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Windows 10 : passer d’un compte Microsoft à un compte local
Lors de la première utilisation de Windows 10, bien que fortement encouragé à utiliser un compte Microsoft, il est toujours possible d’opter pour un compte local. Il en est de même lorsque vous créez un compte pour un nouvel utilisateur. Si vous avez initialement choisi un compte Microsoft, rassurez-vous, il est possible de le convertir en compte local.
Passer d’un compte Microsoft à un compte local n’a d’influence que sur le compte utilisateur de l’ordinateur utilisé. Votre compte Microsoft en ligne, ou sur les autres ordinateurs, restera inchangé.
Quand vous basculez votre compte Microsoft en compte local sur un PC sous Windows 10, vous aurez principalement ces trois changements :
- ☞ Votre compte Microsoft reste connecté au Microsoft Store, mais une déconnexion ou un changement de compte reste possible.
- ☞ La synchronisation entre vos appareils est désactivée, incluant les paramètres, favoris, mots de passe et l’historique Microsoft Edge.
- ☞ Il est possible de se passer d’un mot de passe pour votre session, bien que cela ne soit pas recommandé pour la sécurité de vos données.
Dans ce tutoriel, nous vous expliquerons en détail comment passer d’un compte Microsoft à un compte local sur votre PC Windows 10. Nous aborderons également la distinction entre le mot de passe et Windows Hello, ainsi que les éventuelles confusions associées.
Passer d’un compte Microsoft à un compte local sur Windows 10
Les Paramètres permettent bon nombre de réglages, y compris la possibilité de passer, quand vous le voulez, d’un compte Microsoft à un compte local :
- Ouvrez les Paramètres puis cliquez sur Comptes.
- Cliquez sur Vos informations, dans le menu de gauche.
! Attention : assurez-vous de sauvegarder et de fermer toutes vos activités avant de poursuivre. Une fois le processus achevé, votre session sera déconnectée. Vous aurez la possibilité d’annuler la procédure jusqu’à l’étape 7 pour sauvegarder vos travaux avant de recommencer. - Cliquez sur Se connecter plutôt avec un compte local.
- Cliquez sur Suivant.
- Saisissez votre code confidentiel, le même que vous utilisez pour déverrouiller votre session Windows.
- Personnalisez le Nom d’utilisateur, saisissez deux fois le mot de passe, entrez une indication concernant le mot de passe et cliquez sur Suivant.
i Note : en laissant les champs du mot de passe vide, vous pourrez vous connecter sans avoir à en saisir un.
- Cliquez sur Se déconnecter et terminer.
- Windows vous déconnecte de la session.
i Note : si vous n’avez pas défini de mot de passe, vous n’avez plus qu’à cliquer sur Se connecter. Le tutoriel s’arrête ici pour vous. Avec un mot de passe, c’est un peu différent.
- Pour vous reconnecter à votre session, saisissez le code PIN que vous utilisez jusqu’à présent.
i Note : c’est bien le code PIN, l’empreinte digitale ou votre visage (Windows Hello) configuré avec votre compte Microsoft qui est attendu. Le nouveau mot de passe défini à l’étape 6 ne fonctionnera pas (pour l’instant).
Aller plus loin : désactiver Windows Hello
Dans le cas où vous avez choisi un mot de passe, nous venons de voir que vous devez toujours vous connecter comme avant avec votre compte Microsoft : avec le code PIN, l’empreinte digitale ou votre visage. En effet, Windows Hello est toujours activé.
Si vous voulez utiliser le nouveau mot de passe de votre session locale, vous devez désactiver Windows Hello :
- Ouvrez les Paramètres, puis cliquez sur Comptes.
- Cliquez sur Options de connexion, dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Code PIN de Windows Hello.
- Cliquez sur Supprimer.
- Cliquez de nouveau sur Supprimer.
- Saisissez le mot de passe de votre compte local. Cette fois, c’est le nouveau défini à l’étape 6 du paragraphe précédent, et validez avec OK.
- Recommencez avec la Reconnaissance des visages ou la Reconnaissance des empreintes digitales si vous le souhaitez.
Compte Microsoft et compte local : autres articles utiles
Créer un compte utilisateur sur Windows 10 facilement
Dans Windows 10, un compte utilisateur permet de créer une session informatique qui donne des droits d’accès aux divers éléments du système et qui offre une interface personnalisée et individuelle.
Et, il n’est pas rare qu’un ordinateur soit utilisé par plusieurs personnes, souvent plusieurs membres d’une même famille. Multiplier les comptes pour autant d’utilisateur permet de préserver la confidentialité de chacun. Ainsi, l’historique de navigation, les documents, l’accès à une boîte mail et les applications téléchargées restent des données confidentielles. À condition, bien sûr, de protéger son compte utilisateur par un code PIN ou un mot de passe. Ainsi, vous minimisez les risques que quelqu’un d’autre se connecte à votre compte utilisateur.
Dans ce tutoriel, et pour que chaque personne conserve son intimité et sa confidentialité, nous allons vous expliquer comment créer un compte utilisateur sur Windows 10 avec un compte Microsoft ou un compte local.
Compte Microsoft vs compte local
Un compte utilisateur peut avoir des droits standard ou administrateurs, mais il existe aussi deux types de compte : un compte Microsoft ou un compte local.
Nous avons rédigé un article pour vous aider à comprendre les différences entre les deux afin que vous puissiez choisir celui qui vous correspond le plus.
Compte local ou compte Microsoft : quelles différences ? Lequel utiliser ?
Windows 10 : créer un compte utilisateur
créer compte Microsoft
Utiliser les Paramètres reste bien souvent la première méthode à laquelle on pense pour un grand nombre de réglages et configurations. Y compris pour créer un compte utilisateur lié à un compte Microsoft :
- Ouvrez les Paramètres et cliquez sur Comptes.
- Sélectionnez Famille et autres utilisateurs, dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Ajouter un autre utilisateur sur ce PC sous Autres utilisateurs.
i Note : avec Microsoft Family Safety, vous pouvez Ajouter un membre de la famille, c’est l’idéal pour mettre en place un contrôle parental.
- Entrez l’e-mail du compte Microsoft du futur utilisateur et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminer.
i Note : lorsque ce nouvel utilisateur se connectera pour la première fois à cette session, il devra saisir le mot de passe de son compte Microsoft. L’ordinateur devra être connecté à Internet.
créer un compte local
Il est aussi possible de créer un compte utilisateur sur Windows en ligne de commande (CMD), via Paramètres et via les utilisateurs et groupes locaux. Le compte local permet d’ailleurs de créer un compte utilisateur sur Windows 10 sans adresse mail.
Consultez notre tutoriel spécialement dédier à la création de compte utilisateur local sur Windows 10 :
Créer un compte utilisateur local sur Windows 10
Compte utilisateur et Windows 10 : autres articles utiles
Changer le mot de passe de Windows 10 facilement
Avant d’accéder à votre PC sous Windows 10, vous êtes invité à entrer le mot de passe ou le code PIN de votre compte utilisateur. Vous pouvez le changer à volonté, ce qui est idéal pour le renouveler si vous craignez qu’il ait futé de manière intentionnelle ou non.
Vous en avez peut-être assez de l’entendre, mais le mot de passe est essentiel pour la sécurité de n’importe lequel de vos comptes. Le compte utilisateur de votre PC ne fait pas exception à la règle. Il contient bon nombre de vos données personnelles qu’il est préférable de protéger, comme vos mots de passe, l’accès à vos e-mails, vos documents ou encore les numéros de votre carte bancaire.
Dans cet écrit, nous allons vous montrer comment changer le mot de passe sur Windows 10. On commencera par vous montrer comment faire pour :
- Choisir un mot de passe fort.
- Modifier le mot de passe sur Windows 10 du compte local à partir des Paramètres.
- Changer le mot de passe de Windows avec le raccourci clavier Ctrl + Alt + Suppr .
- Modifier le mot de passe Windows 10 avec l’Invite de commandes (CMD).
- Changer le mot de passe Windows 10 du compte Microsoft.
Comment choisir un mot de passe fort ?
Un mot de passe fort est un mot de passe difficile à deviner ou à craquer. Selon la CNIL, il doit être composé d’au moins 12 caractères et contenir une combinaison de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
Un mot de passe fort est important, car il protège vos informations personnelles et confidentielles contre les pirates informatiques et les cybercriminels. Si votre mot de passe est facile à deviner, il est plus facile pour eux de voler vos données, telles que vos informations bancaires, de carte de crédit, de sécurité sociale, etc.
Voici quelques exemples de mots de passe forts que vous pouvez utiliser pour protéger votre compte Windows 10 :
- M0tdep@sseF0rt! : ce mot de passe est assez long pour être considéré comme un mot de passe fort.
- J’aimeMes3Ch@ts~ : celui-ci est facile à retenir, car il utilise une phrase mémorable.
- $ecur1téInform@tique : un autre exemple de phrase facile à retenir.
Modifier le mot de passe d’un compte local sur Windows 10
via les Paramètres
Vous pouvez compter sur les Paramètres pour modifier le mot de passe du compte local en cours d’utilisation :
- Connectez-vous avec le compte local dont vous voulez éditer le mot de passe.
- Ouvrez les Paramètres puis cliquez sur Comptes.
- Cliquez sur Options de connexion, dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Mot de passe.
- Cliquez sur Modifier.
- Entrez votre mot de passe actuel et cliquez sur Suivant.
- Remplissez le formulaire en saisissant votre nouveau mot de passe dans les 2 premiers champs texte, puis une indication dans le 3e champ si vous le souhaitez et cliquez sur Suivant.
i Note : laissez les champs vides pour supprimer le mot de passe. Cependant, c’est fortement déconseillé, vos données ne seraient plus protégées.
- Validez avec Terminer.
via le raccourci Ctrl + Alt + Suppr
La combinaison de touches bien connue Ctrl + Alt + Suppr peut également vous permettre de changer le mot de passe d’un compte local :
- Connectez-vous avec le compte local dont vous voulez éditer le mot de passe.
- Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr et cliquez sur Modifier un mot de passe.
- Remplissez les champs avec votre mot de passe actuel dans Ancien mot de passe, puis votre nouveau mot de passe (deux fois) et validez avec la touche Entrée⏎.
- Cliquez sur OK.
via l’Invite de commandes (CMD)
Dans CMD, en une ligne de commande, et avec un compte administrateur, vous pourrez éditer le mot de passe d’un autre utilisateur (un compte local).
- Exécutez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Saisissez cette commande en changeant [Utilisateur] par le nom de l’utilisateur et [MotDePasse] par le nouveau mot de passe :
net user [Utilisateur] [MotDePasse]
- Validez avec la touche Entrée⏎.
