi de tenter d’afficher le site internet avec une autre navigateur internet.

  • Cliquez en haut à droite sur le bouton 
  • Puis cliquez puis Nouvelle fenêtre de navigation privée
  • Vous pouvez aussi accéder directement par le raccourci clavier : CTRL+MAJ+N
Comment activer la navigation privée sur Google Chrome

Si cela fonctionne :

  • Une extension de protection ou de filtrage peut être la source de l’erreur 403. Testez en désactivant toutes les extensions, commencez par cibler les Adblock. Plus de détails : Désactiver votre adblock ou bloqueur de publicités
  • Cela peut venir d’un problème de cookies – cela est d’autant plus vrai si l’erreur 403 se produit lors de l’accès au site avec un compte utilisateur alors que cela fonctionne en anonyme. Vider les données de navigation peut résoudre le problème

Désactiver votre antivirus ou protections

Votre antivirus peut blacklister le site et considérer ce dernier comme malveillant, l’accès peut alors être bloqué avec une erreur 403.
Ce n’est pas le site WEB qui renvoie l’erreur mais votre antivirus qui s’intercale entre votre navigateur internet et le serveur WEB.
Si vous êtes certains que le site est sans danger, tentez de désactiver votre antivirus afin de s’assurer qu’il n’ait pas la source des erreurs 403.

Désactiver son antivirus

Vider les données de navigation

Tentez alors de vider le cache internet de votre navigateur internet.
Parfois cela peut interférer avec la consultation du site et aboutir à l’erreur 403.

  • Ouvrez votre navigateur internet
  • Appuyez sur la touche CTRL+Maj+Supprafin d’ouvrir la boîte de dialogue qui permet de vider les caches du navigateur internet.
  • Dans la liste, cochez seulement Cache ou Données de navigation et cliquez sur Effacer
  • Répétez l’opération pour chaque navigateur internet

Plus de détails avec les explications pas à pas pour chaque navigateur internet :

Comprendre l'erreur 403 forbidden lors de l'accès à un site web

Tester avec une autre adresse IP

Si vous avez accès à un VPN ou un proxy, tester avec.
Si le site peut-être consulté alors il est fort probable que votre adresse IP ait été blacklisté par le serveur WEB.
A l’inverse, si vous utilisez déjà un VPN, tentez de vous y connecter sans ce dernier.

Dans ce cas, la seule solution est de contacter l’administrateur du site afin de faire retirer votre adresse IP de la liste noire.

Contacter l’administrateur du site

Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas et que l’erreur 403 persiste, contactez l’administrateur du site internet.
En général, un bouton contacter est présent en bas ou dans les menus du site.
Indiquez l’heure des tentatives d’accès au site afin que l’administrateur puisse investiguer.
Pensez que l’administrateur n’est pas forcément francophone.

L’article Comprendre et contourner l’erreur 403 lors de l’accès à un site web est apparu en premier sur malekal.com.

ChatGPT : pourquoi est-il devenu paresseux 🐌

Par : Mr Xhark
15 janvier 2024 à 12:39

Micode revient sur l'évolution de ChatGPT qui, il faut le dire, ne va pas toujours dans le bon sens. Heureusement la concurrence est présente avec Mistral (cocorico) :

Personnellement je constate aussi cette paresse dans GPT 3.5 donc je pense que les sécurités ont été implémentées de façon globale, peu importe la version.

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Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 15/01/2024 | Pas de commentaire |
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Cet article ChatGPT : pourquoi est-il devenu paresseux 🐌 provient de : on Blogmotion.

Comment OVH fabrique ses propres serveurs

Par : Mr Xhark
11 janvier 2024 à 14:33

Quentin de la chaine YouTube Developpeur Libre s'est rendu à Roubaix pour visiter un centre de données (datacenter) OVHCloud :

J'ai trouvé intéressant de voir la partie matérielle du refroidissement à eau ainsi que la chaine de test et de recyclage des périphériques. Et mine de rien on ne trouve pas tant de vidéos que ça des datacenters OVH.

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Article original écrit par Mr Xhark publié sur Blogmotion le 11/01/2024 | Pas de commentaire |
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