Orange surfe sur l'intelligence artificielle générative avec deux nouveaux services pour révolutionner son service client : MAIA, un outil d'assistance pour les conseillers Orange, et Sharlie, un agent vocal conversationnel dédié aux abonnés Sosh qui n'avaient droit qu'à un chatbot jusque-là.

Orange vient tout juste de revoir à la baisse le tarif de son forfait Série Spéciale 120 Go. Toujours sans condition d'engagement, il passe désormais à 19,99 €/mois pour les nouveaux clients (et encore moins pour les clients box).

Alors que le démarchage téléphonique s'intensifie et que l'intelligence artificielle générative permet à des bots de simuler des appels, les solutions traditionnelles comme s'inscrire sur Bloctel ou bloquer les numéros un par un ne suffisent plus. Voici une sélection de logiciels recommandés par nos lecteurs pour limiter les appels indésirables.