Changer le mot de passe du compte Microsoft dans Windows 10
Si vous utilisez un compte Microsoft, vous devrez être connecté à internet pour changer le mot de passe de votre compte.
- Ouvrez les Paramètres et cliquez sur Comptes.
- Cliquez sur Vos informations, dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Gérer mon compte Microsoft.
i Note : si vous êtes déjà connecté à votre compte Microsoft, passé directement à l’étape 7.
- Cliquez sur Se connecter.
- Entrez l’adresse e-mail de votre compte Microsoft et cliquez sur Suivant.
- Saisissez le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur Se connecter.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe.
- Suivez les instructions suivant votre méthode de connexion (notamment la double authentification).
- Saisissez le mot de passe actuel dans le premier champ texte, puis votre nouveau mot de passe dans les deux suivants et cliquez sur Enregistrer.
Mot de passe et Windows 10 : autres articles utiles
Windows 10 : comment installer le nouveau Paint de Windows 11 ?
Paint de Windows 11 ou Paint 11 est une application native de Microsoft proposée avec le dernier système d’exploitation de la firme. Les dernières versions ont fait parler d’elle depuis l’été dernier. L’implémentation de nouvelles fonctionnalités très intéressantes comme les calques, la suppression de l’arrière-plan et l’intégration de l’IA générative attirent alors la convoitise des utilisateurs de Windows 10.
Seulement, les tutos français et anglais sur le Net pour apprendre à installer Paint 11 sur Windows 10 comportent souvent des erreurs qui peuvent vous empêcher une bonne installation. Comme la majorité des tutoriels sont des copiés-collés d’autres tutoriels partiellement erronés, sans test préalable, les erreurs se répètent. On peut noter comme erreur :
- ☞ Le fait de ne pas préciser comment obtenir la fonction « copy as path » (copier en tant que chemin d’accès).
- ☞ Plus grave, le fait d’inviter à copier le build du système d’exploitation. Celui-ci peut ne pas être le bon à utiliser.
- ☞ Surtout, vous pouvez facilement tomber sur des versions de Paint 11 pas entièrement compatibles avec Windows 10.
Nous avons choisi de faire le point sur tout ça et de vous proposer un tutoriel complet vous permettant d’installer la dernière version de Paint 11 compatible avec Windows 10. En prime, nous vous indiquons, malgré un certain dysfonctionnement, comment installer le dernier Paint doté des outils d’IA de Windows 11 sur votre PC Windows 10.
Installer Paint 11 sur Windows 10
Les dernières versions de Paint 11 qui offrent la fonction de suppression d’arrière-plan présentent des dysfonctionnements d’affichage sur Windows 10. Mais nous vous donnons la possibilité d’installer la dernière version entièrement compatible de Paint 11 sur Windows 10 ! Ses fonctions restent de loin supérieures à celle de Paint de Windows 10.
- Téléchargez le dossier compressé Microsoft.Paint_11.23.02.19.0 et enregistrez-le là où vous le souhaitez comme dans le dossier Téléchargements.
- Dans l’Explorateur de fichiers, retrouvez le dossier Microsoft.Paint_11.23.02.19.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.Msixbundle dans Téléchargements et décompressez le dossier. Vous pouvez le faire avec Windows ou un autre logiciel comme 7-zip.
- Double-cliquez sur le dossier décompressé pour l’ouvrir.
- Faites défiler tous les fichiers et dossiers jusqu’à trouver, en bas, le dossier Paint_11.2302.19.0_x64.msix.
- Décompressez le dossier.
- Entrez dans le dossier décompressé Paint_11.2302.19.0_x64.
- Supprimez le dossier et les fichiers suivants :
- dossier AppxMetadata ;
- [Content_Types].xml ;
- AppxBlockMap.xml ;
- AppxSignature.p7x.
- Ouvrez maintenant le fichier AppxManifest.xml dans Bloc-notes de Windows en passant par le menu contextuel.
- Rendez-vous à la ligne <TargetDeviceFamily Name= »Windows.Desktop »… et remplacez « MinVersion= »10.0.22000.0″ » par « MinVersion= »10.0.19043.28″ ».
- Faites Fichier et Enregistrer pour sauvegarder la modification. Fermez Bloc-notes.
- Ouvrez maintenant les Paramètres et dans la barre de recherche, tapez développeur puis cliquez sur Paramètres développeur.
- Dans l’espace développeurs, activez le Mode développeur.
- Confirmez que vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de développement en cliquant sur Oui.
- Maintenant, retournez dans l’Explorateur de fichiers.
Dans le dossier Paint_11.2302.19.0_x64, maintenez la touche Maj ⇧ appuyée (Shift) puis faites un clic droit sur le fichier AppxManifest.xml récemment modifié. Cliquez ensuite sur Copier en tant que chemin d’accès pour garder dans le Presse-papiers le chemin d’accès (adresse) qui mène au fichier.
i Note : le menu contextuel dans l’Explorateur de fichier présente d’autres fonctionnalités quand on maintient la touche Maj au moment de faire le clic droit. - Ouvrez maintenant PowerShell en tant qu’administrateur via le menu Démarrer ou la fonction Recherche.
- Tapez la ligne de commande :
Add-AppxPackage -Register [chemin d’accès]
Faites coller à l’endroit du [chemin d’accès]. Vous devriez obtenir quelque chose comme ça :
Faites Entrée ⏎ pour lancer la commande. - Paint 11 s’installe en quelques secondes. Vous pouvez le retrouver via le menu Démarrer ou la fonction Recherche.
Installer Paint 11 2023 et la suppression d’arrière-plan
Si vous êtes comme moi, même si la dernière version de Paint 11 n’est pas complètement compatible avec Windows 10 j’ai quand même envie de l’essayer ! Il faut dire que la fonction de suppression automatique d’arrière-plan de Paint 11 semble drôlement efficace ! Et que dire de l’intégration de Dall-E ! 🤩
Problème de compatibilité, quel résultat ?
Les dernières versions de Paint 11, après la version 2302.19, présentent le défaut d’afficher le menu et la bande des options en transparent. Ce qui semble être à première vue un défaut mineur, s’avère en réalité chi… à utiliser à la longue.
Si vous tenez vraiment à utiliser les dernières versions extraordinaires de Paint 11, il reste alors la solution d’utiliser l’application au-dessus d’un fond d’écran à couleur unie. Alors, le menu et les options paraissent plus lisibles.
Quel Paint 11 a la suppression d’arrière-plan et l’IA ?
Le détourage en un clic (suppression d’arrière-plan) est arrivé avec la mise à jour de septembre de Windows 11 (2309). Puis, d’autres fonctionnalités sont apparues, comme l’IA générative Dall-E 3, avec d’autres mises à jour plus récentes. Des fonctions qui donnent un sacré coup de jeune au bon vieux Paint dont la première version date de 1985 !
Trouver et installer la dernière version de Paint 11
Voici comment retrouver les dernières versions de Paint 11 grâce au site store.rg-adguard.net.
- Rendez-vous sur le site store.rg-adguard.net et sélectionnez ProductId.
- Copiez-collez l’ID « 9PCFS5B6T72H » dans la barre de recherche et choisissez Fast avant de valider.
- Apparaît alors la liste des dernières versions sorties de Paint 11. Repérez la dernière version disponible, ici 2311.28.
! Attention : vous devez cibler les fichiers en .msixbundle. - Pour télécharger le fichier, faites un clic droit sur la version désirée (ici, la dernière version est Microsoft.Paint_11.2311.28.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.Msixbundle) et faites Enregistrer le lien sous.
- Choisissez l’emplacement de téléchargement et cliquez sur Enregistrer.
- Maintenant, reprenez le tutoriel ci-dessus depuis l’étape 2.
Installer une version précise de Paint 11
Vous cherchez une version précise de Paint 11 ? C’est très simple !
- Allez sur le site store.rg-adguard.net, optez pour ProductId, copiez-collez l’ID « 9PCFS5B6T72H » dans la barre de recherche et choisissez Retail avant de valider.
- S’affichent toutes les versions disponibles de Paint 11 !
Autres liens intéressants
Résoudre “Driver Overran Stack Buffer” écran bleu/BSOD sur Windows 10/11
DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER est un code d’arrêt qui apparaît sur l’écran bleu de la mort ou BSOD qui a une valeur de 0x000000F7.
Cette erreur fatale se produit lorsqu’un pilote a dépassé une mémoire tampon basée sur la pile.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions de dépannage pour corriger “Driver Overran Stack Buffer” sur Windows 10 ou Windows 11.
Comment résoudre “Driver Overran Stack Buffer” écran bleu/BSOD sur Windows
Retirer le nouveau matériel
Tout d’abord, vous devez prendre en compte le changement de matériel.
En effet, si vous vous venez d’ajouter un nouveau périphérique, c’est potentiellement la cause des écrans bleus de la mort.
Le plus simple est alors de retirer le nouveau matériel et de tester quelques heures le comportement de votre PC.
Si vous n’avez pas de nouveaux BSOD alors ce nouveau périphérique est en cause :
- Installer les dernières pilotes depuis le site du fabriquant
- Assurez vous que votre PC est pleinement compatible avec ce nouveau périphérique
De même, si vous avez des périphériques externes, débranchez les pour tester la stabilité du PC sans.
Faire une réparation SFC et DISM
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
- Ouvrez une invite de commandes :
- Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Plus de détails dans l’article suivant :
Mettre à jour les pilotes
Via le gestionnaire de périphériques
via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
- Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
- Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
- Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
- Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
- Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système
Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer
- En utilisant un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
- Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)
La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :
Désinstaller la dernière mise à jour
Parfois les mises à jour de Windows posent problème.
Vous pouvez vérifier dans l’historique Windows Update, si des mises à jour récentes ont été installées au moment le BSOD Driver Overran Stack Buffer est arrivée.
Vous pouvez alors tenter de désinstaller la dernière mise à jour de qualité correspondantes aux mises à jour cumulatives mensuelles.
Pour cela :
- Ouvrez les paramètres de Windows 10/11
- puis Mise à jour & Sécurité
- Une fois sur Windows Update, cliquez dans la liste sur Afficher l’historique des mises à jour
- Ensuite en haut, cliquez sur Désinstaller les mises à jour
- La liste s’affiche alors, double-cliquez sur la dernière mise à jour installées pour effectuer sa suppression
Plus de détails :
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Windows 10/11, tentez d’accéder aux options de récupération.
Vous pouvez aussi désinstaller une mise à jour depuis les menus de dépannage.
Pour plus de détails :
Enfin si la suppression de la mise à jour résout les dysfonctionnements de Windows 10/11. Vous pouvez suspendre Windows Update pendant 7 jours afin qu’elle ne se réinstalle pas automatiquement.
