Au moment d’activer votre licence Office 2021, 2019 ou 2016 sur office.com/setup ou office.com/setupkey, vous rencontrez un code erreur “TokenNotFound”. Vous pouvez aussi rencontrer cette erreur au moment d’associer votre compte Microsoft à Microsoft Office.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre ce problème d’Office.
Qu’est-ce que l’erreur “Token Not Found” dans Office
Cette erreur indique que Microsoft ne peut trouver votre clé produit Office empêchant d’activer votre licence Office. Cela peut avoir plusieurs sources :
Votre clé produit n’est pas reconnue. Par exemple, vous avez fait une erreur de saisie
Votre clé produit est invalide. Cela peut arriver si vous avez acheter une licence pas chères. Ces sites vendent des licences de volumes aux particuliers, destinées normalement aux entreprises
Dans la majorité des cas, cette erreur se produit lorsque Microsoft ne reconnaît pas votre clé produit car la clé est invalide. Mais si vous avez acheté votre licence Office en ligne, il est probable que le vendeur utilise des clés volumes qui va à l’encontre de la politique des licences de Microsoft. Il est probable que si vous avez acheté la clé de produit séparément du logiciel, elle ait été acquise de manière illégitime, ce qui a conduit à son blocage ultérieur. Malheureusement, certains vendeurs peu scrupuleux proposent des clés de produit Microsoft volées ou utilisées de manière frauduleuse.
Vous pouvez contacter le revendeur pour qu’il vous fournisse une clé Office fonctionnelle. Si ce dernier ne répond pas, vous avez probablement acheté une clé sur un site de contre-façon.
Connecter votre compte Microsoft dans Office
Vous pouvez aussi associer votre compte Microsoft avec votre copie d’Office directement dans le logiciel. Pour cela, allez dans le menu Fichier > Compte. Si l’association a déjà été faites, vérifiez qu’aucune erreur n’apparaisse dans les informations sur l’utilisation. Par exemple, ci-dessous un cadre jaune indique “Erreur de compte” avec un bouton “Corriger le compte“.
Si le code erreur Token Not Found persiste, vous pouvez aussi contacter le support Microsoft. Un technicien peut vous expliquer la raison de cette erreur et vous fournir une solution. Suivez cette page : Comment contacter Microsoft
Dans ce tutoriel, nous allons apprendre à installer et à configurer la solution Stirling PDF à l'aide d'un conteneur Docker. Stirling PDF est une puissante boite à outils gratuite et open source pour gérer et manipuler vos fichiers PDF localement.
Accessible à partir d'un navigateur Web, cette solution va vous permettre d'effectuer des actions diverses et variées sur vos fichiers PDF, tout en gardant la maitrise de vos données. En effet, avec Stirling PDF, tout fonctionne entièrement sur votre machine locale, garantissant la confidentialité et le contrôle de vos données. Ceci pourra éviter que vos utilisateurs s'appuient sur des outils en ligne, au risque qu'il y ait une fuite de données par la même occasion.
Voici quelques-unes des fonctionnalités disponibles :
Fusionner ou diviser des documents PDF
Extraire des pages d'un document PDF
Réorganiser ou pivoter les pages d'un document PDF
Convertir des fichiers sources en PDF (image vers PDF, HTML vers PDF, Markdown vers PDF, etc.)
Convertir un fichier PDF dans un autre format (PDF vers image, PDF vers Word, PDF vers HTML, etc.)
Compresser un document PDF
Extraire les images ou ajouter une image
Modifier les métadonnées d'un document PDF
Signer un document PDF (avec un certificat numérique ou une image de signature)
Ajouter ou supprimer le mot de passe d'un PDF
Ajouter un filigrane sur un document PDF
Visionneuse de documents PDF
Reconnaissance de caractères (OCR)
Etc...
Toutes ces fonctionnalités sont gratuites puisque cette application est libre et open source. Il intègre de nombreuses fonctionnalités dont certaines parfois réservées à des outils premium (payants).
Stirling PDF peut être installé sur une machine Windows, en local, car des exécutables sont proposés sur le GitHub officiel. Ceci implique l'installation de Java sur la machine. Pour ma part, je préfère m'orienter vers un déploiement dans un conteneur Docker, sur un NAS Synology, afin de mettre à disposition l'application à X utilisateurs. Ceci est d'autant plus pertinent que l'application est accessible à partir d'un navigateur, via l'URL de votre choix.
