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Windows 10 21H1, Microsoft lance un nouveau Bug Bash

14 mai 2021 à 11:37

Microsoft a officiellement lancé un nouveau « Bug bash » autour de la prochaine mise à jour de fonctionnalités de Windows 10. Le but est de préparer le terrain à son lancement. Ce « Bug Bash » vise les utilisateurs du programme Windows Insider. Il invite la communauté à essayer les dernières builds publiées. L’objectif est de ...

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Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

11 janvier 2018 à 09:11

En ouvrant votre session utilisateur sur Windows 10, un message d'erreur de compte Microsoft s'affiche :

Nous devons corriger le problème lié à votre compte Microsoft (la cause la plus probable est un changement de mot de passe)

Cet article vous aide à résoudre cette erreur et problème de compte Microsoft.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Source des problèmes de compte Microsoft

Les erreurs et corruption des comptes Microsoft de Windows 10 peuvent avoir beaucoup de sources différentes.
Par exemple, votre antivirus ou une mise à jour qui causent des problèmes.
Parfois l'utilisation du compte sur un PC qui a planté peut générer des problèmes.

D'autre part, vous pouvez avoir utilisé des logiciels anti-mouchard ou pour désactiver la télémétrie de Windows 10.
On en parle sur la page : Outils pour supprimer la télémétrie de Windows 10
Ces derniers désactivent des services Windows ou bloque les serveurs Microsoft.
Cela peut donc générer des problèmes.

Ainsi après utilisation de Spybot Anti-Beacon ou WPD.
Vous pouvez rencontrer des erreurs de comptes Microsoft.

A partir de là, les messages de problèmes de compte Microsoft s'affichent.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Voici quelques éléments à vérifier afin de résoudre cette erreur de compte Microsoft sur Windows 10.

Vérifier l'identité du compte microsoft

L'erreur peut arriver si l'identité de votre compte Microsoft n'a pas été vérifié dans Windows 10.
En cliquant sur le message d'erreur, la popup de vérification de votre identité apparaît.
Vous devez alors saisir le code confidentiel, si un code PIN a été configuré saisissez ce dernier.
Si vous ne connaissez pas votre code confidentiel, vous devez réinitialiser ce dernier depuis les paramètres de Windows 10 > Comptes > Option de connexion.
Un mail est envoyé avec le code confidentiel.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Dans mon cas, sur l'ordinateur où s'affiche le message d'erreur, le compte microsoft n'était pas vérifié.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Microsoft Account Troubleshooter

Cet outil de Microsoft est un outil automatisé qui vérifie la configuration de Windows 10 et peut corriger ou réparer, lorsque des problèmes de compte Microsoft sont présent.
Pour télécharger cet utilitaire, suivez le lien :  

Un assistant s'ouvre alors, laissez-vous guider en cliquant sur le bouton Suivant.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Une analyse de Windows 10 a alors lieu, si des erreurs sont détectées, Microsoft Accounts Troubleshooter vous le signale.
Par exemple, ci-dessous, ce dernier vous demande de vérifier votre connexion internet.
Cliquez sur Suivant pour passer à l'étape suivant.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Enfin, un récapitulatif des erreurs et problèmes de compte Microsoft s'ouvre alors.
Dans le cas où des résolutions automatiques sont possibles, l'outil va les effectuer sinon cliquez sur le bouton Fermer.

Windows 10 : nous devons corriger ce problème lié à votre compte Microsoft

Réparer les expériences partagées

Les expériences partagées permettent le partage de données entre appareil.
Lorsque votre compte Microsoft est corrompue ces derniers peuvent retourner des erreurs.
Vous pouvez aussi tenter de réparer les expériences partagées.

Pour cela,

  • Ouvrez les paramètres de Windows
  • Puis Système
  • A gauche cliquez sur Expériences partagées
  • En haut vérifiez si des erreurs s'affichent dans la partie Compte. Si c'est le cas, un bouton Réparer Maintenant s'affiche alors.
  • Suivez ensuite les instructions.
Réparer les expériences partagées de Windows 10

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Installer Windows Repair
  • Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d'utilisation
Windows Repair EULA
  • Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
  • Puis lancez Windows Repair
  • Cliquez sur l’onglet Menu Repair Main
Réparer Windows avec Windows Repair
  • La liste des type de réparation de Windows s'affiche : cliquez sur Preset : Common Repairs
  • Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Enfin cliquez en bas à droite sur Start Repairs
  • L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
Réparer Windows avec Windows Repair
  • Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
  • Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

La vidéo suivante vous guide pour utiliser Windows Repair :

Réparer Windows 10

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s'agit d'une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d'origine.
C'est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnelle :

Si la réinitialisation de Windows 10 est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

Liens

Enfin quelques liens autour des compte Microsoft :

et surtout le tutoriel complet pour les gérer : Comment gérer son compte Microsoft de Windows 10 : le guide complet

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Une mise à jour Outlook vous empêche de lire ou d’écrire un e-mail

12 mai 2021 à 07:34

Microsoft vient de déployer une nouvelle mise à jour pour son client de messagerie Outlook. Malheureusement, cette mise à jour génère un bug plutôt gênant : il n'est plus possible de lire vos e-mails ni d'en écrire un nouveau.

La version d'Outlook qui pose problème est la suivante : Outlook version 2104, build 13929.20372. Après avoir installé cette mise à jour, les ennuis commencent avec le client Click-to-run d'Outlook.

Problème avec la lecture des e-mails : si vous cherchez à lire un e-mail, plutôt que de voir le message entièrement, là il n'y aura seulement qu'une petite partie du message qui s'affichera, voire même qu'une seule ligne.