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Demander de l’aide sur le forum
Enfin si après tout ces aides, l’écran bleu “Driver Overran Stack Buffer” continue de se produire, vous pouvez demander de l’aide gratuite sur le forum du site.
Pour maximiser les chances de résoudre le problème, il faut produire un rapport WhoCrashed.
WhoCrashed est un logiciel gratuit qui permet d’analyser les journaux minidump de Windows pour obtenir des informations sur l’origine de l’écran bleu.
- Téléchargez WhoCrashed :
- Lancez l’utilitaire
- Cliquez en haut à gauche sur Analyze pour obtenir le rapport d’analyse. Aidez-vous de ce guide, si besoin : WhoCrashed : analyser les écrans bleus, BSOD ou code d’arrêt
- Ensuite créez un compte et un sujet sur le forum du site : Comment demander de l’aide sur le forum
- Et expliquez le problème rencontré, en copie/collant le rapport WhoCrashed
- Attendez qu’un professionnel vous réponde
Liens
- Résoudre l’écran bleu IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (BSOD)
- Résoudre les écrans bleus/BSOD memory management sur Windows 10, 11
- BSOD et écran bleu ntoskrnl.exe sur Windows 10/11
- Écran bleu Windows (BSOD) : sources, explications et solutions
- Résoudre un écran bleu (BSOD) de Windows 10
- Résoudre l’écran bleu (BSOD) sur Windows 11
- Résoudre l’écran bleu et BSOD au démarrage de Windows 10/11
- La liste COMPLÈTE des BSOD et écran bleu et leurs solutions
- Résoudre un problème d’écran bleu sur Windows 7 (BSOD)
- Résoudre l’écran bleu au démarrage de Windows 7 (BSOD)
- WhoCrashed : analyser les écrans bleus, BSOD ou code d’arrêt
- Résoudre les erreurs STOP au démarrage de Windows 7 (écran bleu)
- BlueScreenView : analyser les BSOD et écrans bleus
L’article Résoudre “Driver Overran Stack Buffer” écran bleu/BSOD sur Windows 10/11 est apparu en premier sur malekal.com.
Comment réparer le Firewall de Windows
Lorsque vous tentez de démarrer le pare-feu de Windows, vous pouvez obtenir une erreur.
Impossible de démarrer le pare-feu de Windows.
Voici les problèmes de démarrage du firewall Windows les plus courants :
- Le Pare-feu Windows n’est pas le pare-feu par défaut
- Le Pare-feu Windows ne démarre pas
- Windows n’a pas pu démarrer le Pare-feu Windows (erreur propre aux services 5 (0x5))
- L’Assistance à distance ne fonctionne pas, car elle est bloquée par le Pare-feu Windows
- Vous ne parvenez pas à accéder à des fichiers et des imprimantes partagés, car le partage est bloqué par le Pare-feu Windows
- Le service BFE est manquant
- Le Pare-feu ne démarre pas (code d’erreur 80070424)
- Erreur 1075 : Le service de dépendance n’existe pas ou a été marqué pour suppression
- Le Pare-feu de Windows ne peut modifier certains de vos paramètres (erreur 0x80070433)
Dans ces cas là, il faut réparer le pare-feu de Windows.
Cet article vous guide donc pour réparer le firewall de Windows, qui peut-être endommagé après une attaque par un malware par exemple. Il s’applique avant tout pour Windows 10 et Windows 11.
Comment réparer le Firewall de Windows
Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM
On commence par vérifier que les fichiers systèmes de Windows ne soit pas corrompus.
Une altération de ces derniers provoquent des dysfonctionnements.
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
- Ouvrez une invite de commandes :
- Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Plus de détails dans l’article suivant :
Utilitaire de résolution des problèmes pare-feu Windows
La page suivante propose un correctif gratuit de Microsoft qui permet de corriger les problèmes suivants du pare-feu Windows.
- Suivez ce lien : Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes liés au Pare-feu Windows
- Et téléchargez l’utilitaire
- Cliquez sur Suivant
- Ce dernier vous demande si vous voulez autoriser l’accès à distance de Windows ainsi que la partage des fichiers et imprimantes
- Cliquez sur Ne rien faire si vous ne partagez pas vos dossiers sur le réseau
- Si des erreurs sont détectées, l’utilitaire de résolution des problèmes de Pare-feu de Windows va tenter de les corriger
Réparer services Windows Firewall
Le pare-feu de Windows fonctionne avec des services Windows.
Le service du pare-feu de Windows doit être démarré ainsi que les services dont il dépend.
Si un des services ne peut démarrer ou est manquant (par exemple supprimé par un virus), le pare-feu de Windows ne fonctionnera pas et une erreur 0x800 sera retournée.
Remettez le démarrage en mode normal afin que tous les services Windows soient actifs.
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Puis saisissez msconfig
- Dans général, coche “démarrage normal“
- Cliquez sur OK pour redémarrer le PC ensuite
Éventuellement, pour visualiser la liste des services Windows et contrôle les services du firewall de Windows.
- Téléchargez le fichier suivant selon la version de Windows :
- pour Windows 10/11 : parefeu_Windows_10.zip
- pour Windows 7 : parefeu_Seven.zip
- Ouvrez le contenu, vous y trouverez des fichiers .reg (fichier du registre Windows)
- Double-cliquez sur chacun et acceptez d’inscrire le contenu
- Une fois l’opération effectuée sur les trois fichiers, redémarrez l’ordinateur
Windows Repair : réparer le pare-feu de Windows
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
- Comment réinitialiser le pare-feu Windows Defender de Windows 10/11
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Partage Windows : Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à
Windows vous permet de configurer un partage réseau pour accéder à des dossiers distants.
Cela est pratique pour ouvrir ou copier des fichiers d’un PC à un autre au sein d’un réseau local LAN.
Mais au moment d’accéder à un partage réseau distant, une erreur réseau se produit avec un message “Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à \\partage” s’affiche.
L’accès au partage est refusé et impossible.
Dans ce tutoriel, je vous donne la marche à suivre pour résoudre les problèmes d’autorisations pour accéder à un partage Windows.
Ce guide s’applique à Windows 11 et Windows 10.
Comment résoudre “Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à” sur un partage Windows
Voici les quatre points de configuration à vérifier.
Changer le profil réseau en privé
Les PC de votre réseau local doivent être configurés dans le profil réseau privé.
Vérifiez cette configuration :
- Cliquez d’abord sur l’icône Wi-Fi, dans la zone de notification de Windows 10/11 et barre d’état systray 1 Généralement trouvée dans le coin inférieur droit de l’écran
- Puis cliquez sur Réseau Connecté 2
- Dans les paramètres, cliquez sous Propriétés en dessous de Ethernet
- Ensuite dans les paramètres réseaux, dans la partie profil réseau, choisissez entre Public et Privé
- Fermez la fenêtre Paramètres et vous avez terminé. Le changement est immédiatement appliqué et utilisé par Windows
Plus de détails :
Configurer le même groupe de travail sur tous les PC
Vos PC doivent aussi être dans le même groupe de travail, par défaut, il s’agit de WORKGROUP.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer
- Puis Système
- Puis cliquez sur Renommer ce PC
- Dans la fenêtre Nom de l’ordinateur, en bas allez sur Modifier
- Enfin saisissez le nom du groupe de travail. Par défaut, vous devez avoir WORKGROUP
Créer les mêmes compte utilisateur sur chaque PC
Un autre point important est que les comptes utilisateurs doivent être identiques sur chaque PC.
En effet, lorsque vous vous connectez à un partage réseau, Windows envoie les identifiants sur le PC serveur. Si ce dernier ne reconnaît pas le nom d’utilisateur et mot de passe alors il refuse l’accès avec le message “Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à \\partage“.
Voici comment configurer les comptes utilisateurs Windows :
- Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier + R
- Puis saisissez netplwiz et OK
- Vérifiez que la liste des utilisateurs est identique
- Si vous avez des utilisateurs différents, utilisez le bouton Ajouter pour créer un nouvel utilisateur présent sur l’autre PC
- En plus du nom d’utilisateur identique, le mot de passe doit être identique. S’il s’agit d’un compte Microsoft vous n’avez rien à faire, par contre pour un compte local, vous pouvez réinitialiser le mot de passe pour avoir le même mot de passe sur chaque PC
Vérifier les autorisations du partage
Enfin dernière vérification, les autorisations du partage réseau doivent autoriser vos comptes utilisateurs à accéder au partage.
- Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier + E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
- Faites un clic droit sur le dossier partagé
- Puis Propriétés
- Allez sur Partage avancé
- Puis en bas cliquez sur Autorisations
- L’utilisateur avec lequel vous vous connectez au PC distant doit être présent avec les autorisations de lecture à minima. Si les aspects d’autorisation n’ont pas d’importance, alors configurez le partage pour avoir “Tout le monde” avec Modifier
Après ces vérifications, testez si l’erreur Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à \\partage” est résolue.
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à demander de l’aide sur le forum.
Liens
- Comment partager un dossier entre ordinateur Windows
- Partage réseau et groupe résidentiel
- Erreur 0x80070035 (chemin réseau introuvable) sur les partages réseau
- Résoudre l’erreur 0x80004005 (erreur non spécifiée) sur Windows 10
- Erreur 0x80070043 (nom de réseau introuvable) sur les partages réseau
- Partage Windows : Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à
- net view/use erreur système 53 ou 51 : les solutions
- Net view erreur 6118 : 8 solutions
- Comment résoudre les erreurs systèmes sur net use ou net view
- net use sur Windows : partage et lecteur réseau
- 4 façons de supprimer un lecteur réseau sur Windows 10, 11
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Bloquer des sites WEB sur Windows (7 façons)
Vous souhaitez bloquer l’accès à certains sites WEB sur Windows.
Cela peut être des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, X/Twitter, YouTube ou autres afin de rester concentrer sur votre travail ou vos études et éviter les distractions.
Ce tutoriel vous donne plusieurs méthodes pour bloquer des sites WEB sur Windows, Google Chrome, Edge et Mozilla Firefox.
7 façons de bloquer les sites internet
Bloquer un site internet avec le fichier HOSTS de Windows
Le fichier HOSTS permet de modifier les résolutions DNS de Windows, il est donc possible de faire pointer une adresse WEB vers une mauvaise IP et ainsi empêcher la connexion.
Pour éditer facilement, le fichier HOSTS de Windows, vous pouvez utiliser le programme Host File Editor.
Depuis Host File Editor, Il vous suffit de saisir l’adresse IP 127.0.0.1 et l’adresse du site que vous désirez bloquer.
Par exemple, ci-dessous, nous avons ajouté.
Il suffit de remplir les champs et de cliquer sur le bouton Save en haut.
