Résoudre l’erreur 0x800f0991/0x800f0983 sur Windows Update
Au moment d’installer une mise à jour sur Windows 10 ou Windows 11, celle-ci se télécharge et s’installe jusqu’à 100%.
Windows Update propose de redémarrer l’ordinateur mais un code erreur 0x800f0991 ou 0x800f0983.
La mise à jour cumulative et de qualité est en échec d’installation et vous ne parvenez donc pas à terminer son installation.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre l’erreur 0x800f0991 ou 0x800f0983 dans Windows Update.

Quelles sont les sources de l’erreur 0x800f0991 ou 0x800f0983
Le code d’erreur 0x800f0991 survient fréquemment lors de tentatives de mise à jour de Windows, notamment avec certaines mises à jour cumulatives.
Voici les principales sources de ce problème :
- Un bug ou problème spécifique sur une mise à jour (KB)
- Le composant Windows Update est endommagé
- Des fichiers système corrompus ou Windows est corrompu
Les logs Windows Update indiquent clairement qu’il s’agit d’une erreur de déploiement de la mise à jour :
2025/02/28 15:41:09.8829003 5488 7632 Deployment Deployment job Id 120F491A-0531-4EDD-8428-897947BE991E : NotifyClient (7632)(-2) called for update id 5ccbfb6b-b4ef-4a3d-acee-8062f431beff.1, code = Update progress, percent complete = 100
2025/02/28 15:41:09.8854653 5488 8948 Agent Deploy call C80B75DD-2855-407A-962D-B3012DFABE41 : NotifyClient (8948)(0) called with Deployment callback code = Update progress, reboot status = unspecified
2025/02/28 15:41:09.8858557 5488 8948 Agent Deploy call C80B75DD-2855-407A-962D-B3012DFABE41 : Callback to client with code Update progress and error 0
2025/02/28 15:42:14.4109335 1176 5308 Deployment *FAILED* [800F0991] UpdateDeploy.dll, C:\__w\1\s\src\Client\Engine\handler\OSDeployment\Helper\OSDeploymentHelper.cpp @806
2025/02/28 15:42:15.9266630 1176 5308 Deployment *FAILED* [800F0991] UpdateDeploy.dll, C:\__w\1\s\src\Client\Engine\handler\OSDeployment\Installer\OSInstaller.cpp @1279
2025/02/28 15:42:19.6011234 1176 5308 Handler Install complete for update ID: 5CCBFB6B-B4EF-4A3D-ACEE-8062F431BEFF.1 Return code is 0x800F0991. Requires Reboot:No
2025/02/28 15:42:19.6018699 1176 5308 Handler Enter deployment handler NotifyResult
2025/02/28 15:42:19.6022891 5488 9120 Deployment Deployment job Id 120F491A-0531-4EDD-8428-897947BE991E : Update 5ccbfb6b-b4ef-4a3d-acee-8062f431beff.1 failure delegate invoked.
2025/02/28 15:42:19.6024306 1176 5308 Handler Leave deployment handler NotifyResult
2025/02/28 15:42:19.6025495 1176 5308 Deployment *FAILED* [800F0991] UpdateDeploy.dll, C:\__w\1\s\src\Client\Engine\handler\OSDeployment\Installer\OSInstaller.cpp @385
2025/02/28 15:42:19.6025547 1176 5308 Handler *FAILED* [800F0991] Leave deployment handler Install
2025/02/28 15:42:19.6033360 5488 3568 Deployment Deployment job Id 120F491A-0531-4EDD-8428-897947BE991E : NotifyClient (3568)(-2) called for update id 5ccbfb6b-b4ef-4a3d-acee-8062f431beff.1, code = Update failed, percent complete = 100
2025/02/28 15:42:19.6040477 5488 8948 Agent Deploy call C80B75DD-2855-407A-962D-B3012DFABE41 : NotifyClient (8948)(0) called for update id 5CCBFB6B-B4EF-4A3D-ACEE-8062F431BEFF.1, code = Update failed, percent complete = 100
Notez que ces erreurs dans les journaux de Windows et symptômes de blocages d’installation 100% peuvent aussi donner les codes erreurs suivants : 0x800F0900, 0x80070001, 0x80073701, 0x8007000d ou 0x80070002.
Comment résoudre l’erreur 0x800f0991 ou 0x800f0983 de mise à jour Windows Update
Vérifier qu’il n’existe pas des bugs de mise à jour de qualité
Il arrive que Microsoft publie des mises à jour cumulative qui comporte des problèmes et bugs.
Cela peut se traduire par l’échec de l’installation avec le code erreur 0x800f0991 ou 0x800f0983.
Pour savoir s’il existe des problèmes, consultez ce lien :
- Index des problèmes et bugs des mises à jour mensuelles/cumulatives de Windows 11
- Index des problèmes et bugs des mises à jour mensuelles/cumulatives de Windows 10
Si Windows ne parvient pas à terminer l’installation d’une mise à jour spécifique, vous pouvez alors comme solution de contournement masquer cette mise à jour.
Le système ne tentera plus de l’installer. Pour y parvenir suivez ce guide : Windows 10, 11 : Bloquer/masquer une mise à jour sur Windows Update

Réinitialiser les composants Windows Update
La seconde solution est de réinitialiser le cache Windows Update.
Cela va supprimer tous les fichiers d’installation de mise à jour et peut résoudre des corruptions.
Pour cela :
- Ouvrez une invite de commandes en administrateur
- Puis copiez/collez le contenu suivant :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
- Puis relancez les mises à jour Windows Update
Un article existe sur le site dédié avec d’autres méthodes pour vider le catalogue Windows Update et résoudre les erreurs d’installation :

Réparer les fichiers système avec SFC et DISM
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
- Ouvrez une invite de commandes :
- Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

- Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

Plus de détails dans l’article suivant :
Réparer Windows 10/11 sans perte de données
Lorsque Windows est totalement corrompu, les mises à jour ne peuvent s’installer correctement.
Il est alors recommandé d’effectuer une réparation de Windows afin de tout remettre d’aplomb.
Pour se faire, vous pouvez suivre notre article :

Liens
- 7 conseils pour installer la mise à jour de fonctionnalités/mise à niveau de Windows 11/10
- Résoudre les erreurs de mise à jour/niveau Windows 10/11
- Les codes erreurs de la mise à jour/niveau de Windows 10/11 et les solutions
- Erreur 0xC1900101 durant la mise à jour de Windows 11/10
- Erreur 0xc1900200 sur mise à jour Windows 11/10
- Erreur 0xc1900208 sur Windows 11/10 : 6 solutions
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- Mise à jour Windows 11 24H2 qui se bloque : 5 solutions
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- Comment installer la dernière version de Windows 11
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