Problème pour écrire un nouvel e-mail : il est toujours possible de créer un e-mail et de commencer à le rédiger. Par contre, à chaque fois que vous allez appuyer sur Entrée pour sauter une ligne, tout ce que vous avez déjà rédigé dans votre e-mail sera effacé.

Au sein du centre d'administration Office 365, Microsoft a créé l'incident "EX255650" tout en précisant avoir identifié la cause du problème. Dans son message, Microsoft précise qu'un correctif sera distribué dans les prochaines heures : il faudra rechercher les mises à jour Office pour en bénéficier puis relancer Outlook. D'ailleurs, la firme de Redmond précise : "Nous prévoyons de terminer ce processus de correction et de rétablir le service pour tous les utilisateurs concernés d'ici le mercredi 12 mai 2021 à 3:00 AM UTC.", ce qui correspond à 5:00 du matin en France.

Que faire en attendant que le correctif soit déployé ?

En attendant, si la mise à jour d'Office qui corrige ce bug est longue à venir sur votre machine, vous pouvez toujours revenir en arrière : c'est un moyen d'éliminer le problème. Pour cela, vous pouvez revenir à la version précédente du 23 avril 2021, via ces deux commandes à exécuter dans un CMD :

# Se déplacer dans le dossier ClickToRun
cd "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
# Réaliser la bascule de version
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462

Suite à l'exécution de cette deuxième commande, Office va télécharger les fichiers nécessaires pour basculer sur la version souhaitée.

Il y a une autre solution pour contourner ce problème sans effectuer un changement de version : lancer Outlook en mode sans échec. J'ai bien dit Outlook, et non Windows complètement. Pour cela, avant de cliquer sur l'icône Outlook pour le lancer, appuyez sur la touche "CTRL" de votre clavier et en même temps cliquez sur l'icône. Un message va s'afficher, cliquez sur "Oui".

Lorsqu’Outlook démarre en mode sans échec, toutes les extensions sont désactivées. À chaque fois que vous fermez Outlook, il faudra penser à appuyer sur la touche "CTRL" pour le rouvrir en mode sans échec.

Une rustine en attendant que le correctif arrive sur votre machine, mais elle devrait être disponible : pensez à faire une recherche avant d'appliquer une solution de contournement.

Source

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Microsoft Defender : un bug crée des milliers de fichiers sur votre disque

6 mai 2021 à 09:43

Microsoft Defender est victime d'un bug plutôt gênant : l'outil de protection de Windows crée des milliers de fichiers votre disque, ce qui peut amener à une saturation du stockage.

D'après les messages postés sur Reddit et sur les forums de Microsoft, la version 1.1.18100.5 Microsoft Defender contiendrait un bug. Le bug en question va générer des milliers de fichiers au sein du dossier "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Store" (il s'agit d'un dossier masqué). Ces fichiers mêmes s'ils sont très nombreux, sont très petits : entre 1 et 2 Ko. Néanmoins, comme il y en a énormément, cela peut représenter plusieurs dizaines de Giga-octets sur votre disque... Et mener à la saturation.

Microsoft Defender : un bug crée des milliers de fichiers sur votre disque
Source de l'image : BleepingComputer

Ce bug affecte les machines sous Windows 10 mais aussi les serveurs, et ça, ce n'est pas pour nous faire plaisir, puisque certaines personnes ont eu ce problème sur les versions suivantes : Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 et Windows Server 2019. Forcément, cela a généré des ralentissements sur certaines machines, ainsi que des erreurs dans les sauvegardes : une sale journée pour les administrateurs système Windows.

Microsoft est désormais au courant du bug et un correctif va voir le jour dans les prochaines heures... On attend la version 1.1.18100.6 de Microsoft Defender avec impatience. La mise à jour sera installée automatiquement sur les machines, il ne s'agira pas d'une mise à jour optionnelle.

Si vous souhaitez savoir quelle version de Microsoft Defender vous utilisez actuellement, il faut se rendre dans les paramètres. Suivez le chemin suivant :

Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Ouvrir Sécurité Windows > Paramètres > À propos

Source

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Usage excessif du CPU : Microsoft déploie la màj KB5001391 pour Windows 10

4 mai 2021 à 13:47

Le processeur de certaines machines sous Windows 10 n'a pas apprécié le patch cumulatif d'Avril 2021. Certains utilisateurs ont pu constater une utilisation anormale et excessive du CPU suite à l'installation de cette mise à jour. Microsoft vient de déployer un correctif : KB5001391.

Si vous êtes concerné, c'est-à-dire que votre CPU s'emballe et le ventilateur aussi par la même occasion, vous pouvez dès à présent installer le correctif KB5001391 sur votre machine. Cette mise à jour est disponible depuis le 28 avril dernier pour Windows 10 version 2004 et 20H2.

Ce qui est sûr, c'est que la mise à jour ne s'installera pas toute seule sur votre machine puisqu'il s'agit d'une mise à jour optionnelle. Elle apparaîtra dans Windows Update, comme ceci :

KB5001391

D'après Microsoft, cette mise à jour corrige également d'autres bugs : des instabilités du système à cause d'une consommation excessive de la RAM par le processus lsass.exe, un problème de verrou avec NTFS, un problème avec le menu Démarrer où le titre des tuiles s'affiche sous la forme "ms-resource:AppName" ou "ms-resource:appDisplayName", etc... Il y a plus d'une vingtaine de bugs corrigés, en fait.

Plus de détails ici : KB5001391

La mise à jour d'Avril a apporté de nombreux dysfonctionnements. Ce n'est pas la première fois malheureusement et Microsoft commence à voir le bout du tunnel pour stabiliser les machines suite à l'installation du patch d'Avril.

🔥 Vous êtes chaud pour le patch de Mai 2021 car il arrive à grands pas ?! Espérons que cela ne devienne pas une tradition...

Source

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