127.0.0.1 www.malekal.com
rendant la connexion sur l’adresse impossible.
D’autres méthodes dans ce tutoriel :
Le contrôle parental Microsoft Family Safety
Voici les fonctionnalités de l’application Famille de Microsoft :
- Durée d’utilisation des appareils : Définissez des limites de temps sur les appareils, applications et jeux de vos enfants pour équilibrer leur temps d’écran
- Filtre de contenu : Choisissez le contenu adapté à leur âge et gérez les sites web qu’ils visitent. Vous pouvez bloquer le contenu pornographique ou violent provenant d’internet
- Limiter le temps écran ou bloquer des applications : Vous pouvez gérer les appareils de manière globales ou définir des limites écran par applications
- Rapports d’activités : Surveillez sont activité et recevez un rapport hebdomadaire dans votre boîte de réception
- Configurer le contrôle parental en suivant ces guides :
- Ouvrez le compte membre de la famille
- A gauche allez dans le menu Filtre de contenu
- Puis à droite dans Paramètres de filtre, activez Filtrer es sites web et les recherches inappropriées
- En bas, vous pouvez ajouter des sites à autoriser ou à bloquer
Bloquer un site internet avec le Firewall Windows
Vous pouvez aussi bloquer l’accès à un site internet avec Windows Defender Firewall.
Pour y arriver, suivez ce tutoriel :
Block Site – Extension Chrome, Edge ou Firefox de blocage de site
Block Site est une extension pour les navigateurs WEB Google Chrome ou Mozilla Firefox.
Cette application de blocage de site internet permet de bloquer des sites sur des mots clés, catégories ou par l’adresse du site internet.
Il est aussi possible de générer une redirection vers une adresse WEB spécifiques afin d’afficher un message en particulier.
Elle est gratuite avec des limitations.
- Les liens de téléchargement :
- Une icône Block Site est ajoutée en haut à droite et permet d’accéder aux options
- Vous pouvez alors bloquer une site depuis la barre de menu de l’icône
- En allant sur l’icône
- Un menu Bloquer des sites est disponible avec :
- Blocage par catégorie
- Adresse de site
- Mots-clés
- Voici la page de blocage :
- Le mode focus permet de fixer votre temps de travail et les intervalles de pause.
- Ajoutez des sites à votre liste de blocage pour éviter les distractions pendant une session.
La version payante vous permet de protéger l’extension par un mot de passe et de personnaliser la page de blocage.
FocusGuard – Bloquer des sites et mode de concentration
FocusGuard est une extension gratuite pour Chrome qui agit en tant que bloqueur de sites gratuit pour une productivité accrue.
Si vous voulez un peu de temps pour naviguer en ligne mais que vous espérez éviter une spirale Internet à part entière, le bloqueur de site pourrait être parfait pour vous.
Pour cela, vous pouvez fixer une limite de temps pour les sites distrayants.
Enfin, la liste de blocage personnalisée et protection par mot de passe.
- Ouvrez l’icône de l’extension
- Puis cliquez sur Start Session
- A partir de là, les sites de streaming, sociaux sont bloqués. Par exemple, ci-dessous Facebook est inaccessible
- De nombreux paramètres sont disponibles avec notamment la possibilité d’ajouter des sites à bloquer ou en mettre en liste blanche
Simple DNSCrypt – Blocage de site internet par DNS
Simple DNSCrypt est un programme qui permet de changer des DNS mais aussi de filtrer les requêtes.
Vous pouvez interdire des domaines entier, mais aussi des mots spécifiques dans le domaine, comme par exemple “sex”.
Pour plus d’informations, reportez-vous au tutoriel Simple DNSCrypt
A partir de là, cela bloque les sites WEB et en interdit l’accès.
PeerBlock – Bloquer les adresses IP
PeerBlock est un programme capable de bloquer des adresses IP.
Tout programme qui tente d’accéder aux adresses IP listées lui sera interdit.
PeerBlock peut donc bloquer les publicités de n’importe quel logiciel installé.
Plus d’informations, lire le Tutoriel PeerBlock
Liens
- Bloquer les sites porno et contenu choquant d’Internet
- Bloquer les sites web malveillants et adultes avec HostsMan
- Comment bloquer un site WEB avec le fichier HOSTS de Windows
- Bloquer les sites porno avec les DNS
- Contrôle parental NextDNS pour bloquer les sites pornos
- Installer le contrôle parental AdGuard pour bloquer les sites pornos
- Comment bloquer un site avec le firewall Windows
- Windows 10 : le contrôle parental pour protéger vos enfants
- Utiliser le contrôle parental de Windows 11 (Microsoft Family Safety)
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Xbox : erreur 0x80070005
L’application XBox est une application compagnon pour Android, iOS, Windows 10, et Windows 11 qui vous permet de vous connecter à votre console Xbox à partir de votre appareil mobile ou de votre PC. Elles offrent de nombreuses fonctionnalités, notamment acheter, installer et jouer à des jeux et des offrent des fonctionnalités chat, faire des captures d’écran.
Mais parfois l’installation de l’application Xbox est impossible, lors de son lancement ou au moment de lancer un jeu. Parmi les codes erreurs courant, on peut rencontrer le code erreur 0x80070005.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour corriger l’erreur 0x80070005 dans l’application Xbox de Windows 10 ou Windows 11.
En ce qui concerne l’application XBox One, vous pouvez consulter cette FAQ de Microsoft : https://support.xbox.com/fr-FR/help/errors/error-code-80070005
Quelles sont les sources de l’erreur 0x80070005 dans l’application Xbox
L’erreur 0x80070005 est un code d’erreur général qui peut se produire sur divers produits Microsoft, y compris les consoles Xbox. Il indique qu’une erreur système s’est produite et que l’opération demandée n’a pas pu être effectuée.
L’erreur 0x80070005 sur les consoles Xbox peut avoir plusieurs causes, notamment :
- Problèmes ou bogues logiciels : Parfois, des erreurs logicielles ou des bogues peuvent provoquer des erreurs telles que l’erreur 0x80070005
- Corruption générale de Windows : Si le système d’exploitation est endommagé, cela peut générer des erreurs à l’ouverture des applications
- Problèmes de permissions : Des permissions incorrectes dans le système peuvent également provoquer cette erreur
- Problèmes matériels : Dans certains cas, des problèmes matériels tels que des disques de stockage ou des adaptateurs réseau défectueux peuvent entraîner l’erreur 0x80070005
Comment résoudre l’erreur 0x80070005 dans XBox
Désinstaller l’antivirus tiers
La protection en temps réel de votre antivirus peut perturber le fonctionnement des applications.
Si vous rencontrez l’erreur 0x80070005 dans XBox, il peut être judicieux de désinstaller votre antivirus tiers et laisse Windows Defender protéger votre PC.
Pour cela :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis allez dans Applications et fonctionnalités
- Depuis la liste des applications installées, double-cliquez sur votre antivirus et laissez vous guider pour le désinstaller. Plus d’aide : supprimer les antivirus de Windows
Vous pouvez réinstaller votre antivirus, une fois ce tutoriel entièrement suivi.
Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
- Ouvrez une invite de commandes :
- Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :
sfc /scannow
Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Plus de détails dans l’article suivant :
Réinitialiser/Réparer l’application XBox
Lorsque l’application XBox de Windows 10 ou Windows 11 est corrompue, cela peut provoquer des erreurs à son lancement ou au lancement de jeu.
Vous pouvez réparer l’application XBox, voici comment faire :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer
- Puis Applications et fonctionnalités
- Descendez tout en bas dans la liste des applications pour trouver Xbox et cliquez à droite sur le bouton
- Allez dans Options avancées
- Puis dans la Partie Réinitialiser, cliquez sur Réparer
- Testez si cela résout l’erreur 0x80070005, si ce n’est pas le cas, utilisez le bouton Réinitialiser
Restaurer Windows 10, Windows 11
Vous pouvez aussi revenir sur un point de restauration système afin de restaurer la configuration de Windows.
Cela peut corriger des modifications qui provoquent des bugs et sont la source de l’erreur 0x80070005 dans l’application XBox.
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
- Puis cliquez sur OK
- Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
- Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système
Plus de détails :
- Comment restaurer Windows 10 : les étapes pas à pas
- Restaurer Windows 11 à une date antérieure : toutes les étapes
Remettre les emplacements de stockage par défaut
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
- Corriger l’erreur 0x80070005 : 10 solutions
- Résoudre Xbox Game Bar ne se lance pas sur Windows 10, 11
- Windows 11 : Configurer une manette (XBox, PS4, PS5, DS4) pour PC
- Comment utiliser Windows Debugger Tool (WinDbg)
- Configurer les informations de débogage (minidump) de Windows 10/11
- Qu’est-ce que WerFault.exe
- wermgr.exe (Windows Problem Reporting)
- Erreur application hang (ID 1002) : 5 solutions
- Erreur 0xc0000142 sur Windows 10/11 : 9 solutions
- Erreur : L’application n’a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte
- Application ne s’ouvre pas dans Windows 11/10 : 7 solutions
- La mémoire ne peut pas être read ou written : 6 solutions
- Résoudre les problèmes d’exécution ou d’ouverture d’application
- Résoudre l’erreur 0xC0000005 lancement des applications
- Résoudre l’erreur 0xc000007b sur Windows 10
- Windows 10/11 : Erreurs de l’observateur d’évènements
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Windows Defender – Erreur Page non disponible
Sur Windows 10 ou Windows 11, lorsque vous tentez de changer des paramètres de Windows Defender, vous obtenez le message d’erreur suivant :
Votre administrateur IT a limité l’accès à certaines zones de cette application, et l’élément auquel vous avez tenté d’accéder n’est pas disponible.
Contactez le support technique pour plus d’informations.
Cela peut bloquer l’accès à certains paramètres de Windows Defender.
Cet article vous aide à débloquer Windows Defender et résoudre les problèmes pour l’activer.
Windows Defender – Erreur Page non disponible
Il semblerait que ce problème de fonctionnement de Windows Defender apparaisse après une mise à jour importante de Windows 10.
Désinfection contre les malwares
Dans un premier temps, si vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous pouvez tenter un nettoyage MBAM.
Pour cela, suivez notre tutoriel : Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)
Si MBAM ne détecte que quelques éléments, alors le problème n’est probablement pas d’ordre malveillant.
Désinstaller tous les antivirus additionnels
Si vous avez installé des antivirus additionnels Avast!, des utilitaires dites de sécurités comme :
- Malwarebytes Anti-Malware
- Norton Security Scan
- Super Antispyware
- Spybot
Désinstallez tout cela.
Allez dans les paramètres de Windows > Applications.
Vérifiez qu’aucune application de sécurité n’est installé.
