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Comment résoudre le code 45 sur Windows 10/11

5 septembre 2022 à 14:55

Le code 45 est une erreur et problème que l’on rencontre souvent dans le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11.
L’état du périphérique indique :

Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur (Code 45).

A partir de là, vous ne pouvez pas utiliser le matériel puisque Windows ne parvient pas à activer le périphérique.
Cela peut toucher autant une carte réseau Ethernet ou Wi-Fi, que la carte graphique ou encore un périphérique USB.

Dans ce tutoriel, je vous explique quelles sont les sources les plus fréquentes à l’origine de ce problème matériel.
Je vous donne aussi plusieurs solutions de dépannage afin de résoudre ce dysfonctionnement.

Comment résoudre le code 45 sur Windows 10/11

Quelles sont les sources du code 45 dans le gestionnaire de périphériques de Windows

Cette erreur implique que le périphérique matériel connecté n’est pas reconnu par Windows, d’où le message d’erreur.
Plusieurs périphériques peuvent être connectés au PC, tels que les périphériques USB, souris, clavier et autres.

Le code d’erreur 45 apparaît plus particulièrement sur les PC Windows 10/11 lorsque le système d’exploitation est incapable de communiquer avec le périphérique connecté.

Voici les principales sources à l’origine de ce problème :

  • Des pilotes de périphériques obsolètes
  • Un bug dans le BIOS du PC
  • Un matériel défectueux
  • Le système est endommagé, par exemple des clés de registre Windows corrompues
Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur (Code 45).

Comment résoudre le code erreur 45 sur Windows 10/11

Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM - réparer les images de Windows 10

Plus de détails dans l’article suivant :

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes matériel et périphériques

Windows 10 et Windows 11 sont fournis avec un utilitaire de résolution des problèmes matériel et hardware
L’outil effectue un diagnostic du fonctionnement du matériel et tente de réparer et résoudre les problèmes détectés.

Voici comment l’utiliser :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches
    + R
  • Puis saisissez la commande suivante : msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  • Et cliquez sur OK
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes matériels et périphériques
  • L’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante s’ouvre, cliquez sur Suivant
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes matériels et périphériques
  • L’utilitaire détecte les problèmes puis des actions sont à menées selon les problèmes rencontrés. Laissez vous guider pour terminer les corrections
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes matériels et périphériques

Mettre à jour les pilotes

Si le pilote matériel dysfonctionnement, bug, cela peut être l’origine du code 45 dans le gestionnaire de périphérique.
Dans ce cas, mettez à jour le pilote à la dernière version pour résoudre les bugs.
De plus cela réinstalle le pilote, ce qui peut résoudre aussi un pilote mal installé.

Via le gestionnaire de périphériques

  • via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10 :
  • Propriétés > Pilote > Mettre à jour le Pilote
  • Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
  • Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système
Mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphériques

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Mettre à jour le BIOS

Un problème lié au BIOS peut rendre un matériel non fonctionnel dans Windows car le PC aura du mal à communiquer avec.
Si ce scénario est à l’origine de l’erreur 45 dans le gestionnaire de périphérique, la solution est de mettre à jour le BIOS du PC.
Pour y parvenir, suivez notre guide complet :

Comment mettre à jour le BIOS de son PC (Flasher le BIOS)

Faire un diagnostic de votre matériel

Il faut aussi envisager un problème matériel qui empêche Windows 10 de démarrer.
Notamment, il peut s’agir d’une défaillance du disque dur.
Voici les articles du site pour vérifier et tester le hardware de votre PC et ainsi diagnostiquer les défaillances matériels.

Certains fabricants de PC donnent la possibilité d’effectuer une vérification du matériel au démarrage du PC.
L’article suivant vous guide pour cela :

Il existe plusieurs Live USB de secours et de dépannage qui embarquent des outils de vérifications du PC pour tester chaque composant :

Vous démarrez votre PC dessus qui donne accès un environnement Windows ou Linux avec les outils.

Avec un Live USB de secours, vous pouvez aussi récupérer les données de votre PC lorsque Windows 10 plante au démarrage.
Plus de détails avec d’autres méthodes : Comment récupérer ses données lorsque Windows 10 et son PC est planté et en panne
Tester et faire un diagnostic matériel de son PC avec Ubuntu

Deux cas de figures se présentent :

  • Le périphérique ne fonctionne PAS non plus depuis le Live USB et des problèmes matériels ont été remontés : dans ce cas voyez avec un magasin d’informatique
  • Le périphérique fonctionne depuis le Live USB. C’est un problème logiciel dans Windows, dans e cas, tentez de réparer Windows 10/11 comme expliqué dans le paragraphe suivant

Réparer Windows 10/11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :

Réparer Windows 10 sans perte de données et CD

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