Pour en savoir plus ou télécharger l'exécutable pour Windows, consultez le GitHub du projet :
Pour effectuer l'installation sur un NAS Synology, nous allons utiliser l'application "Container Manager" (Docker) afin de pouvoir utiliser un fichier de configuration Docker Compose. Ceci vous permet d'utiliser cette configuration facilement pour déployer le conteneur sur d'autres plateformes.
Tout d'abord, nous allons créer l'arborescence de dossiers pour accueillir les données de Stirling PDF. Sous le répertoire "docker", voici les répertoires à créer :
stirling-pdf
trainingData
extraConfigs
Le répertoire "trainingData" est utile uniquement si vous envisagez d'utiliser la fonction liée à l'OCR.
Ce qui donne :
Ensuite, lancez l'application "Container Manager" (Docker) sur votre NAS Synology. Créez un nouveau projet :
Projet > Créer
Commencez par donner un nom au projet, par exemple "stirling-pdf". Puis, indiquez le chemin correspondant au dossier précédemment créé, à savoir "/docker/stirling-pdf".
Puis, sélectionnez "Créer un fichier docker-compose.yml" afin de pouvoir personnaliser le déploiement de ce projet basé sur l'image Docker "frooodle/s-pdf" dans sa dernière version (vis-à-vis du tag "latest"). Voici un aperçu du code de configuration Docker Compose :
Pour cet exemple, je vais utiliser la configuration Docker Compose suivante :
Le conteneur sera accessible sur le port "8080" puisqu'il est mappé sur le port "8080:8080" (port externe côté NAS : port interne dans le conteneur). Vous pouvez adapter cette valeur (premier numéro de port) si besoin, parce qu'un seul conteneur peut occuper chaque port.
Sous "volumes", indiquez les chemins vers les répertoires "trainingData" et "extraConfigs" créé précédemment. Les répertoires "customFiles" et "Logs" sont facultatifs. Ici, ces deux lignes sont commentées.
La directive "SECURITY_ENABLE_LOGIN=true" sert à activer la page de connexion sur Stirling PDF. Autrement dit, il conviendra de s'authentifier avant d'accéder à l'application. Ceci implique aussi de configurer la directive "DOCKER_ENABLE_SECURITY=true".
La directive "SECURITY_INITIALLOGIN_USERNAME=pdf" sert à créer un utilisateur par défaut nommé "pdf"
La directive "SECURITY_INITIALLOGIN_PASSWORD=IT-Connect" sert à attribuer le mot de passe "IT-Connect" à l'utilisateur par défaut.
La directive "INSTALL_BOOK_AND_ADVANCED_HTML_OPS=false" sert à indiquer qu'il ne faut pas télécharger l'application Calibre sur Stirling PDF. Elle permet la conversion de PDF vers/depuis un livre et la conversion HTML avancée. Activez cette option si besoin.
La directive "LANGS=fr_FR" sert à précise la langue pour la bibliothèque de polices personnalisées à installer pour la conversion de documents. Dans tous les cas, l'interface de l'application sera disponible en plusieurs langues, dont le français.
Ci-dessous, un aperçu en tant qu'image.
Une fois que c'est fait, poursuivez jusqu'à la fin de l'assistant pour lancer la création du projet. L'image Docker va être téléchargée et le conteneur configuré puis exécuté.
L'application Stirling PDF est désormais exécutée au sein du conteneur Docker. Stirling PDF est une application assez gourmande en RAM, probablement à cause de son lien étroit avec Java. Sur mon NAS, le conteneur consomme entre 400 et 700 Mo de RAM, ce qui n'est pas neutre.
Dans la suite de cet article, nous verrons comment utiliser et configurer Stirling PDF.
III. Découverte de Stirling PDF
A. Première connexion
L'accès à l'application s'effectue à partir d'un navigateur Web. Il suffit de préciser l'adresse IP ou le nom de domaine du NAS, suivi du port "8080", comme ceci :
http://192.168.1.148:8080/
Si vous avez activé l'authentification, vous devez vous connecter avec le compte créé par défaut (selon les informations définies dans le Docker Compose).
Voilà, vous êtes connecté à Stirling PDF ! Vous pouvez profiter de l'ensemble des outils intégrés à cette fabuleuse boite à outils !
Que faire ensuite ?
B. Gestion des utilisateurs
Avant d'évoquer les outils en eux-mêmes, je vous recommande de changer le mot de passe du compte utilisateur créé par défaut. Vous pouvez aussi créer d'autres utilisateurs. Pour accéder à la gestion de votre compte, cliquez sur "Paramètres" en haut à droite (icône en forme de roue crantée) puis cliquez sur "Paramètres du compte".