Sécurité Windows vide et Windows Defender disparu
Il y a le cas où Windows Defender a disparu et la page de sécurité Windows affiche une page blanc et ne s’affiche pas entièrement.
Lorsque vous insistez, cela peut conduire à l’erreur Page non disponible.
Pour trouver la solution, suivez ce lien :
- Téléchargez le fichier suivant :
- Décompresser SecurityHealthSetup.zip par clic-droit > Extraire tout
- Exécutez SecurityHealthSetup.exe par clic-droit > Exécuter en tant qu’administrateur
- Enfin redémarrez l’ordinateur et tentez d’ouvrir le centre Sécurité Windows pour vérifier si les problèmes sont résolus
Débloquer Windows Defender
Pour débloquer Windows Defender, suivez les instructions suivantes :
- Télécharger le fichier zip suivant : Télécharger activer_windows_defender.reg.zip
- Ouvrez le fichier et double-cliquez sur le fichier activer_windows_defender.reg
- Acceptez l’inscription des données en cliquant sur le bouton oui
- Un message doit vous indiquer que l’inscription des données a réussi
- Redémarrez l’ordinateur afin de prendre en compte les changements
Après le redémarrage de l’ordinateur, vérifiez si le problème de fonctionnement de Windows Defender est résolu.
Réinitialiser Windows Sécurité
- Cliquez sur le Menu Démarrer puis en bas à gauche sur l’icône roue crantée afin d’ouvrir les paramètres de Windows 10. Sur Windows 11, l’accès aux paramètres est épinglé
- Puis ouvrez les paramètres d’applications
- Dans la liste cherchez Sécurité Windows
- Puis cliquez à droite sur l’icône trois points
- Cliquez sur Options avancées
- Enfin cliquez sur Réinitialiser et patentiez
Vérifiez si cela résout l’ouverture et la page blanche sur les Sécurité Windows.
Sur cette même fenêtre, il est aussi possible de Réparer Sécurité Windows.
Sur Windows 10, Sécurité Windows peut ne pas apparaître dans la liste des applications.
Dans ce cas, faites une recherche Windows puis faites un clic droit et Paramètre des applications.
Réparer Windows 10, 11 sans perte de données
Enfin, si rien ne fonctionne et que vous rencontrez toujours cette Erreur Page non disponible sur Windows Defender.
Tentez d’effectuer une réparation de Windows 10 afin de repartir sur de bonnes bases.
Vous pouvez suivre notre tutoriel qui explique pas à pas comment réparer Windows 10 :
Liens
- Impossible d’ouvrir ou activer Windows Defender
- Windows 10 : Certains paramètres sont gérés par votre entreprise ou organisation
- Windows Defender – Erreur Page non disponible
- Windows Defender : protection contre les virus et menace gérée par votre organisation
- Windows Defender et le centre de sécurité de Windows 10
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Résoudre les problèmes du “Service de jeu” dans Windows 10/11
Les services de jeu de Windows 10/11 sont des composants essentiels qui permettent d’activer diverses fonctions liées aux jeux, telles que l’intégration Xbox Live, la fonctionnalité multijoueur et l’enregistrement dans le nuage.
Dans l’ensemble, les services de jeu améliorent l’expérience de jeu ainsi que la compatibilité et les performances des jeux.
Vous pouvez rencontrer des problèmes pour installer ou exécuter des jeux XBox qui nécessite une mise à jour ou l’installation du service Jeu.
Malheureusement dans certains cas, l’installation du service jeu échoue.
Les problèmes les plus courants sont :
- Impossible de mettre à jour les “Services de jeu” via le Microsoft Store
- Une erreur s’est produite de notre côté
- Code erreur 0x8007139F, 0x80073cf6 ou 0x80073D26
- L’installation ne fonctionne pas pour les jeux du Game Pass Ultimate
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions de dépannage pour résoudre ces problèmes du “Service de jeu” dans Windows 10 ou Windows 11.
Résoudre les problèmes du “Service de jeu” dans Windows 10/11
Solutions et vérifications générales
- Assurez-vous d’avoir ouvert une session Windows avec un compte disposant de droits d’administration
- Assurez-vous que vous vous êtes connecté à l’application Xbox et au Microsoft Store en utilisant le même compte Microsoft
- Désactivez – ou mieux – désinstallez temporairement tous les logiciels de sécurité autres que ceux de Microsoft (antivirus, antimalware, pare-feu, etc.)
Utiliser l’outil de réparation des services de jeux pour PC
L’application Xbox intègre un outil de réparation des services de jeux à travers une mise à jour.
Voici comment l’utiliser :
- Lancer l’application Microsoft Store.
- Cliquez sur Bibliothèque.
- Cliquez sur Obtenir les mises à jour.
- Cliquez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour avec les résultats qui ont été retournés
Voir le lien de Microsoft : https://support.xbox.com/fr-FR/help/games-apps/troubleshooting/gaming-services-repair-tool
Réinitialiser le service de jeu de Windows
Pour résoudre les erreurs et problèmes de téléchargement de jeu, vous pouvez réinitialiser le service de jeu de Windows.
Commencez par réinitialiser Microsoft Store :
- Ouvrez les paramètres de Windows 11
- Puis Applications
- Ensuite Applications installées
- Tout en bas, sous la liste des applications installées, allez dans composants systèmes
- Dans la liste, cherchez Microsoft puis cliquez à droite sur l’icône
- Puis à droite sur Options Avancées
- Cliquez sur Réparer
Puis réinitialiser et réinstaller Service jeu :
- Appuyez sur le raccourci clavier + X ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer puis sélectionnez “Terminal Windows (admin)“. Plus d’informations : Comment ouvrir Windows Terminal
- Copiez/collez les commandes suivantes :
Get-AppxPackage Microsoft.GamingServices | Remove-AppxPackage -AllUsers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Ignorez les erreurs et avertissements en rouge
- Microsoft store s’ouvre sur la fiche de Service jeu, cliquez sur Obtenir ou Installer
- Redémarrez votre PC, puis essayez d’installer les services de jeu à partir de l’application MS Store
Corriger les permissions sur le dossier Wpsystem
Le WpSystem est réservé aux applications du Windows Store.
Ce dossier n’est pas forcément présent sur chacun des PC car il est créé par certaines applications ou jeux Xbox.
De mauvaises permissions peuvent entraîner des problèmes du Service de jeu de Windows.
- Faites un clic droit sur le dossier Wpsystem puis Propriétés
- Cliquez sur l’onglet Permissions
- Sélectionnez l’onglet Sécurité illustré dans la capture d’écran ci-dessous
- Cliquez sur Avancé pour afficher la fenêtre Paramètres de sécurité
- Cliquez ensuite sur Modifier pour ouvrir la fenêtre Sélectionner un utilisateur ou un groupe
- Saisissez Administrateurs dans la case du nom de l’objet. Vous pouvez également saisir votre compte d’utilisateur cible dans cette case selon qui vous souhaitez assigner comme propriétaire du dossier
- Appuyez sur le bouton Vérifier les noms, puis cliquez sur l’option OK
- Cliquez sur la case Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets pour la sélectionner
- Sélectionnez ensuite Appliquer > OK pour modifier l’autorisation du dossier comme configuré
- Sur la fenêtre de Sécurité Windows, cliquez sur OK à l’invite qui confirme que vous avez pris possession du dossier
- Maintenant, vous êtes en possession du dossier et vous pouvez modifier les autorisations
Changer le propriétaire d’un dossier sur Windows 11/10
Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
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Comment faire les mises à jour sur Windows 10 ?
Voir les erreurs et plantages de Windows 10/11
Si Windows se bloque, se fige ou redémarre automatiquement, ne vous inquiétez pas. Rien n’est parfait ; la panne peut résulter d’un pilote de matériel ou d’un bogue de Windows. Une panne se produit lorsque votre système d’exploitation Windows s’arrête soudainement.
Lorsque votre système s’arrête, un journal d’incident est créé et peut être utilisé pour rechercher la cause de l’arrêt. Les journaux de panne fournissent des informations telles que les détails généraux de la panne, sa source, l’ID d’événement, le niveau, le nom du journal, etc.
Dans ce tutoriel, je vous énumère toutes les façons de voir les erreurs et les plantages dans Windows 10 et Windows 11.
Voir les les journaux d’erreur de Windows
Windows enregistre constamment l’activité du système dans les journaux de Windows.
Les erreurs du système d’exploitation ainsi que des applications tierces y sont consignés.
Vous pouvez consulter les journaux dans l’observateur d’évènements qui classent les évènements en Audit, Information, Avertissement et erreurs critiques.
Les erreurs et plantages sont donc enregistrés dans Windows dans la catégorie erreurs critiques.
Vous pouvez les consulter avec l’observateur d’évènements de Windows :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
- Puis dans la liste, cliquez sur l’observateur d’évènements. Plus de méthodes : Comment ouvrir l’observateur d’évènements de Windows 10, 11
- Ensuite dans la partie Résumé des évènements d’administration, déroulez Erreurs
- Les erreurs par source s’affichent. Cliquez sur celle qui vous intéresse
- L’observateur d’évènements filtre alors les évènements avec les erreurs depuis cette source. Vous obtenez alors les informations suivantes :
- Date/heure de l’événement : Indique la date et l’heure auxquelles l’événement s’est produit.
- Catégorie de tâche : Identifie le type d’événement enregistré. Les développeurs d’applications peuvent également définir des catégories de tâches pour fournir des informations supplémentaires sur l’événement.
- ID de l’événement : Ce numéro d’identification Windows permet aux administrateurs réseau d’identifier de manière unique un événement spécifique enregistré.
- Source : Nom du programme ou du logiciel à l’origine du journal d’événements.
- Niveau : Le niveau de l’événement représente la gravité de l’événement enregistré. Il peut s’agir d’informations, d’erreurs, de verbiage, d’avertissements et de critiques.
- Utilisateur : nom de l’utilisateur qui s’est connecté à l’ordinateur Windows lorsque l’événement s’est produit.
- Ordinateur : Nom de l’ordinateur qui enregistre l’événement.
En autre, il est possible de filtrer les journaux systèmes sur le niveau d’évènements erreur.
Voici comment faire :
- A gauche, allez dans les journaux Windows sur Application ou Système
- Puis à droite, allez sur Filtrer le journaux actuel
- Sélectionne le niveau Erreur dans le niveau d’évènements
- Vous aurez alors toutes les erreurs Windows. Plus de détails : Rechercher et filtrer le journal d’évènements de Windows (11, 10, 8 et 7)
Pour plus de détails, consultez ce guide :
- Comment utiliser l’observateur d’événements de Windows (11, 10, 7 et 8)
- Windows 11/10 : Erreurs de l’observateur d’évènements
Utiliser le moniteur de fiabilité pour voir les plantages de Windows
Le moniteur de fiabilité de Windows fait partie des outils d’administration de Windows.
