Encore une mauvaise nouvelle pour les utilisateurs de NAS Synology. Le fabricant, pourtant reconnu pour la qualité de ses produits, a discrètement désactivé une fonctionnalité essentielle à ceux qui utilisent leur NAS pour diffuser des vidéos : le transcodage matériel.

 

Synology tourne-t-il le dos aux particuliers ?

Avec la nouvelle série DSx25+, les utilisateurs ont découvert que Synology limitait désormais ses NAS à un programme de compatibilité très restreint. Aujourd’hui, seuls les disques et SSD de la marque apparaissent sur la liste de compatibilité. En clair, fini les WD Red et Seagate IronWolf, pourtant plébiscité par les utilisateurs… et Synology auparavant.

Mais le plus préoccupant reste ailleurs : la disparition du transcodage matériel. Ce n’est pas un bug ou une négligence, mais bien une décision volontaire. Synology choisit de brider les processeurs équipant ses NAS, privant ainsi les utilisateurs d’une fonctionnalité essentielle pour la lecture et la diffusion de vidéos.

Transcodage, licences et histoire de gros sous

Avec la mise à jour DSM 7.2.2 en 2024, Synology avait franchi une étape radicale : suppression de plusieurs fonctionnalités et arrêt pur et simple de son logiciel Video Station. Le transcodage vidéo n’était plus pris en charge, y compris dans le paquet Photos, Serveur multimédia et Surveillance Station. Fini les formats vidéos utilisant les codecs HEVC (H.265), AVC (H.264) et VC-1… ce sont pourtant les formats les plus utilisés aujourd’hui par nos smartphones, caméras, drones et autres appareils.

Officiellement, Synology justifiait ce choix affirmant que la plupart des périphériques actuels savent lire directement ces formats et que le transcodage était devenu inutile. Dans les faits, l’argument ne tient pas. Et les utilisateurs ne s’y sont pas trompés. Beaucoup ont migré vers des solutions tierces, comme Jellyfin ou Plex. Côté Photos, beaucoup migrent déjà vers Immich.

Pourquoi l’iGPU est essentiel

Certains processeurs présents dans les NAS Synology intègrent une carte graphique intégrée (iGPU). Cette dernière permet d’alléger la charge du processeur lors du traitement vidéo : conversion, recadrage, ajout de filtres, diffusion simultanée de plusieurs flux…

L’iGPU est donc un vrai atout, surtout pour les utilisateurs qui exploitent leur NAS comme serveur multimédia. Désormais, même les modèles DSx25+ équipés d’un processeur Intel avec iGPU se voient privés de cette fonctionnalité. Synology l’a tout simplement désactivée.

C’est la première fois que l’on voit un fabricant de NAS bloquer volontairement une capacité matérielle native de ses produits.

Vers une restriction encore plus large ?

Ce qui semblait au départ être un simple bug est en réalité une stratégie assumée. Et la situation pourrait empirer…  Rien n’empêche Synology de désactiver l’iGPU sur des modèles plus anciens via une mise à jour logicielle.

Autrement dit, votre DS423+, parfaitement fonctionnel aujourd’hui, pourrait demain perdre une fonction matérielle clé après une mise à jour DSM. Pour rappel, certains payent un abonnement Plex pour profiter du transcodage matériel.

Une stratégie qui risque de coûter cher

Depuis plusieurs années, Synology multiplie les restrictions :

• obligation d’utiliser ses propres disques et SSD,
• limitations logicielles (voire disparition pure et simple),
• et désormais, bridage des processeurs.

Selon plusieurs sources, cette politique de restriction iGPU (transcodage matériel) serait liée au refus de payer les licences nécessaires pour le codec H.265 (environ 0,20 € par an et par appareil). Une économie pour le fabricant, mais une perte majeure pour les utilisateurs.

Synology aurait pu communiquer sur cette problématique et proposer une solution, par exemple un paquet payant. Mais non, le fabricant a préféré se taire, désactiver cette capacité… pensant peut-être que cela ne se verrait pas.

Quelles alternatives pour les utilisateurs ?

Nous évitons habituellement de recommander de méthodes de contournements, mais cette fois Synology pousse ses clients à chercher des solutions ailleurs. le développeur Dave Russell, 007revad sur GitHub, avait déjà fait parlé de lui avec son code permettant d’ajouter vos disques durs et SSD à la base de données des disques compatibles de Synology.

Il a recommencé et vient de mettre en ligne un module permettant de réactiver le transcodage matériel. Manuellement, c’est faisable assez facilement… mais le paquet 007revad automatise le processus qui peut sembler complexe pour certains.

Le roi vacille, la concurrence en embuscade

En quelques mois, Synology a réussi un tour de force incroyable : se mettre à dos une large majorité de ses utilisateurs. Cette nouvelle stratégie controversée ouvre un boulevard à la concurrence. QNAP, Asustor, TerraMaster ou encore Ugreen ont une opportunité unique de séduire les utilisateurs déçus.

Synology, longtemps considéré comme le roi du NAS grand public, prend le risque de perdre la confiance de sa base. Et dans ce secteur, la confiance est difficile à regagner…

Get Graphics Drivers and Hardware Transcoding BACK for Plex/Jellyfin/Emby on your Synology NAS

Note – the video on this fix will be published soon and I will update this article with images ASAP.