Ici, vous pourrez changer le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte.
Si vous descendez tout en bas de la page, vous pourrez cliquer sur le bouton "Paramètres d'administration - Voir et ajouter des utilisateurs". Ceci vous permet de créer d'autres comptes utilisateurs, avec différents niveaux de permissions : administrateur, utilisateur, etc.
Libre à vous de créer un ou plusieurs comptes. L'intérêt étant principalement de gérer l'accès à l'application. À ma connaissance, Stirling PDF n'a pas vocation à permettre à chaque utilisateur de gérer une bibliothèque de documents PDF.
À tout moment, vous pourrez créer, modifier ou supprimer des utilisateurs.
C. Utilisation des outils
Nous n'allons pas passer en revue l'ensemble des outils, car l'interface est simple d'utilisation et il y a énormément de possibilités. Il vous suffit de choisir l'outil de votre choix à partir du menu principal, ou de la page d'accueil. Vous pouvez aussi utiliser la fonction de recherche pour gagner du temps, ainsi que mettre certains outils en favoris.
La fonction "Fusionner plusieurs PDF" vous permet, comme son nom l'indique, de fusionner (concaténer) plusieurs documents PDF en un seul fichier.
Il y a également un outil multifonction qui donne accès à quelques fonctions basiques dans une même interface. Vous chargez un fichier, et ensuite, vous pouvez intervenir des pages, effectuer des rotations de pages, etc... Selon vos besoins.
À vous d'explorer les différents outils au fur et à mesure que les besoins se présenteront.
D. Aller plus loin dans la configuration
Est-ce qu'il y a des paramètres de configuration supplémentaires ? La réponse est oui. La configuration de Stirling PDF s'appuie sur un fichier au format YAML nommé "settings.yml". Il est situé à cet emplacement :
/docker/stirling-pdf/extraConfigs/settings.yml
Il permet de configurer l'application plus en profondeur. Nous pouvons définir un nom personnalisé pour l'application, mais aussi configurer l'authentification OAuth2. Ceci peut s'avérer utile pour s'appuyer sur un service tiers pour l'authentification des utilisateurs (Google, GitHub, KeyCloak).
Nous constatons aussi la présence de deux options ayant pour objectif de protéger l'interface de connexion des attaques par brute force. En effet, il y a un verrouillage de comptes activé par défaut : 5 mauvaises tentatives d'authentification à suivre vont engendrer le verrouillage d'un compte pendant 2 heures.
loginAttemptCount: 5 # lock user account after 5 tries
loginResetTimeMinutes: 120 # lock account for 2 hours after x attempts
Voici un aperçu de ce fichier de configuration que vous pouvez modifier selon vos besoins :
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi publier l'application sur un nom de domaine à l'aide du reverse proxy de DSM :
D'une part, nous avons appris à installer Stirling PDF dans un conteneur Docker à partir d'un NAS Synology, et d'autre part, nous avons vu comment configurer et utiliser rapidement cette boite à outils PDF.
Stirling PDF est une excellente application qui a totalement sa place dans les entreprises, car elle répond à de nombreux besoins des utilisateurs. Le déploiement est relativement rapide et il n'y a aucun coût de licence à prévoir !
Une clé produit (également appelée clé de licence ou clé d’activation) est une série de caractères alphanumériques utilisée pour activer et authentifier un logiciel, généralement lors de son installation. Cette clé est fournie par le fournisseur du logiciel et est unique pour chaque exemplaire du logiciel acheté ou obtenu légalement. Microsoft Office n’échappe pas à la règle et possède aussi une clé produit.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs méthodes pour récupérer la clé produit d’Office 2021, 2016, 2019, 2013 ou Microsoft 365.