Il tient un journal des événements afin d’afficher un historique de fiabilité et des problèmes de votre PC.
Cela aide à identifier les programmes qui ne fonctionne pas correctement pour diagnostiquer les problèmes de votre ordinateur.
Il fonctionne en lien avec les journaux de Windows.
Voici comment consulter les erreurs et problèmes depuis cet outil :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis dans le champs exécuter, saisissez control et OK afin d’ouvrir le Panneau de configuration de Windows
- Puis Sécurité et maintenance
- Déroulez maintenance puis cliquez sur Afficher l’historique de fiabilité
- Consultez en haut le graphique avec les échecs des applications, échecs Windows et divers
- En dessous, les détails de fiabilités avec les évènements critiques. Les erreurs et plantages s’affichent avec une croix rouge
Connaître les erreurs Windows en PowerShell
PowerShell est une plateforme d’automatisation et de création de scripts de Microsoft disponible gratuitement. Elle a pour but d’aider ses utilisateurs à créer des scripts efficaces, afin qu’ils puissent accomplir leur travail plus efficacement. PowerShell propose de nombreuses fonctions et commandes utiles, connues sous le nom de cmdlets. Nous pouvons utiliser PowerShell pour afficher les journaux de collisions dans Windows. Pour ce faire, nous utiliserons la commande “Get-EventLog”.
Get-EventLog est une cmdlet qui récupère les événements et les journaux d’événements des systèmes locaux et distants. Par défaut, cette commande récupère les journaux de la machine locale. L’option “Log” de la commande “Get-EventLog” permet de spécifier le journal “système”. Seuls les événements d’erreur sont affichés lorsque l’option “EntryType” est définie sur “Error”.
- Appuyez sur le raccourci clavier + X ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer puis sélectionnez “Terminal Windows (admin)“. Plus d’informations : Comment ouvrir Windows Terminal
Get-EventLog -Log system | where {$_.entryType -match "Error"}
Afficher le code d’arrêt et erreur d’un écran bleu de la mort (BSOD)
L’écran bleu pour écran bleu de la mort (BSOD) est une erreur fatale de Windows qui empêche le système de continuer de fonctionner.
L’utilisateur est alors obligé de redémarrer le PC pour réinitialiser le système.
Ce sont donc des plantages systèmes très importants qu’il faut corriger rapidement.
Pour cela, vous devez pouvoir connaître le type de BSOD classé par un code d’arrêt (Stop Code).
Vous pouvez utiliser un logiciel d’analyse comme Whocrashed ou BlueScreenview capables de lire les journaux minidump.
- Pour télécharger WhoCrashed, vous pouvez utiliser le lien suivant :
- Cliquez le bouton Analyse. Whocrashed charge les journaux minidump et présente un rapport dans la partie Report
- La partie intéressante d’analyse des crash BSOD se trouvent dans Crash Dump Analysis. Ainsi, ci-dessous, un exemple de plantage BSOD avec :
- Le type d’erreur sur la ligne Error : MANUALLY_INITIATED_CRASH
- Le pilote source qui cause le plantage : file path: C:\Windows\système\drivers\rspcracsh64.sys
Voir les rapports d’erreur de Windows
D’autres utilitaires ou composants internes de Windows peuvent générer des rapports d’erreurs.
Voici des tutoriels qui vous expliquent comment accéder :
- Lire le journal Windows Update de Windows 11/10
- Fichiers journaux de mise à jour de Windows 10/11
- SFC de Windows : comment lire CBS.log
Liens
- Moniteur de fiabilité de Windows : visualiser les erreurs et plantages de Windows
- 15 outils de diagnostic Windows pour vérifier la santé de votre PC
- Windows Performance Diagnostic : vérifier ce qui ralentit Windows
- Analyseur de performances de Windows pour surveiller l’activité système
- Analyseur de performances Windows : diagnostic système et performances
- Tous les outils pour vérifier et réparer Windows 11, 10 et 7
- Comment visualiser l’utilisation CPU sur Windows 10
- Windows 11/10 : Erreurs de l’observateur d’évènements
- Comment vérifier si Windows swap (pagefile.sys)
- Déterminer l’Utilisation CPU / GPU pour résoudre les lenteurs de Windows
- Comment visualiser l’utilisation CPU sur Windows 10
- Comment déterminer ce qui ralentit le démarrage de Windows
- Comprendre pourquoi votre ordinateur est ralenti
L’article Voir les erreurs et plantages de Windows 10/11 est apparu en premier sur malekal.com.
WhoCrashed : analyser les écrans bleus, BSOD ou code d’arrêt
Lorsqu’un écran bleu et BSOD survient sur Windows, ce dernier créé un fichier minidump.
C’est un journal ou log qui enregistre les évènements et l’état du système au moment du crash.
WhoCrashed est un utilitaire qui permet d’extraire et analyser les journaux de déboggage afin d’analyser les BSOD afin de donner des indications sur l’origine du plantage système.
L’utilisation de WhoCrashed n’est pas très compliquée, c’est plus l’analyse du rapport et source des BSOD qui l’est.
Voici un tutoriel qui vous guide pour générer un rapport Whocrashed afin de retracer le crash système de Windows 10 ou Windows 11.
Qu’est-ce les BSOD et WhoCrashed
Les BSOD sont des plantages de Windows qui se produisent lorsque le système devient instable.
Cela se traduit par un écran bleu avec une opération de vidage de la mémoire et création de fichiers journaux et logs.
Ensuite, le PC doit redémarrer afin que Windows se réinitialise.
Voici une liste des causes fréquentes des BSOD :
- Une corruption du registre Windows
- Des pilotes ou drivers mal conçus comportant des bugs, mal configurés, des fichiers corrompus, des pilotes obsolètes,Des fichiers systèmes corrompus
- Une mise à jour Windows Update qui cause des instabilités
- Un problème matériel et hardware du PC (barrette de mémoire défectueuse, défaillance du disque dur, …)
- Une corruption totale de Windows
WhoCrashed est un programme gratuit qui charge et analyse les fichiers minidump pour afficher un rapport.
Ce dernier donne les informations les plus importantes pour comprendre l’origine du BSOD comme le pilote ou driver source qui a planté le système.
Comment utiliser Whocrashed
Pour télécharger WhoCrashed, vous pouvez utiliser le lien suivant :
L’installation n’est pas très compliquée mais voici une procédure :
- Lancez l’installation et laissez-vous guider
- Une icône est ensuite ajoutée dans la liste des programmes afin de pouvoir démarrer WhoCrashed
- Enfin exécutez WhoCrashed
- Cliquez le bouton Analyse. Whocrash charge les journaux minidump et présente un rapport dans la partie Report.
- La partie intéressante d’analyse des crash BSOD se trouvent dans “Crash Dump Analysis“.
- Ainsi, ci-dessous, un exemple de plantage BSOD.
Analyse des rapports WhoCrashed et écran bleu
Il est conseillé de lire la page BSOD : les écrans de plantages de Windows afin de bien comprendre ce qu’est un plantage BSOD.
Les analyses WhoCrashed se présentent toujours de la même manière avec
- La date du plantage et le fichier minidump concerné
- En dessous la ligne Errror avec le Stop Code ou code d’arrêt. Il s’agit de l’erreur de plantage et éventuellement, le pilotes concernées par le plantage si c’est un plantage de type Logiciel
- Enfin une description du bug est retourné qui peut indiquer s’il s’agit d’un plantage logiciel ou matériel
- Le Bug Check qui correspond à un numéro d’erreur répertorié par Microsoft
- Éventuellement le pilote se terminant .sys à l’origine du crash. Cette ligne est important car elle vous permet de déterminer le pilote à mettre à jour et à l’origine des problèmes. Sinon vous aurez des fichiers systèmes liés au noyau de Windows : ntoskrnl.exe, hal.dll, etc
- Une analyse et description propre à Whocrashed reprenant la base de données des Bugcheck de Microsoft
On Wed 15/03/2017 00:06:16 your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\031517-31531-01.dmp This was probably caused by the following module: rspcrash64.sys (rspCrash64+0x108B) Bugcheck code: 0xDEADDEAD (0x0, 0x0, 0x198422BB, 0x3C2A58ED) Error: MANUALLY_INITIATED_CRASH1 file path: C:\Windows\system32\drivers\rspcrash64.sys product: WhoCrashed company: Resplendence Software Projects Sp. description: Resplendence WhoCrashed Crash Dump Test Bug check description: This indicates that the user deliberately initiated a crash dump from either the kernel debugger or the keyboard. This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
Exemple d’un plantage lié à un problème matériel “This is likely to be caused by a hardware problem problem” :
On Fri 10/02/2017 06:50:16 your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\021017-38562-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0) Bugcheck code: 0x12B (0xFFFFFFFFC00002C4, 0x6B0, 0x2A1E3F20, 0xFFFFE181C4BEA000) Error: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This bug check indicates that a single-bit error was found in this page. This is a hardware memory error. This is likely to be caused by a hardware problem problem. This error suggests a case of memory corruption because of a hardware problem. It is suggested you do a test on your RAM modules (memory test). The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Et ci-dessous un pilote matériel ou logiciel pouvant être à l’origine des plantages Windows “This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem” :
On Sat 04/03/2017 21:22:10 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\030417-27734-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0x4E (0x2, 0x93F75, 0x42EFFF, 0x8000)
Error: PFN_LIST_CORRUPT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the page frame number (PFN) list is corrupted.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Malheureusement, il se peut parfois arriver que WhoCrashed ne puisse pas identifier le fichier système source qui cause les BSOD, rendant la résolution plus difficile.
Exporter des rapports
Il est possible d’exporter le rapport à partir du menu Files puis Export.
Cela peut est utile lorsque vous souhaitez partager ces rapports avec une personne qualifiée.
Le format du rapport est en HTML, ce qui n’est pas très pratique à transmettre à un tiers.
Il est aussi possible de copier/coller le rapport depuis l’interface de WhoCrashed, pour cela :
- Sur le rapport WhoCrashed : faites un clic droit puis sélectionner tout ou en raccourci clavier : CTRL+A
- Puis clic droit et copier ou sur le clavier CTRL+C
- Vous pouvez ensuite coller pour partager l’analyse WhoCrashed par exemple via pjjoint
Les onglets de WhoCrashed
WhoCrashed se présente aussi avec trois onglets :
- Report: rapports d’analyses
- Dump Files : liste les journaux minidump
- Local Drives : liste les fichiers DLL et drivers chargés.
