C'est une rengaine, devenue presque un passage obligatoire dans de nombreux magasins en France. Au moment de payer, pour profiter d'une remise ou pour créer une carte de fidélité, le client est prié de donner tout un tas de données personnelles. Pourquoi ? Quelles sont les obligations des commerçants ? Et les droits des consommateurs ? Une juriste de la CNIL nous répond.

C'est une rengaine, devenue presque un passage obligatoire dans de nombreux magasins en France. Au moment de payer, pour profiter d'une remise ou pour créer une carte de fidélité, le client est prié de donner tout un tas de données personnelles. Pourquoi ? Quelles sont les obligations des commerçants ? Et les droits des consommateurs ? Une juriste de la CNIL nous répond.

Dans la soirée du 6 août 2025, Bouygues Telecom a révélé avoir été victime d’une cyberattaque d’ampleur exceptionnelle : les données personnelles de 6,4 millions de clients ont été dérobées. Des coordonnées, indications contractuelles, informations bancaires (IBAN) et données personnelles sont affectées.

Après avoir étudié le sujet pendant près de quatre mois, la CNIL a rendu son verdict : le recours à des caméras augmentées pour contrôler l’âge des clients chez les buralistes n’est pas la solution adéquate pour lutter contre la consommation de tabac ou de jeux d’argent chez les mineurs en France.