Comment récupérer la clé produit Office 365, Office 2021, 2016, 2019, 2013
Méthode 1 : vérifier l’emballage du produit ou le reçu de l’e-mail
Dans le monde numérique, il est indispensable de trouver votre clé de produit Microsoft 365 pour pouvoir profiter de ses avantages. Un moyen facile de l’obtenir est de vérifier l’emballage ou le reçu de l’e-mail. Voici comment procéder :
Examinez l’emballage du produit :
Inspectez la boîte ou l’emballage de Microsoft 365 ou Microsoft Office
Vérifiez s’il y a un autocollant/étiquette avec la clé du produit
Décollez-le avec précaution pour obtenir le code
Vérifiez votre boîte de réception :
Ouvrez votre boîte de réception et recherchez un courriel provenant du magasin
Recherchez des mots-clés tels que “clé”, “licence” ou “série” dans l’objet ou le corps du message
Notez le code alphanumérique
Connectez-vous à votre compte :
Si vous l’avez acheté auprès de Microsoft, connectez-vous à votre compte
Allez dans le tableau de bord/l’historique des achats pour trouver la clé
Notez le code unique
Méthode 2 : ProduKey de NirfSoft
ProduKey est un petit utilitaire qui affiche la clé produit de Microsoft Office et Windows. Vous pouvez afficher ces informations pour votre système d’exploitation actuel ou pour un autre système d’exploitation/ordinateur en utilisant les options de la ligne de commande. Cet utilitaire peut être utile si vous avez perdu la clé de produit de votre Windows/Office et que vous souhaitez le réinstaller sur votre ordinateur.
Méthode 3 : recALL
recALL est un programme gratuit qui permet de récupérer les mots de passe de plus de 300 programmes et les clés de licence de plus de 2 800 applications. Cela comprend les licences de Windows et de Microsoft Office.
Belarc Advisor est un logiciel gratuit conçu pour analyser un ordinateur et fournir des informations détaillées sur son matériel et son logiciel. Il examine divers aspects du système, tels que la configuration matérielle, les logiciels installés, les mises à jour manquantes, les vulnérabilités de sécurité, les clés de produit des logiciels, etc. Parmi les fonctionnalités, il est aussi capable d‘énumérer les clés produits depuis le menu Software Licences. Vous pouvez utiliser ce logiciel pour trouver la clé produit d’Office.
LicenceCrawler est un logiciel conçu pour aider les administrateurs informatiques et les professionnels de l’informatique à gérer les licences logicielles sur les réseaux d’entreprise. Il analyse les ordinateurs connectés au réseau et recueille des informations sur les licences logicielles installées, y compris les clés de produit, les numéros de série et les informations de licence associées à divers logiciels, tels que les systèmes d’exploitation, les applications bureautiques, les outils de développement, etc.
Dans le cas où vous avez acheté votre licence Office dans Microsoft Store, vous pouvez trouver la clé produit depuis ce dernier. Voici comment faire :
Allez sur www.microsoftstore.com. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez “Se connecter” in et entrez l’identifiant et le mot de passe que vous avez utilisés pour acheter Office.
Une fois connecté, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez “Historique des commandes“.
Localisez l’achat unique d’Office ou l’application Office individuelle, puis sélectionnez “Installer Office” pour afficher votre clé de produit (cela n’installe pas réellement Office). Notez que cette clé de produit ne correspondra pas à la clé de produit affichée sur la page “Compte Microsoft“, services et abonnements. C’est normal.
Comment trouver la licence Office en invite de commandes ou PowerShell
Office 2021, 2016, 2019 et Office 2013
OSPP.VBS (Office Software Protection Platform) est un script utilisé par Microsoft Office pour gérer l’activation des produits Office, tels que Word, Excel, PowerPoint, etc. Il fait partie du système d’activation et de gestion des licences de Microsoft Office. Vous pouvez l’utiliser pour obtenir le statut d’activation de Microsoft Office. Voici comment faire :
Par exemple, sur une version crackée d’OffIce, le type de Licence est Retail Channel avec OOB_GRACE. De plus, le code erreur 0x4004F00C s’affiche.
LICENSE NAME: Office 19, Office19HomeBusiness2019R_Retail edition LICENSE DESCRIPTION: Office 19, RETAIL channel BETA EXPIRATION: 01/01/1601 LICENSE STATUS: ---OOB_GRACE--- ERROR CODE: 0x4004F00C ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the application is running within the valid grace period Last 5 characters of installed product key: R62YT
Dans le cas de Microsoft 365, le script à utiliser pour obtenir les informations de licence est différent et se nomme vNextDiag.ps1. Voici comment faire :
Appuyez sur le raccourci clavier
+ X ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer puis sélectionnez “Terminal Windows (admin)“. Plus d’informations : Comment ouvrir Windows Terminal
Puis utilisez les commandes suivantes, selon l’architecture de Windows
cd "c:\Program Files\Microsoft Office\Office16\" ; si Windows 32-bits
cd "c:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\" ; si Windows 32-bits
powershell -ep bypass -c ".\vNextDiag.ps1"
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