Dump Files avec la liste des minidump et les vérifications de bugs :
Enfin l’onglet Local Drives liste les pilotes systèmes et tiers ainsi que les fichiers DLL en mémoire :
Comment résoudre les Minidump et rapports Whocrased vides
Si WhoCrashed ne trouve pas de fichier journal minidump alors aucune analyse ne pourra être effectuée.
Dans ce cas, il affiche un message : “No valid crash dumps have been found on your computer”.
Enfin dans la conclusion, on trouve le message “Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found“.
Il faut vérifier la configuration de Windows pour s’assurer que certaines conditions soient remplies.
Pour que la création des journaux minidump fonctionne, il faut :
- Que la taille du fichier de mémoire virtuelle (pagefile.sys) soit suffisant
- La configuration d’écriture des informations de débogage doit être correct. Voir cette page : Configurer les informations de débogage (minidump) de Windows 10/11
- Un logiciel de nettoyage, tel que CCleaner, ne soit pas les supprimer
Pour activer l’écriture des informations de débogage :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis dans le champs exécuter, saisissez sysdm.cpl et OK
- Ensuite dans la nouvelle fenêtre, à gauche, cliquez sur Paramètres système avancés
- Depuis ces derniers, cliquez en bas dans la partie Démarrage et récupération
- Réglez le menu déroulant écriture des informations de débogage sur “Image de mémoire partielle“
Sur CCleaner, le nettoyage Système > rapports d’erreur Windows ne doit pas être activé.
BlueScreenview : alternative pour analyser les BSOD
BlueScreenView est une alternative à WhoCrashed.
En effet, ce dernier permet aussi de lire les minidump et journaux de Windows.
Il génère une liste des BSOD avec les sources pilotes.
Résoudre les BSOD sur Windows 10/11
Enfin l’article suivant vous donne la marche à suivre afin de résoudre les BSOD sur Windows.
Vous pouvez le consulter pour vous aider.
Liens
- Écran bleu Windows (BSOD) : sources, explications et solutions
- Résoudre un écran bleu (BSOD) de Windows 10
- Résoudre l’écran bleu (BSOD) sur Windows 11
- Résoudre l’écran bleu et BSOD au démarrage de Windows 10/11
- La liste COMPLÈTE des BSOD et écran bleu et leurs solutions
- Résoudre un problème d’écran bleu sur Windows 7 (BSOD)
- Résoudre l’écran bleu au démarrage de Windows 7 (BSOD)
- WhoCrashed : analyser les écrans bleus, BSOD ou code d’arrêt
- Résoudre les erreurs STOP au démarrage de Windows 7 (écran bleu)
- BlueScreenView : analyser les BSOD et écrans bleus
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Windows 10 : modifier l’image sur l’écran de verrouillage
- malekal.com
- Windows 10/11 : Modifier l’emplacement des jeux/applications Microsoft Store (WindowsApps)
Windows 10/11 : Modifier l’emplacement des jeux/applications Microsoft Store (WindowsApps)
Dans Windows 10 et Windows 11, les applications et jeux Microsoft store s’installent dans le dossier ProgramData\WindowsApps du disque C.
Vous avez un SSD de petite taille et les applications Microsoft Store ont tendance à s’enregistrer sur le disque C.
Cela a vite pour conséquence de saturer votre SSD.
Windows 10 possède des fonctions pour modifier les emplacements disque des applications et jeux Microsoft Store.
Cela permet de déplacer le dossier WindowsApps.
Dans ce tutoriel, vous trouverez la procédure à suivre pour modifier l’emplacement d’installation et le fonctionnement des jeux et applications Microsoft Store.
Windows 10/11 : Modifier l’emplacement des jeux/applications Microsoft Store (WindowsApps)
Changer l’emplacement d’enregistrement des applications et jeux Windows Store
Pour changer le disque où s’installent les applications Windows Store pour le passer vers le disque HDD, il faut modifier la configuration de Windows 10 et Windows 11.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
- Puis allez dans Système
- Ensuite, ouvrez Stockage
- Puis :
- Sur Windows 10 : au milieu cliquez sur Modifier l’emplacement d’enregistrement du nouveau contenu
- Sur Windows 11 : ouvrez Paramètres de stockage avancés > Emplacements d’enregistrement du nouveau contenu
- Vous obtenez alors la liste des emplacements suivants qui vous permet de changer de disque
- Par exemple la première option permet de changer le dossier d’installation des applications Windows Store (dossier WindowsApps). Cela concerne que les nouvelles applications Windows Store qui seront installées, les anciennes resteront dans leurs emplacements d’origines
- Pour déplacer une application déjà installée, se reporter au paragraphe suivant.
- En cliquant sur le lecteur, vous pouvez modifier ce dernier et choisir le disque dur HDD.
Cela va créer un nouveau dossier WindowsApps sur le disque HDD qui sera ensuite pris par défaut par les applications Windows Store
Depuis le registre Windows
L’emplacement du dossier Windows Store est stocké dans le registre Windows.
On peut donc le modifier depuis ce dernier.
- Appuyez sur la touche de logo + R pour ouvrir la fenêtre exécution
- Tapez regedit dans la boîte de dialogue puis OK
- Dans le volet gauche de l’éditeur de registre, accédez au répertoire suivant: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion > Appx
- Dans le volet droit de l’éditeur de registre, recherchez et double-cliquez sur la valeur de registre nommée PackageRoot pour modifier
- Modifier le chemin Windows Store par n’importe quel répertoire fera l’affaire, tant qu’il réside dans la même partition que votre installation Windows
- Redémarrez le PC pour prendre en compte les changements
Déplacer un jeux ou application Windows Store existante vers un autre dossier
Après avoir modifier le chemin d’installation des applications Windows Store.
Pour déplacer une application déjà installée vers le nouveau chemin :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Applications installées
- Cherchez dans la liste l’application souhaitées puis cliquez sur le bouton Déplacer
- L’emplacement par défaut est alors proposé, ici le disque E:\. Il s’agit du nouveau emplacement du dossier WindowsApps
Liens
- Déplacer le dossier utilisateur de Windows (11, 10, 7, 8)
- Comment réduire la taille du dossier Windows de Windows 10
- Comment libérer de l’espace disque
- Comment ouvrir Microsoft Store sur Windows
- Comment mettre à jour les applications du Microsoft Store
- Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 10
- Résoudre les erreurs de Microsoft Store
- Comment supprimer Microsoft Store de Windows 10, 11
- Comment réinstaller Microsoft Store de Windows 10, 11
- Résoudre Microsoft Store qui ne s’ouvre pas sur Windows 10
- Résoudre Microsoft Store qui ne s’ouvre pas sur Windows 11
- Réinitialiser/Réinstaller les applications Windows 10
- Réparer/réinitialiser Microsoft Store de Windows 11
- Résoudre l’erreur 0x80070422 sur le Windows Store
- Corriger le code d’erreur 0x80070483 de Microsoft Store dans Windows 10/11
- Comment corriger l’erreur 0x80240438 sur Windows Update ou Microsoft Store
- Comment utiliser Microsoft Store sous Windows sans compte Microsoft
- Problème de mise à jour Microsoft Store impossible : 6 solutions
- Impossible d’installer un jeu ou application sur Microsoft Store : les solutions
- Résoudre l’erreur Nous n’avons pas pu charger la page (0x80131500) du Microsoft Store
- Windows 10 : Modifier l’emplacement des jeux/applications Microsoft Store (WindowsApps)
- Windows 10 : L’application que vous tentez d’installer n’est pas une application vérifiée de Microsoft Store
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Erreur 0x80070052 “Impossible de créer le répertoire ou le fichier” : 4 solutions
Au moment, de déplacer, supprimer un fichier ou créer un nouveau répertoire ou fichier, vous pouvez rencontrer un message :
Erreur 0x80070052 – Impossible de créer le répertoire ou le fichier
Cela peut se produire sur votre disque dur interne ou votre disque dur externe.
Généralement cela touche vos clés USB, disque dur externe ou carte flash car souvent ces disques sont formatés en FAT32.
Voici plusieurs solutions pour résoudre ce problème lors de la manipulation de fichiers.
Quelles sont les causes de l’erreur 0x80070052
Comme chacun sait, le message d’erreur “Impossible de créer un répertoire ou un fichier” peut apparaître lorsque l’on essaie de copier des fichiers sur des périphériques amovibles tels qu’une clé USB, une carte TF, un disque dur externe ou une clé USB. Il se produit surtout avec les photos et les vidéos, en particulier celles dont le nom comporte plus de 20 caractères.
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine du message d’erreur 0x80070052. En résumé, les éléments suivants peuvent entraîner l’erreur 0x80070052.
- Le nom du répertoire ou du fichier existe déjà sur votre USB
- Le chemin d’accès au répertoire n’a pas pu être trouvé sur le lecteur
- Il n’y a pas assez d’espace disque sur l’USB
- Le nom du fichier ou du répertoire contient des caractères inacceptables
- Le lecteur USB n’est peut-être pas formaté correctement
- Le support de stockage est endommagé
- Les fichiers du système Windows sont endommagés
Suivez les indications ci-dessous pour résoudre ce problème d’opération de fichiers.
Comment résoudre l’erreur 0x80070052 “Impossible de créer le répertoire ou le fichier”
Vider le répertoire et renommer le fichier
Si le fichier a plus de 20 caractères, renommez le pour réduire la longueur.
En effet, cela peut poser des problèmes sur les cartes SD, clés USB formatés en FAT.
Si le dossier contenant les fichiers comportent de nombreux fichiers, supprimez ceux inutiles pour réduire le nombre.
De plus, si le répertoire ou le nom du fichier que vous copiez existe déjà sur votre clé USB, l’erreur 0x80070052 apparaîtra. Si c’est le cas, vous pouvez créer un nouveau dossier sur votre clé USB. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’espace vide de votre périphérique portable, puis sélectionnez l’option Nouveau > Dossier dans le menu qui s’affiche. Copiez ensuite le répertoire ou les fichiers dans le dossier nouvellement créé.
Faire un chkdsk
- Ouvrez une invite de commandes :
- Puis saisissez la commande suivante en remplaçant la lettre de lecteur X: par celle du périphérique qui rencontre l’erreur 0x80070052 :
chkdsk X: /R /F
- Laissez l’analyse de disque s’opérer, cela peut prendre du temps
Formater le disque
Une autre solution pour résoudre le code erreur 0x80070052 est de formater le disque.
Avant cela, bien sûr, il faut sauvegarder les fichiers.
Si la copie de fichiers n’est pas possible, tournez vous vers un logiciel de sauvegarde.
Ensuite formater le disque, pour cela :
- Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier + E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
- Faites un clic droit sur le lecteur de disque depuis le volet de gauche
- Puis cliquez sur Formater
- Cliquez sur Démarrer
Vérifier la santé de votre disque
Un problème matériel sur le disque peut expliqué les difficultés pour déplacer ou supprimer les fichiers avec l’erreur 0x80070052.