Synology’s 2025 refresh brought the DS225+ and DS425+ with the familiar Intel Celeron J4125, but it also quietly removed the kernel graphics driver support that Plex, Jellyfin, and Emby use for hardware transcoding of H.264 and HEVC. This guide explains what changed, why it matters for real-world streaming, and how you can restore GPU-accelerated transcoding on these models using an unofficial SSH method shared by the community. If you rely on your NAS to reshape 4K or high bitrate files for phones, tablets, hotel TVs, or limited connections, this walkthrough will help you get that efficiency back.

IMPORTANT – Massive credit to RROrg group over on Github for ‘cracking the nut’ on this with their latest repo HERE 

Additionally, credit to Luka @ Blackvoid, who made this great article, covered this first and gave me permission to use his guide here and in my upcoming video. Read his article HERE

What Happened to Hardware Transcoding on the Synology 2025 NAS, and Why Is This a Problem

When Synology launched the 2025 “x25” lineup, users expected a minor refresh of familiar models like the DS225+ and DS425+. Instead, they discovered that Synology had removed the i915 graphics driver from DSM, effectively disabling hardware transcoding on the Intel Celeron J4125 CPU. This meant that Plex, Jellyfin, and Emby could no longer tap into the iGPU’s Quick Sync Video capabilities. Synology confirmed the change in support tickets, explaining that both H.264 (AVC) and H.265 (HEVC) transcoding had been deliberately blocked at the kernel driver level. The company cited licensing costs for HEVC, even though AVC is license-free, and argued that most client devices already support native playback. The earliest and longest discucssions on this topic are HERE on this Plex Forum thread.

The result is a significant downgrade for users who bought these models expecting the same multimedia performance as their predecessors. Instead of 10–20% CPU usage during hardware-accelerated transcoding, users now see 80–100% CPU utilization when reshaping video on the fly. For remote streaming, converting 4K to 1080p or 720p becomes slow, inefficient, and often unworkable. This change undermines the value proposition of the J4125 platform and leaves Plex and Jellyfin users with hardware that is technically capable but artificially restricted, creating frustration across the Synology community.

Disclaimer: This Is Unofficial – Know the Risks!

Before diving into the workaround, it is important to understand that this method is not supported by Synology and involves altering core system modules via SSH. These steps rely on community-compiled drivers and are provided “as is,” without warranty. Making changes at the kernel level can cause instability, break after DSM updates, or in the worst case, lead to data loss if mistakes are made. You should always keep verified backups of your data before proceeding, and only attempt this if you are comfortable working with the command line and root-level access. Proceed entirely at your own risk.

Step By Step Guide to Get J41225  Graphics Drivers Hardware Transcoding Back

1. Download the Source Code

   • Go to Dave Russell’s GitHub repo (007revad) and download the Source Code (.zip) for the graphics driver fix.

   • 

   • Do not unpack the archive on your computer.

2. Create a Folder on Your NAS

   • Log into DSM and create a new Shared Folder (e.g. scripts) on your main volume.

   • 

   • Make sure your DSM account has full access, since root privileges will be needed later.

3. Upload the Archive

   • Use File Station or SMB to upload the .zip file into the new scripts shared folder.

   • 

   • Once uploaded, extract it on the NAS by right-clicking and selecting Extract Here.

   • 

   • If extraction creates subfolders, move the relevant script files (such as transcode_4_x25.sh) directly into the main scripts directory for easier referencing.

   • 

4. Create a Scheduled Task

   • Open Control Panel > Task Scheduler.

   • 

   • Select Create > Triggered Task > User-defined Script.

   • 

   • Give the task a name (e.g. Synogfx).

   • 

   • Set the User to root.

   • Set the event to Boot-up so the script runs every time the NAS restarts.

   

5. Point to the Script

   • In the task settings, paste the full path to the script file, for example:

     sh /volume1/scripts/transcode_4_x25.sh


   • If unsure, right-click the .sh file in File Station, select Properties, and copy the full directory path.

   • 

6. Confirm and Save

   • DSM will warn you about using root and non-standard scripts. Acknowledge this and proceed.

   • 

   • Enter your DSM admin password when prompted.

   • The scheduled task will now appear in the list.

   • 

7. Run the Script

   • Right-click the new task and select Run to execute it immediately.

   • 

   • Optionally, reboot your NAS to confirm that the driver loads automatically on startup.

   • 

8. Verify Hardware Transcoding

   • Open Plex (or Jellyfin/Emby) and play a file requiring transcoding.

   • 

   • Check playback statistics: you should now see HW (hardware transcoding) instead of CPU-only usage.

• 

Conclusion

Synology’s decision to remove iGPU drivers from the 2025 DS225+ and DS425+ left many users frustrated, especially those who rely on Plex or Jellyfin for remote streaming. While the company cites licensing costs and client-side decoding as justification, the hardware itself remains fully capable of transcoding. Thanks to community-driven efforts, it is possible to re-enable Quick Sync on these models with an SSH-based workaround. This fix restores the efficiency and functionality users expected, though it comes with risks and requires maintenance after reboots. For multimedia enthusiasts who value hardware transcoding, this unofficial solution may be the only way to unlock the true potential of these NAS systems.

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