La première chose à vérifier est donc la santé de votre disque.
- Téléchargez CrystalDiskInfo en suivant ce tutoriel :
- Puis vérifiez l’état de santé de votre disque :
- Correct : tout va bien, votre disque dur ou SSD fonctionne correctement
- Prudence : votre périphérique de stockage commence à rencontrer des problèmes de fonctionnement. Il faudra très certainement le remplacer dans les prochaines semaines
- Mauvais : votre disque dur ou SSD est en panne, il faut le remplacer
Plus d’aide dans ces tutoriels :
- CrystalDiskInfo : Vérifier l’état de santé du disque dur
- Vérifier l’état et la santé du disque dur/SSD
Si la santé du disque est sur Prudence, un problème matériel est présent sur le disque.
Sauvegarder les données et tenter de poursuivre ce guide.
Toutefois, il est possible qu’à terme vous soyez obligé de changer le disque.
Liens
- Windows a cessé de fonctionner quand je copie un fichier : 9 solutions
- Erreur 0x80010135 “Chemin d’accès trop long” lors de l’extraction d’un fichier ZIP
- Impossible de terminer l’opération, car le fichier contient un virus ou logiciel potentiellement indésirable
- Résoudre la vitesse de copie de fichiers lente sur Windows 10, 11
- Résoudre l’erreur 0x80004005 (erreur non spécifiée) sur Windows 10
- Erreur 0x80070570 sur disque dur externe ou clé USB
- Système de fichiers : définition et fonctionnement
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La batterie ne se charge plus sur votre PC portable en Windows 10/11
Votre PC Portable HP, Lenovo, ASUS, Dell malgré sa batterie branchée sur secteur ne charge plus.
Les causes peuvent être multiples comme :
- la batterie est défectueuse ou endommagée
- un dysfonctionnement du bloc d’alimentation à cause du « Soft Off »
- un bug ou problème des paramètres d’alimentation de Windows 10/11
Quelles sont les causes du refus de chargement de la batterie de l’ordinateur portable ?
Un chargeur ou un port de charge défectueux, une batterie déchargée, des pilotes ou des microprogrammes obsolètes, des paramètres de gestion de l’alimentation incompatibles, une surchauffe et des dommages physiques sont autant de causes potentielles qui peuvent perturber le processus de charge, laissant la batterie bloquée à 0 %.
Si la batterie de votre ordinateur portable est bloquée à 0 % de charge et ne se recharge pas, suivez les étapes de ce guide qui pourraient résoudre le problème.
En effet, ce tutoriel complet vous aide à résoudre les problèmes de charge de batterie sur votre PC portable en Windows 10 ou Windows 11.
Résoudre la batterie ne se charge plus sur votre PC portable en Windows 10/11
Vérifier le câble d’alimentation et connecteurs
Lorsque vous branchez le connecteur d’alimentation de l’ordinateur portable, la connexion doit être assez solide.
S’il y a de la poussière ou une autre accumulation à l’intérieur de la prise, il se peut qu’elle ne puisse pas établir une connexion propre.
Essayez de nettoyer la prise avec un cure-dent et de la rebrancher.
Dans les cas les plus extrêmes, vous pouvez trouver que le cric est bancal ou lâche, ou cède quand il doit rester ferme.
Cela peut signifier que la prise d’alimentation est cassée à l’intérieur du châssis et que vous devrez emmener votre ordinateur dans un atelier de réparation.
Si vous êtes à l’aise pour l’ouvrir, effectuer des réparations à domicile.
Sinon aidez vous de ce guide : Comment ouvrir l’intérieur de son PC
Tester dans une autre prise murale
- Si vous utilisez une multiprise, retirez-la et branchez l’alimentation de l’ordinateur portable directement sur la prise murale
- Pour exclure tout problème lié à la prise actuelle, essayez de brancher le chargeur sur une autre prise. Si l’ordinateur portable se recharge correctement en utilisant l’autre prise, le problème se situe probablement au niveau de la prise d’origine
Inspecter les connecteurs pour vérifier qu’ils ne sont pas sales ou endommagés.
Un connecteur d’alimentation sale ou endommagé peut empêcher votre ordinateur portable de se charger. Pour inspecter les connecteurs de votre chargeur et de votre ordinateur portable à la recherche de saletés, de débris ou de signes de dommages physiques, procédez comme suit :
- Retirez le câble d’alimentation de la prise murale et de votre ordinateur portable.
- Examinez soigneusement les connecteurs pour détecter tout signe de saleté, de débris ou de corrosion. Vous pouvez utiliser une loupe pour examiner les connecteurs de plus près. Vous pouvez également éclairer les connecteurs à l’aide d’une lampe de poche pour vous aider à voir les saletés ou les débris.
- N’utilisez pas de matériaux abrasifs pour nettoyer les connecteurs. Utilisez plutôt un chiffon doux ou un écouvillon non pelucheux pour nettoyer délicatement les connecteurs.
- Inspectez les connecteurs pour détecter tout signe de dommage physique, tel que des broches pliées ou cassées.
- Si vous constatez des signes de dommages, vous devrez remplacer le chargeur ou le connecteur.
Vérifier la santé de la batterie
Avec le temps, votre batterie s’use ou peut posséder des faiblesses d’origine.
Il en résulte qu’elle risque de ne plus fonctionner correctement.
Parfois, cela fait que la batterie ne charge plus du tout.
Il existe des logiciels pour vérifier l’état de santé de la batterie.
L’article suivant en donne :
Pensez aussi que certains PC, comme HP, fournissent au démarrage via une touche spécifique des outils intégrés de diagnostics matériels.
On peut aussi en trouver installés dans Windows.
Plus pour de détails rendez-vous sur la page suivante :
Dans le cas où la batterie est morte ou que les outils de diagnostics indiquent des problèmes, il faudra la remplacer.
Je rappelle aussi que votre PC possède deux garanties dont une de deux ans obligatoires.
Là aussi un article complet est disponible sur le site :
Faire un “Power Reset” de votre PC
Une réinitialisation de l’alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l’ordinateur sans effacer les données personnelles.
Cela peut résoudre des corruptions de sources d’alimentation qui engendre des comportements aléatoires de votre PC.
Voici la procédure générique pour les PC portables :
- Éteignez votre ordinateur
- Débranchez le cordon d’alimentation, s’il s’agit d’un portable retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
- En ayant le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirez, appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l’électricité contenu dans l’ordinateur.
- Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.
Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10/11
Windows 10 fournit un outil afin de résoudre ces problèmes.
- Rendez-vous dans les paramètres de Windows 10
- Puis Mise à jour et sécurité
- A gauche cliquez sur résolution des problèmes
- Puis cliquez sur Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
- Cherchez alors alimentation dans la liste puis lancer l’outil
- Laissez vous guider avec l’assistant pour réparer les problèmes d’alimentation et de batterie
Voir aussi cet article :
Faire un diagnostic d’alimentation de Windows
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Pour ce faire, tapez “cmd” ou “invite de commande” dans la recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le résultat de l’invite de commande.
Invite de commande en tant qu’administrateur
- Ouvrez une invite de commandes :
- Dans la fenêtre de l’invite de commande, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
powercfg /batteryreport
- L’outil génère un rapport sur la batterie de votre ordinateur portable, qui est stocké dans le dossier de l’utilisateur et qui contient des informations sur la capacité, l’état et l’utilisation de la batterie.
- Pour afficher le rapport, ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’au chemin affiché par l’outil
- Double-cliquez sur le fichier “battery-report.html” pour l’ouvrir dans votre navigateur web
- Le rapport sur la batterie contient une multitude d’informations sur votre batterie, notamment La capacité de la batterie :
- Il s’agit de la charge maximale que votre batterie peut contenir
Santé de la batterie : Il s’agit d’une évaluation globale de la santé de votre batterie
Utilisation de la batterie : Il s’agit de la quantité d’énergie consommée par votre batterie au fil du temps
- Il s’agit de la charge maximale que votre batterie peut contenir
- Examinez le rapport de la batterie et voyez si elle présente des problèmes éventuels. Par exemple, si la santé de votre batterie est faible, remplacez-la
Réinstaller la batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsft
Parfois les périphériques internes de la batterie de Windows peuvent buguer.
Vous pouvez alors le réinstaller, pour cela :
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows
- Puis déroulez Batterie
- Sur méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft, faites un clic droit
- puis désinstaller et confirmez
- Redémarrez le PC, ce dernier va réinstaller automatiquement
Mettre à jour les pilotes du chipset
- Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et naviguez jusqu’à la section d’assistance.
- Recherchez le modèle de votre ordinateur portable et accédez à la section Pilotes
- Vérifiez si les pilotes de chipset sont disponibles au téléchargement. Si c’est le cas, téléchargez les derniers pilotes de chipset compatibles avec votre système d’exploitation
- Ouvrez ensuite le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour installer les pilotes de chipset
- Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si la batterie se charge
Mettez à jour le BIOS/le micrologiciel
Un BIOS obsolète peut également affecter le chargement de la batterie. Pour mettre à jour le BIOS de votre ordinateur portable.
- Allumez votre ordinateur portable
- Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez sur la touche appropriée pour entrer dans les paramètres du BIOS .Les touches les plus courantes pour entrer dans le BIOS sont les suivantes : F2, F10, Delete et ESC : F2, F10, Delete et ESC. Reportez-vous à ce guide : Comment accéder au BIOS (UEFI ou Legacy)
- Localisez les informations relatives à la version du BIOS dans les paramètres du BIOS. Ces informations se trouvent généralement dans l’onglet “Main” ou “General“.
- Rendez-vous sur le site web du fabricant de votre ordinateur portable et naviguez jusqu’à la section d’assistance. Recherchez votre modèle d’ordinateur portable et localisez la page de téléchargement du BIOS/FIRMWARE.
- Comparez la version du BIOS affichée sur votre ordinateur portable à la dernière version disponible sur le site web du fabricant
- Si votre version du BIOS est obsolète, téléchargez le dernier fichier de mise à jour du BIOS. Assurez-vous que le fichier de mise à jour est compatible avec votre modèle d’ordinateur portable
Remplacer la batterie
Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage ci-dessus et que votre ordinateur portable ne se charge toujours pas correctement, il y a un problème avec le circuit du chargeur ou la batterie elle-même. Avant d’acheter une nouvelle batterie, je vous suggère de vous rendre dans un atelier de réparation d’ordinateurs professionnel pour vérifier le coupable.
Voilà, c’est fait ! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant un commentaire sur votre expérience. N’hésitez pas à aimer et à partager ce guide pour aider les autres.
Liens
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